《信访工作条例》宣传月知识竞赛测试题（附答案）

1、信访工作条例宣传月知识竞赛测试题姓名： 部门： 分数： 编制说明：依据2022年5月1日起施行的信访工作条例编制，含填空题、单选题、判断题、简答题，共38题100分，撒哈拉秀才精心拟制。一、填空题（每题2分，共10题，计20分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、 、维护民利、 的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。2.信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和 ，确保正确政治方向。3.信访工作应坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和 ，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。4.坚持和发展新时代“ 经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。5.信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和 、 、理由。6.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过 人。7.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由

2、其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的 协调处理。8.各级机关、单位应当落实 ，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。9.地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告 。10.各级党委和政府应当以 解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。二、单选题（每题2分，共15题，计30分）1.信访工作条例自 起施行。（ ）A、2022年1月1日B、2022年3月1日C、2022年5月1日D、2022年7月1日2.中央信访工作联席会议负责全国信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，关于其职责下列说法错误的是 。（ ）A、研究信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项B、制定信访工作方针政策，研究部署信访工作中事关党和国家工作大局、社会和谐稳定、群众权益保障的重大改革措施C、研究部署重点工作任务，协调指导解决具有普遍性的信访突出问题D、领导组织信访工作责任制落实、督导考核等工作3.各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工作的部署要求，及时妥善处理信访事项，

3、研究解决 信访突出问题和疑难复杂信访问题。（ ）A、政策性、群体性B、普遍性、重要性C、普遍性、复杂性D、政策性、长期性4.信访事项应当自受理之日起 内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 ，并告知信访人延期理由。（ ）A、30日，30日B、60日，30日C、30日，15日D、60日，15日5.各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照诉求合理的 到位、诉求无理的 到位、生活困难的 到位、行为违法的 的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。（ ）A、帮扶救助、依法处理、解决问题、思想教育B、解决问题、依法处理、帮扶救助、思想教育C、帮扶救助、思想教育、解决问题、依法处理D、解决问题、思想教育、帮扶救助、依法处理6.各级机关、单位应当按照 分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。（ ）A、违法与违规B、党纪与政纪C、民事与刑事D、诉讼与信访7.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当 。（ ）A、认真研究

4、论证B、予以回复C、给予奖励D、采纳或者部分采纳8.各级党委和政府应当健全 制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。（ ）A、定期接访B、信访普法宣传C、人民建议征集D、信访督查9.关于信访处理意见，下列说法正确的是 。（ ）A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B、请求事由合理但缺乏法律依据的，也应予以支持C、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当作出解释说明D、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当做好信访人的疏导教育工作。10.关于条例，下列说法不正确的是 。（ ）A、根据信访事项性质的不同，条例区分建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项，分别明确了受理办理程序B、条例是全面规范信访工作的第二部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循C、条例规定信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出D、条例构建了包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系11.各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为

5、导向， 对信访工作情况进行考核。（ ）A、每季度 B、每半年C、每年D、每三年12.领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的 信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。（ ）A、高标准专业化B、高素质专业化C、高素质高标准D、高素质标准化13.因应当作为而不作为，侵害 合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理。A、信访人 B、社会组织C、基层群众D、公民、法人或者其他组织14.对采用 形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。（ ）A、口头 B、走访 C、书信D、网上信访15.各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，下列说法错误的是 。（ ）A、可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解B、可以引导争议双方当事人自愿和解C、经调解、和解达成一致意见的，可以不制作调解协议书或者和解协议书D、经调解、和解达成一致意见的，应当制作调解协议书或者和解协议书三、判断题（每题2分，共10题，计20分）1.条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关

6、、检察机关，以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。（ ）2.各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府秘书长办公厅（室）主任兼任。（ ）3.公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、集会等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。（ ）4.各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。（ ）5.各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。（ ）6.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。（ ）7.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位也应当受理。（ ）8.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出追究责任的建议。（ ）9.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起15日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。（ ）1

7、0.条例是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循。（ ）四、简答题（每题10分，共3题，计30分）1.信访工作应当遵循哪些原则？2.党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括哪些内容？3.条例对新时代信访工作定位是如何规定的？参考答案一、填空题1.集中民智、凝聚民心2.全过程3.前端化解4.枫桥5.请求、事实6.57.信访工作联席会议8.属地责任9.国家信访局10.依规依法及时就地二、选择题1.C 2.B 3.A 4.B 5.D 6.D 7.A 8.C 9.A 10.B11.C 12.B 13.D 14.A 15.C 三、判断题1.2. 解析：副秘书长办公厅（室）副主任兼任3. 解析：可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式4.5.6.7. 解析：上级机关、单位不予受理8.9. 解析：30日内10.四、简答题1.信访工作应当遵循哪些原则？信访工作应当遵循下列原则：（一）坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。（二）坚持

8、以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。（三）坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。（四）坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。（五）坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2.党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括哪些内容？年度报告应当包括下列内容：（一）信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位；（二）党委和政府信访部门转送、交办、督办情况；（三）党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及被采纳情况；（四）其他应当报告的事项。（撒哈拉秀才整理）3.条例对信访工作定位是如何规定的？条例明确新时代信访工作“三个重要”的定位，即：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。12

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