企业培训师直播培训能力提升模式研究

1、 企业培训师直播培训能力提升模式研究 摘要：现阶段，直播已成为当前一种对于现代教学的补充，无论是在职业教育还是在义务教育阶段都不缺乏这一类教学的身影。在企业培训中，直播培训的优势主要是在于能够消除时间以及空间的距离，尽可能的为所有需要接受培训的人群提供便捷的培训。但是，这一培训模式所出现的问题主要是部分老师并不适应这一新颖的培训形式，致使直播培训效果大打折扣。针对这一问题，本文认为需要对于培训讲师进行评估以此筛选适合于直播的培训师，并且针对邀请直播赋能讲师所出现的问题以及相关的解决方案进行研究，期望能够作为行业的参考。关键词：直播；培训；能力直播教学在中国的发展已经进入一个崭新的发展阶段，从最开始的关于义务教育补充扩展到了企业培训领域。但是在其发展的历程当中，尤其是在具体项目的开展当中，并不是所有的讲师都能够承担直播培训这一任务。例如在具体的项目中，这一培训本质是通过授课老师对学员进行知识、方法等内容的传授，以使学员掌握解决问题的方法，进而完成赋能。所以寻求顶级专家授课是成功开展赋能教育的核心要素之一。在一个专业知识领域内，名家讲师并不少，但他们应该具有哪些能力才能够胜任在线直播赋能培

2、训呢？经过本研究的调研与实施，探索了直播赋能讲师的胜任能力模型。1.直播培训讲师评估模型与标准基于本模型，通过建立一个评估标准，用来寻找最适合的专业培训师。标准评分如下：评估问题分值描述直播感染力1分仪容仪表没有不妥之处授课具有饱满的情绪3分恰当的肢体语言授课清晰流畅，表达清楚，易于理解能掌控现场气氛5分具有独特的授课魅力，能牢牢抓住学员的注意力可以轻松带动直播气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力进取心1分授课资料准备完整，结构清晰，内容饱满3分授课准备充分，具有针对性，并有充分的案例准备能根据直播培训实际反馈情况，实时调整授课策略5分教学活动丰富，能让参与直播培训学员积极参与知识和案例丰富，具有启发性和总结提炼课程活动安排合理，追求完美不断完善，并期望建立个人授课品牌愿意分享1分喜欢在众人面前演讲3分乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能5分乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得逻辑分析1分授课逻辑清晰，不混乱3分课程内容结构安排良好，例如总分结构、流程结构，或者因果逻辑结构，能便于学员掌握理解知识5分具有很强的分析综合能力对于课程结构的归纳和演绎到位，并且从

3、逻辑结构组织上设置课程内容，方便学员迅速掌握知识直播应变能力1分在直播授课状态下，能够处理一些紧急突发情况3分遇事冷静，并能正确处理回到正轨5分能够提前感知或预防突发状况对可能发生的突发状况有备用解决方案能够完美解决问题，并且当时并不能让学员有所感知有问题的出现把握需求1分抓住培训需求方提出的需求并提供相应的支持3分能给出培训需求方超出预期的需求5分深挖培训方需求，挖掘隐形需求通过解决一个大的模块需求，解决若干系列需求问题2.当前直播赋能讲师邀请与授课过程中所出现的问题能找到一位好的专业讲师不容易，但更不容易的是，邀请名师的过程。在邀请与筛选授课教师的过程中，会遇到部分的教师不接受目前新的培训形式，经过沟通了解发现，多数教师不接受直播录播的原因主要有以下三个方面：（1）面对镜头授课，心理压力大有部分教师表示，在授课的过程中，一来是要面对镜头授课，课程会被录制下来，录制的视频具有长时效性，传播范围广，二来是录制对教师的表现要求也会比较高，如老师的表情、走位、身体姿态及语言表达等都会有更高的要求，三来是线上课程对内容要求更高，需要教师把握好内容的准确度与敏感度等，这些都会让教师产生一定的心

