初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷四

初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷四 1 [单选题]（江南博哥）下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是（）。 A.乐观 B.聪明 C.善良 D.健谈 正确答案：D 参考解析：外向性的是健谈的、精力充沛、果断的/安静的、有保留的、害羞的。 2 [单选题] 关于人本主义对人格的看法，正确的是（  ）。 A.从社会意识经验、成长潜能整合的角度理解人格 B.核心强调一个人思想中的内心事件 C.弗洛伊德是人本主义的代表人物 D.自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能的倾向 正确答案：D 参考解析：人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能的倾向。A、B错误。 弗洛伊德是精神分析理论的代表人物。C错误。 3 [单选题] 根据快感度，情绪被分为(  )。 A.轻松和紧张 B.平静和激动 C.愉快和不愉快 D.一般愤怒和大怒、暴怒 正确答案：C 参考解析：根据快感度，情绪被分为愉快和不愉快。 按照紧张度划分，可以把情绪分为轻松和紧张两种。 按照激动度划分，可以把情绪分为平静和激动两种。 按照强度划分，可以把情绪分为一般和极端。 4 [单选题] 以下说法正确的是(  )。 A.认知需求高的人容易被说服 B.自我监控高的人容易被说服 C.自尊心较弱的人不容易被说服 D.敏感期的青少年不容易被说服 正确答案：B 参考解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫和个体差异等个体差异。 A项错误：认知需求高的人，不容易被说服； B项正确：自我监控高的人，容易被说服。 C项错误：自尊心较弱的人，容易被说服。 D项错误：处在敏感期的青少年，更容易被说服。 5 [单选题] 当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的（ ）。 A.形成期 B.冲突期 C.规范期 D.产出期 正确答案：D 参考解析：产出期，这时团体开始发挥作用，成员注意力开始转向团体外部，转向任务，开始实现团体的目标。 6 [单选题] 下列选项中，属于团体的人群是（ ）。 A.足球赛中的球迷 B.一个班的学生 C.电影院的观众 D.同一列车车厢的旅客 正确答案：B 参考解析：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体。只有那些彼此间具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。 7 [单选题] 下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（  ）。 A.相处的时间 B.个人素质 C.加入团体的难度 D.团体的规模 正确答案：B 参考解析：影响团体凝聚力的因素很多，可以总结为以下几个方面：相处的时间、加入团体的难度、团体规模、团体的同质性、外在威胁、过去成功的经验等。 8 [单选题] 管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（ ）。 A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解能力 正确答案：B 参考解析：选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。 9 [单选题] 下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（ ）。 A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度 B.离职率只与工作满意度高低有关 C.工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力 D.偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因 正确答案：D 参考解析：对于工作绩效而言，高的工作绩效会促成高的工作满意度，高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终绩效得以提高。选项A错误。 工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响，如人力资源市场的供求状况、新的工作机遇的诱惑、工龄等。选项B错误。 工作压力能引发暴力行为，暴力行为也会加大工作压力。选项C错误。 10 [单选题] 工作满意度理论中的（  ）认为，工作中的情境因素可以暂时改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。 A.因素模型 B.多维模型 C.差异模型 D.均衡水平模型 正确答案：D 参考解析：均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但工作满意度最终还是会恢复到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。 11 [单选题] 影响情感承诺的主要因素不包括（ ）。 A.管理层对新观点和新思想的接纳程度 B.受教育程度 C.工作的挑战性 D.同事间的亲密性 正确答案：B 参考解析：影响情感承诺的因素主要包括工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度等。受教育程度是影响继续承诺的因素之一，不是影响情感承诺的因素。 12 [单选题] 下列不属于承诺高的员工的行为表现特点的是（ ）。 A.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观 B.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力 C.对能够成为该组织的成员充满了自豪感 D.与其他员工的相处更加融洽 正确答案：D 参考解析：承诺高的员工的行为表现具有如下的特点：①信赖并且乐于接受组织的目标与价值观；②对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力；③对能够成为该组织的成员充满了自豪感。 13 [单选题] 关于人力资源的能动性，下列说法正确的（  ） A.人对自己的价值创造过程具有可控性 B.人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面 C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的     D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性 正确答案：A 参考解析：本题考查人力资源的特性。 