2021年内分泌代谢科年终总结
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1、XX人民医院2021年内分泌代谢科年终总结2021年1月16日，我院内分泌代谢科暨XX市中西医结合糖尿病临床研究中心成立，作为我院的第一批XX市临床研究中心，院领导高度重视，院长亲自任科主任，指导工作，积极推动学科的发展。我科全体医务人员在院领导的带领下，兢兢业业，奋力拼搏，取得较好的成绩，完成了年初的任务。现将本年度工作总结如下：一、在思想政治上全科人员坚持中国共产党的领导，在工作中遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，廉洁行医，无收受红包及收取药品回扣现象。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，实现业务量及业务收入较大幅度的增长二、科内人员结构：目前我科医务人员16人，其中医师6人，护士10人，其中主任医师1人，副主任医师3人，住院医师：2人，主管护师：1人，护师4人，护士5人。三、科内业务开展情况：我科为内分泌代谢专科展包括：科内拥有仪器包括：生命监护仪14台，院内血糖管理系统1套，胰岛素泵16台，眼底照相机1台，动脉硬化检测仪1台，电子身高体重秤1套。专科特色：我科目前主要开展糖尿病的规范化治疗，包括糖尿病的知识的宣教，药物治疗，糖尿病各种并发症筛查，特别是
2、胰岛素泵在糖尿病的应用，使血糖的控制取得较好的效果，每周开展科内糖尿病健康宣教课，每月组织院外糖尿病患者进行糖尿病宣教，糖尿病患者入组MMC(国家标准化代谢性疾病管理中心）糖尿病治疗结合中西医结合，中医治疗包括中药治疗糖尿病前期，糖尿病神经病变，糖尿病肾病等，中医针灸治疗、穴位贴敷治疗、中医艾灸治疗糖尿病周围神经病变及糖尿病植物神经病变取得较好疗效，针对糖尿病痛症开展中医小针刀治疗，同时开展甲状腺及肾上腺、垂体疾病的诊疗。四、业务创收及工作量方面1、 工作量方面：2021年1月2021年11月数据序号项目2021年1入院人数22932出院人数22473抢救人数2084危重人数2585血糖监测203546心电监测22017中医针灸人次19788中医艾灸人次11769中医穴位贴敷人次187511胰岛素泵人次128012MMC入组患者（人）589科内成立在医疗护理质量质控小组，质控小组成员对医疗护理质量进行把关，2021年1月2021年11月，我科终末病例检查无丙级病历，在环节质量检查方面无劣级病历，终末病历及环节病历甲级率未达90%的目标，门诊病历甲级率在90%以上，病案首页甲级率达95%
3、以上，医疗护理不良事件共9件，其中医疗事件1件，护理事件8件，本年度存在1例潜在医疗纠纷，为患者院内外伤致下肢骨折，已上报护理部及医务科，充分暴露出我科存在不及时向病人及家属告知病情，预后及风险，与家属沟通不到位等风险。已组织科内分析，讨论并总结。六、病人满意度方面：今年以来我科，患者出院满意度调查满意率均达95%以上，大部分月份满意度达100%，无不满意投诉。七、业务学习、营销义诊，及人员进修晋升等方面科内学习气氛浓厚，每月最少开展一次全科业务学习。多次曾邀请XX第一附属医院XX主任及XX主任以及XX市第一人民医院内分泌科XX主任，XX主任，到我院进行讲课，查房。多次邀请XX市中医院XX主任及XX副主任到我科进行查房，讲课，帮助我科开展中医中药治疗工作，科内医师利用业余时间积极参加XX市内及XX区内的各种相关专业学术会议，了解相关专业的新进展和新知识，提高诊疗水平。本年度我科积极参加医院组织的义诊活动：如到XX镇，XX村以及周边小区的义诊活动。我科自行组织到XX县XX镇XX村，XX村，XX小区进行义诊活动。今年通过基层医师培训活动，加强与基层医师联系，交流经验，相互学习。同时继续与乡镇卫生院紧密联系，实行双向转诊。选派医师护士共参加体检科体检10余人次。人员进修方面：本年度选派了XX护士外出学习糖尿病宣教。人员晋升方面：本年度我科共晋升高级职称2人。八、科内存在的困难及问题1、主要困难：专业技术水平有待提高，科内仪器陈旧，如胰岛素泵故障较多，面临更新。2、目前科内中医治疗开展不足，中医专业医师内分泌专科知识不够，科内护士专科知识有待提高。作为临床研究中心，没能开展真正开展科研工作，科内人员无科研意识，书写论文积极性不足。3、病历质量有待提高，环节病历质量远未达90%以上。医患沟通不到位，病情及风险预判未充分告知，存在医疗安全隐患。 今年我科作为新开科室，虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多不足，如住院次均费用大，药品比例超标、利润不高等情况，仍有1例医疗潜在医疗纠纷等不足。未能真正开展科研工作，未能完成糖尿病临床研究中心的任务要求，我们还需努力全方位提升业务，服务及质量。XX科： 2021年12月21日
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