物业企业工会年终工作报告（多篇）.docx

物业企业工会年终工作报告（多篇）推荐第1篇：物业公司工会工作总结 物业公司工会2022年度工作总结 2022年度，物业公司工会紧紧围绕全年“通过内部替代和外部拓展新增职工就业岗位700-800个”和降本增效目标，积极开展形势目标教育、劳动竞赛、班组建设；启动“师带徒”活动、开展岗位练兵、技术比武等为公司发展培养急需人才；开展帮贫济困和送温暖活动，体现组织关怀；开展“职工志愿者服务”活动，促进棚户区的顺利搬迁；落实职代会制度，推进企业民主管理；开展形式多样的文体活动，丰富职工文化生活 一、紧密结合当前形势，认真开展职工教育 针对极其严峻的市场形势，为统一职工思想，使职工认清形势、转变观念、树立过紧日子的思想，工会开展了“面对现实 正视困难 找准自我 迎接挑战”形势目标教育活动 形势目标教育从国内外铁矿石行业形势，集团公司、**矿业和物业公司当前面临的形势进行了深入的分析，让职工认清当前严峻的市场形势，让职工认识到市场因素是无法抗拒的，公司只有强化内部管理，提质降耗，节能挖潜，每个人都树立起过紧日子的思想，树立战胜困难的必胜信心和勇气，才能使企业度过难关。

随着公司业务的扩大，为了适应经营的需要，提高职工队伍技能水平和业务素质以成为今后的一项重要工作工会采用“师带徒”教育培训形式，大力开展岗位练兵、技能比武等活动，开展职工素质教育，积极为公司发展、职工自我发展搭桥铺路 二、开展班组“6+1”建设，不断提高班组建设水平 为不断提高班组建设水平，大力开展以创建“学习型、安环型、节约型、技能型、创新型、和谐型”六型班组和“管理型”班组长，即管理“6加1”管理模式，工会成立了专项工作领导小组，确立了“党政工团齐抓共管，行政负责，工会牵头，部门分工管理，基层单位组织实施，班组自主管理”的工作运行机制 针对物业公司年轻人多，公司快速发展对人才需求的实际，工会把学习型班组建设做为班组建设的重点，建立了班组建设台帐；进行了班组长、骨干人员的培训，阐明学习型班组的概念，提出学习 ，强化成本控制、挖掘内部潜能，基础管理得到有效提升，在助推主业做大、做强、做优过程中发挥了积极作用预计全年“对标挖潜、降本增效”劳动竞赛主要参与经营单位可实现降本增效共计255万元 **科通过完善管理制度、岗位职责；严格制定库房保管员、采购员岗位职权范围；完善健全职工管理条例；加强了成本核算，严格控制低值易耗品领用；做好市场比价，采取多种采购方式并用；做好设备管理及修旧利废等措施。

食堂科通过降本增效劳动竞赛物料消耗预计全年可节约金额13.89万元 **科多措并举强力管控，实现降本增效，对物料进行精细化监管，逐步规范了物品申请流程，将责任具体落实到每个人，增强职工节约意识优化资源配置，实现开源节流最大化：组织公寓楼保洁服务班组对1083间职工公寓内家具（床、桌子、椅子、床头柜）进行细致摸查将闲置家具300余套添置到两栋新公寓楼内，为公司大大节省了购买新家具的资金组织绿化管理人员将 138颗绿植移栽到公租房与专家楼周边，同时铺设草皮，节约了资金，改善了绿化环境完善管理制度，提升服务水平，实行“考勤上墙”，接受职工的监督从对服务质量的检查，到对服务技能、服务态度提出更高要求；进行对标挖潜，树立先进服务示范岗，转变了职工的思想观念，提升了服务水平综合科通过劳动竞赛，预计全年可实现物料消耗节约金额9.18万元他们还通过职工替代临时用工节支降耗，预计年降低绿化维护费54万余元 **物业科通过认真执行物业公司的关于水、电、卫生、房租收费的有关规定，确保每月收缴率达95%以上；组织职工利用25天的时间对公用照明进行了检查维修,自行剪修绿篱6000多平方米并按照区域范围对每一位职工进行卫生区划片分工，一周两次，按照卫生标准要求进行打扫，使人工费用得到很大节约，上半年累计消耗节约金额2.14万元。

他们还辞退了小区保洁、保安和临时工，预计全年节约费用达37万元 为使竞赛不断深入，进一步取得实效，工会对上半年各基层单位开展劳动竞赛的情况进行了考核评比，对5个单位的200多名劳动竞赛先进个人进行了表彰，营造了浓厚的竞赛氛围，推动了竞赛活动的健康发展 四、开展“学技术，练本领，提技能”活动，为公司快速发展培养人才 为适应公司快速发展对人才的需求，使职工学技术、练本领、提技能，工会通过“师带徒”教育培训、岗位练兵、技术比武等形式，激发职工学习的热情，为职工学习成长搭建平台 1、开展厨艺大比拼活动，营造学技术、练本领的氛围 物业公司工会今年先后举行两次厨艺技术比武8月2日在合肥食堂举行了厨艺大比拼活动厨艺大比拼活动的开展，不仅为食堂员工提供了一个展示技艺、相互学习交流的平台，通过切磋厨艺来不断提高饭菜质量，更重要是为公司食堂人员的优化做好前期准备工作9月初霍邱食堂的外包厨师团队32人被清退，第一批内部职工实现了顶替上岗，预计年节约外委人工费用50万元 2、开展“师带徒”教育培训活动，为公司发展提供优质的人力资源支撑 为适应物业公司快速发展的需要，为青年职工快速成才成长搭建平台，为公司做大、做强、做优提供人才支撑、管理支撑、技术支撑，通过人才培养、管理提升、技术创新，满足公司转型发展的需要。

