淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析课件.ppt

目目 录录v淘宝网简介及其网络购物模式淘宝网简介及其网络购物模式v淘宝网五年战略拆解淘宝网五年战略拆解v淘宝网所处宏观环境的淘宝网所处宏观环境的PESTPEST分析分析v淘宝网的波特五力模型分析淘宝网的波特五力模型分析v淘宝网外部环境的淘宝网外部环境的EFEEFE矩阵分析矩阵分析淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析淘宝网简介淘宝网简介 淘宝网是由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，致力于打造全球首选网络零售商圈淘宝网业务跨越C2C、B2C两大部分，是目前亚洲最大网络零售商圈 淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析网络购物模式网络购物模式淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析淘宝淘宝5 5年战略拆解年战略拆解 20082008年年1010月月8 8日，淘宝宣布未来五年战略规划日，淘宝宣布未来五年战略规划v（（1 1）增加投资）增加投资5050亿亿：阿里巴巴集团对其网络购物板块进行大手笔推进v（（2 2）沿用免费策略：）沿用免费策略：争夺更多用户，占据更大市场份额v（（3 3）转向内需市场：）转向内需市场：阿里巴巴集团大手笔转向内需市场，资金和资源向淘宝倾斜。

v（（4 4）大淘宝战略：）大淘宝战略：08年9月将淘宝网与阿里妈妈整合；推进淘宝开放平台淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析淘宝网所处宏观环境的淘宝网所处宏观环境的PESTPEST分析分析1 1、、P-P-政治法律环境政治法律环境v2007年6月，颁布首部电子商务发展规划—《电子商务发展“十一五”规划 》v2009年3月,出台《电子信息产业调整和振兴规划》v我国网络购物的各种地方性政策法规纷纷试点 v但有关适用于网络交易的立法几乎是空白 淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析2 2、、E-E-经济环境经济环境v中国的市场体系还不够健全和规范 v我国消费市场固有的弊端—信誉度不高v我国居民消费者潜在和实际购买力提升 v金融危机过后，市场的内部环境和外部环境更趋于优化淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析3 3、、S-S-社会文化环境社会文化环境v中国网民数量和网络购物人数增长快速 v我国消费者信心指数稳固回升 4 4、、T-T-科技环境科技环境v缺乏全球性的技术标准 v技术滞后 v第三方支付工具的产生和不断优化 淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析淘宝网的行业环境分析淘宝网的行业环境分析 —运用波特五力模型运用波特五力模型现有竞争者的威现有竞争者的威胁（胁（C2CC2C）：易趣）：易趣网，拍拍网网，拍拍网新进入者的新进入者的威胁：百度威胁：百度替代品威胁：替代品威胁：传统购物，电传统购物，电视购物等直销视购物等直销方式，方式，B2CB2C商城商城顾客讨价还价顾客讨价还价的能力：属于的能力：属于平台用户平台用户供应商讨价还价供应商讨价还价的能力：属于平的能力：属于平台用户台用户淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析1、现存竞争对手的威胁现存竞争对手的威胁（（1））易趣网易趣网v易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和TOM于2006年12月携手组建一家合资公司。

v易趣网的主要的竞争优势易趣网的主要的竞争优势： 1）在eBay的全球化背景下，易趣网从中获得多方面的技术支持，提升了网站的整理运行能力 2）利用上述优势，可以打造国际目标市场v不足不足 网站风格和交易流程不适合中国人交易习惯；受到国内同类网站冲击淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析（（2 2）拍拍网）拍拍网v拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日正式运营v拍拍网的主要竞争优势拍拍网的主要竞争优势 利用腾讯利用腾讯庞大的用户群资源庞大的用户群资源：以作为拍拍网的IM支持工；以社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析2 2、新进入者的威胁、新进入者的威胁v百度百度 百度于2007年10月17日正式对外宣布进入C2C电子商务市场 v对于淘宝网而言，百度作为新进入者拥有淘宝网所不具备的两大优势：两大优势： 1）搜索：以其搜索领域的绝对优势作为基础，进入C2C市场 2）社区 ：贴吧、知道、空间以及Hi四个社区化产品的组合淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析3 3、替代品的威胁、替代品的威胁v（（1 1）传统购物方式：）传统购物方式：更直接，更可信。

v（（2 2）电视购物等直销方式）电视购物等直销方式 ：：广告效应强大，订购方式更直接v（（3 3））B2CB2C商城商城 ：：品牌优势和价格优势明显 举例：淘宝商城与京东商城的比较举例：淘宝商城与京东商城的比较 淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析 京东商城京东商城 淘宝商城淘宝商城京东商城的竞争优势在于：京东商城的竞争优势在于： 1）供应链效应：不断提高存货率和现金周转率 2）成本控制：低毛利率淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析4、买方和卖方的议价能力买方和卖方的议价能力 v对于C2C电子商务网站，实际并不存在真正意义上的供应商 尤其在目前中国的C2C电子商务环境中，免费策略还是各大网站所坚定推行的策略，买方和卖方并不需要对其进一步区分，而都属于平台用户的范畴淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析淘宝网外部环境的淘宝网外部环境的EFEEFE矩阵分析矩阵分析外部因素外部因素权权重重评评分分加加权权分数分数威威 胁胁市市场场运行运行规规范性不范性不强强0.060.061 10.060.06法律法法律法规规不完善不完善0.090.092 20.180.18我国互我国互联联网缺乏全球性的技网缺乏全球性的技术标术标准、基准、基础设础设施不足施不足0.080.081 10.080.08网网络诚络诚信和安全形信和安全形势势不容不容乐观乐观0.070.071 10.070.07缺乏缺乏统统一的物流配送服一的物流配送服务务0.060.061 10.060.06支付宝受到挑支付宝受到挑战战0.010.012 20.020.02竞竞争争对对手众多手众多0.070.071 10.070.07消消费费者的者的议议价能力不断加价能力不断加强强0.020.022 20.040.04机机 会会网网购购市市场发场发展面展面临临的政策的政策环环境境宽宽松松0.110.114 40.440.44互互联联网普及率持网普及率持续续上升，网民网上升，网民网络络使用更加成熟使用更加成熟0.080.083 30.240.24网民网民对对网上网上购购物物认认知度提高知度提高0.110.114 40.440.44电电子信息子信息产业调产业调整和振整和振兴规兴规划划0.080.083 30.240.24居民消居民消费购买费购买力提升力提升0.090.094 40.360.36消消费费者信心指数企者信心指数企稳稳回升回升0.030.033 30.090.09第三方支付工具不断第三方支付工具不断优优化化0.040.043 30.120.12总计总计1 12.512.51淘宝网的PEST波特五力模型和EFE矩阵等外部环境分析v结论结论 总加权评分为2.51,略高于2.5，说明淘宝网在利用外部机会和规避外部威胁方面略高于平均水平，其5年战略规划充分的考虑了外部环境，较好的利用了外部机会，规避了外部的威胁。

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