设计师岗位说明.docx

设计师岗位工作说明书基本资料岗位名称:设计师所属部门：设计部直接上级：设计部经理所辖单位：无分析日期：批准人：岗位编号：定员标准：18人工作地点：所辖人数：分析人：二、工作描述1. 工作概要:在设计部经理的领导下，完成产值任务指标，接待店面来访客人，贯彻执行设 计师的各项制度及工作流程，服务于公司及客户2、 工作职责：职责名称工作活动及工作程序责任（全责 /部分/ 支持）工作联系工作要求公司内公司外1 .完成个人产 值任务设计师根据级别不同完成相应 产值任务，严格执行设计师升降 级制度全责设计部经理客户努力把控每一个 客户，提高自身业 务技能2 .日常工作制 度了解企业文化，遵守公司的各项 规章制度,按时参加部门例会及 培训全责设计部严格遵守3.客户接待热情接待每一位进入店面的顾 客，向客户宣传公司的企业文化 和主要优势，用自己的专业争取 获得客户最大程度的认同，同时 详细记录客户的联系方式和详 细资料全责客户亲切、诚实、准确、 迅速，接待情况上 报设计部经理4 .客户资源的 管理对自己的持单情况要做到心中 有数，及时有效的回访客户全责客服经理、设计 部经理、总经 理、市场部客户维系客户关系，定 期对自己的客户 进行回访并登录 详细回访情况，严 禁长时间不与客 户沟通。

5 .图纸、报价 的规范接受公司培训，使自己的图纸、 报价符合公司要求全责设计师客户负责向客户说明 设计意图及报价 收费项目的解释 工作6 .参加推广活 动积极参与市场部或部门组织的 各项市场推广活动，广泛宣传企 业产品和服务.支持设计部、市场部客户及时到位,热情、 迅速8分析业务协助设计部经理做出业务分析， 提出可行性建议.支持设计部经理分析详细、准确， 每周作出工作总 结和工作计划9.工地服务服务好自己的工地，按照要求定 期巡查并及时签到全贝客服设计部客户做好与客户的沟 通工作，衔接好与 项目经理及其他 部门的配合工作对公司忠诚 度不准利用公司名义接私单，对外 不准泄露公司机密资料全贝公司严禁以任何形式 做私单，一经证实 将开除出公司并 —切后果自负12 .梯队培养为公司培养后继人才支持公司发扬互助精神，培 养公司梯队人才2.监督与指导关系：所施监督：派单制度和助理的服务工作；所受监督：设计部经理4. 工作权限：对设计部经理的经营管理工作有建议权；对部门经理管理中的不满有越级上诉权；对设计师助理的工作有监督建议权；对部门日常行政工作有监督权、建议权；有权申请使用车辆；根据派单制度有派单监督权.5. 工作难点：准确分析每一位客户的需求，把握客户量房签单。

6. 工作禁忌：客户签合同前热情周到，签合同后冷若冰霜工作粗心，不理解报价原则，丢项、漏项、施工量不准确.与客户口头承诺造成公司损失.8 工作性质、条件与时间：营销性脑力劳动，90%的工作时间于室内以坐姿、结合走动进行，室内环境良好，10% 的时间用于市场活动或陪同客户参观等每周48小时的标准工作时间，有时加班8.使用仪器工具与设备一直使用：；经常使用：打印机、电脑较少使用：汽车；偶尔使用：复印机三、任职资格1. 学历与专业：中专以上学历，设计专业毕业2. 工作经历与经验：一年以上销售工作经验3. 综合素质和心理品质：(1) 掌握业务流程、企业有关规章制度；(2) 思路清晰，语言简洁实用、亲切热情；(3) 独立的判断能力，良好的组织协调能力、沟通能力，较强的计划、团队合作精神，有 强烈的责任感4. 知识和专业技能：• 担任本岗位所必备的知识和专业技能(1) 了解公司设计施工工作流程，熟悉各种材料性能，清楚各项工程和材料报价；(2) 熟悉公司的基本情况、企业文化、设计特点、市场定位等情况• 本岗位要求的核心技能及其等级核心技能等级1等级2等级3等级4等级5观察判断V语言表达V专业知识V组 织V与人合作V解决问题V• 招聘本岗位应考核的内容(1) 演讲；(2) 心理测试；(3) 营销知识；• 上岗前应接受的培训内容(1) 企业文化、企业制度、市场定位；(2) 全面业务流程；(3) 材料知识、工程报价；(4) 客户经理36问；• 上岗后继续教育培训内容(1) 销售技巧、沟通技巧；(2) 店面管理；(3) 营销管理。

6.身体条件：身体健康，气质形象良好,衣着得体大方，面带微笑，精力充沛，可以加班本人签字:。