4、理压力，很多教师不愿意去面对这些压力。（2）担心课程内容被抄袭当今社会，抄袭之风屡禁不止，从学术研究到娱乐文化，从论文到影视，各种抄袭事件层出不穷，所以大家对知识产权的保护意识也越来越高。有部分教师表示，录制后的课程传播范围广，传播途径多种多样，课程内容外泄的风险很大，课程内容容易被抄袭，从而不愿意接受直播录播这样的培训形式。（3）受制于传统观念还有一些相对自由的讲师，他们的经济来源主要是为各大企业提供线下培训。通过线下培训的方式开展，企业培训的人数有限，有新的需求时还需要再次或者多次邀请老师授课。所以线下课堂授课方式能让老师获得较好的经济收益。而线上直播录播培训，老师担心企业对他们的资源复用，因此会减少他们的授课培训，所以经济收益会明显降低。综上所述，受制于内容抄袭、传统观念、授课形式新颖等因素，一部分教师并不能很好的适应直播培训这一崭新的教学模式，就此本研究通过总结了一种筛选教师的模型以尽量挑选适应这一崭新教学模式的教师人员开展教学活动。但在实际的研究过程中，这一模型更多的是综合考虑教师的能力。但实际上有一部分教师在某些单项评分方面也表现出了较为突出个人能力，就此笔者认为尽可能的解

5、决教师人员的顾虑，再次尝试对其进行测评相信会有较佳的效果。3.解决教师不接受新培训形式的策略针对上面归纳总结出来的三方面的原因，主要是通以下的策略打消教师的顾虑：（1）设法消除教师面对镜头产生的心理压力教师面对镜头产生的心理压力，主要来源于对直播录播形式的不了解，我们在进行直播录播前，可以给予教师相关的线上课程要求指引，如提供一下衣着要求的建议，将直播录播过程中需要注意的事项提前向教师说明，让教师课前做好准备。同时，对于内容方面，可以根据实际的培训情况，告知教师哪些内容范围是禁忌点，让教师心理有个准备。（2）帮助教师正确客观地认识直播录播现在的抄袭现象虽然严重，但是名师的权威性还是存在的，而且现在国家也出台了很多政策来保护知识产权。同时，网络的传播对于教师的宣传，也是一大优势，可以更好地提高教师的知名度。直播录播用于企业培训，这是一个时代的发展趋势，要学会接受并利用新兴事物，更新培训观念与培训方式。（3）帮助教师正确认识在线直播培训对他们的正向作用如果教师能够通过在线直播展开自己独特的授课魅力，那么他将一次性俘获众多的学员粉丝。所以其实在线直播培训应该是老师展现个人授课的舞台，打造个人

6、品牌的一个最佳平台。另一方面，教师应该认识到，在线直播培训再成功，却始终无法取代线下培训。因为以在线直播培训方式开展培训，时间需要尽量压缩，最长不超过3小时。但如果学员要需要系统地开展一门技能课程学习，一般最少需要一天的培训时间。在线直播与线下培训是可以融合互补的。对于老师来说，他们最好可以利用在线直播方式将课程的关键要点进行培训传播，与此同时打造好个人培训品牌。当企业发现还需要进一步对知识内容进行扩充及广泛应用时，必将再次请老师开展常规线下培训，这对于企业和老师来说就是一种双赢了。结束语综上所述，相信直播培训将成为未来培训的一种新形式，它将在各行各业拥有广阔的发展空间，正是基于对这一未来的展望，本次研究的内容主要是针对直播培训中比较典型的问题-直播培训师能力的培养以及筛选进行分析。在任何的培训当中，培训师是其中的灵魂所在，但是由于直播培训的特殊性，并不是所有的老师能够很好的适应这一培训模式。因此，本文主要是对于参与直播培训的培训师进行了能力的分级，就此还提出了困扰当前教学人员的问题以及建议。参考文献：1. 吴竞, 张晨婧仔. 基于手机直播的教师远程培训策略研究J. 电脑与电信, 2019, 269(03):24-29.2刘金金, 凤美蓉, 史萍萍, et al. 微课直播联合视频教学法在急诊护士核心能力培训中的应用J. 齐鲁护理杂志, 2018(1):93-95.3王锋. 在线直播为培训插上隐形的翅膀J. 培训, 2017:17.4董亚. 浅谈直播培训的教学设计以IT培训机构为案例J. 长江丛刊, 2018(25):226-227.5肖玲. 商业银行直播课堂新型培训方式探索J. 人生十六七, 2018(5X):126-127.-全文完-

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