B项指的是人力资源的社会性；C项指的是人力资源的可开发性；D项指的是人力资源的时效性。 14 [单选题] “它是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。”这句话描述的是组织的（　　） A.战略 B.目标 C.价值观 D.愿景 正确答案：B 参考解析：目标则是组织在使命和愿景确定之后，为确保使命和愿景的实现，对自己在中长期希望达成的具体期望所做的描述。它是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。 15 [单选题] 人力资源管理的发展不包括（ ）阶段。 A.人事管理萌芽 B.人际关系运动 C.科学发展 D.战略性人力资源管理 正确答案：C 参考解析：人力资源管理的发展包括：①人事管理萌芽阶段；②科学管理阶段；③人际关系运动阶段；④传统人事管理成熟阶段；⑤人力资源管理阶段；⑥战略性人力资源管理阶段。 16 [单选题] 下列选项中，关于人力资源管理相关研究的说法，错误的是（ ）。 A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理原理的出发点是提升生产率 B.埃尔顿·梅奥在霍桑工厂进行实验的过程中发明了差别计件工资制 C.人际关系学说推动了旨在提高工人满意度的福利计划的开展 D.人力资本投资理论、行为科学等理论推动了人力资源管理的发展 正确答案：B 参考解析：弗雷德里克·温斯洛·泰勒发明了著名的差别计件工资制。故B错误。 人际关系学说和人际关系运动是对人力资源管理的发展做出贡献的另外一支力量。它起源于1924—1933年，哈佛大学的两位研究人员埃尔顿·梅奥和弗雷兹·罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行的一系列研究。 17 [单选题] 下列选项中，关于工作分析实施的说法，错误的是（ ）。 A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标 B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法 C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息 D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理 正确答案：C 参考解析：在工作分析信息收集完成后，工作分析人员首先需要对工作分析信息进行初步核对、辨别真伪，之后对信息进行归类，甄选出与工作分析密切相关的信息。故C错误。 18 [单选题] 下列关于工作研究的陈述，错误的是（  ）。 A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。 B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分 C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术 D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费 正确答案：A 参考解析：工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。 19 [单选题] 选择标杆职位参考的标准，不包括（  ）。 A.职位的代表性 B.职位的关键程度 C.职位任职者的素质 D.职位内容变化的频率和程度 正确答案：C 参考解析：选择标杆职位可以参考以下标准：职位的代表性、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度及职位任职者的绩效。 20 [单选题] 下列职位说明书的内容中，属于工作描述的是（ ）。 A.工作职责 B.工作经验 C.资格证书 D.工作技能 正确答案：A 参考解析：工作描述包括工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、绩效标准、工作关系和工作环境条件等方面的内容。 21 [单选题] 关于作业疲劳的说法，错误的是（  ）。 A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种 B.个人兴趣对工作疲劳没有影响 C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象 D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因 正确答案：B 参考解析：个体的情绪、兴趣、态度、动机、意志等都会对疲劳发生作用和影响。故B错误。 22 [单选题] 围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（ ）。 A.机械型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.知觉运动型工作设计法 D.激励型工作设计法 正确答案：A 参考解析：机械型工作设计法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化及重复化来进行工作设计，这样有利于企业减少对能力较高员工的需求，从而不再依赖单个员工，企业可以通过对新员工进行快速的、费用很低的培训来使他们胜任工作。 23 [单选题] 关于影响招募活动的因素的说法，正确的是（ ）。 A.企业社会形象的好坏对招聘没有影响 B.劳动力市场的供给小于需求时，企业在招聘中的吸引力更大 C.国家的法律法规对企业的招聘活动没有影响 D.企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力 正确答案：D 参考解析：一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象会对组织的招募活动产生影响。选项A错误。 人力资源处于供小于求的状态时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会增大。选项B错误。 政府对招募活动的限制越多，招募工作的难度有时候也会越大。选项C错误。 24 [单选题] 不属于招募工作中高薪战略的是（  ）。 A.搜寻的时间成本会很高 B.可增强对求职者的吸引力 C.能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成 D.组织将来可能要承担较高的人工成本 正确答案：A 参考解析：高薪战略是指为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，从而增强对求职者的吸引力。这种做法的优点是能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作