9月20日，由工会和人力资源科牵头组织，在霍邱隆重举行了 “师带徒”活动签约启动仪式此活动旨在把各个岗位上的技术能手的经验传授给刚参加工作的年轻人，使青年一代尽快成长，为公司的发展服务这次活动涉及工种涵盖了厨师、面点师、钳工、电工、管工、电焊工、绿化工、饲养员、保洁员和服务员等共10个工种，有26师傅和29名徒弟结对拜师为夯实“师带徒”教育活动，保证活动持续有效的开展，12月份公司对第一批结对的26对师徒的相关培训计划、记录、总结、测评等培训工作进行监督检查，经理论考试大部分徒弟能够熟悉掌握本工种基础理论和技能知识，能够综合分析和解决一定程度的技术难题，达到独立完成日常操作的能力 在严峻的市场经济环境影响下，急需大量高标准、高要求、高素质的新型人才公司开展“师带徒”活动作为加速人才培养的有效途径和人才强企战略的重要手段，不断加强人才队伍建设水平，大力营造刻苦钻研、努力学习、奋发向上的学习氛围，通过“师带徒”活动，夯实青年员工的理论实践基础，助力企业渡过难关 五、开展合理化建议征集活动，为公司发展建言献策 6月份，工会在全公司开展了“降成本、增效益、解难题”为主题的“我为公司献一计”合理化建议征集活动，重点在节约资源、节能减排，创新和改变工作方式、提高工作效率等方面提出建议和措施。

积极引导职工“提一条建议，促一项管理；找一个隐患，堵一个漏洞；降一项成本，增一份效益”此项活动共征集合理化建议67条，经认真评审有7条建议被确认为有潜在价值的建议，其中将邯邢佳苑商铺对公司职工出租的建议实施后可安置职工近百人 **社区针对职工提出的发展“城市农业经济”项目建议，积极想办法、谋出路，创收增效职工自发集资6000多元，还自筹部分资金，利用生活区空余区域，以种植、养殖产业结合发展来有效盘活存量资产开发项目主要分为四个板块：一是农产品种植种植项目有茄子、黄瓜、辣椒等十几种蔬菜二是开展蘑菇种植社区利用闲置居民房改造成蘑菇房进行种植，蘑菇房共计7间，约110平方米，购进4000斤菌棒并实施种植，第一批菌棒产量能达到几千斤三是开展乌鸡、鸽子养殖利用原幼儿园闲置场地，职工自己动手拔草、捡石头、刨树根，平整场地，并对两层楼的房间进行了整理乌鸡养殖场地约有800多平方米，养殖规模达到500只四是利用60亩闲置场地，开展大棚蔬菜种植项目计划建立60米长，13米宽大棚4个，100米长，14米宽大棚2个，在满足内部市场的同时拓展外部市场此举为盘活矿区闲置土地和资源，解决职工就业开辟了新模式。

六、开展帮困扶贫和送温暖工作，体现组织关怀 为了更好的帮助困难职工解决实际生活困难，确保每位职工都能过一个愉快、祥和的节日，春节期间，按照公司工会的工作要求，结合自身工作实际，单位工会深入开展了送温暖活动一是摸清底数，分类排队首先我们深入基层进行了深入调查摸底，对困难职工致困原因、程度进行全面了解依据实际情况对其分类排队将那些家庭生活特别困难，不经救助生活难以维持的职工，列入送温暖活动的重点对象同时还对市级以上劳动模范、离退休人员、残疾人员、军转人员和单亲特困女职工的详细情况进行了解，有针对性地实施救助，帮助他们度过难关二是认真实施送温暖活动本着勤俭节俭、求真务实的原则，开展形式多样的送温暖活动在积极配合公司和部党政领导对重点特困职工进行入户慰问的同时，工会还成立了多个慰问小组，对困难职工群体进行广泛的走访慰问，及时将送温暖资金和慰问品发到他们手中，使困难职工能够过一个愉快祥和的春节 推荐第2篇：物业公司工作汇报 公司物业管理工作总结 XXXX年度，物业管理工作本着以集团公司提出的“用心、热情、高效”指导思想，不断提高、修正、完善，追求物业管理服务的持续改进，服务品质得到了稳步提升。

以下是全年物业管理工作情况汇报： （一）加强培训，提高服务意识，统筹安排，提高客服质量 年初随着项目相继投入使用，在展开物业管理服务工作的同时，物业服务质量越发重要，物业客服工作作为物业管理中的核心环节更是不容忽视，它贯穿于整个物业管理过程为提升物业服务水平，一是针对前期客服管理员做到“先培训，后上岗”通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使得客服人员学习掌握了服务技能与意识，并倡导作为客服人员要端正思想做到负责不推诿、灵活不呆板、热情不冷漠、角色置换等服务意识，提升在处理问题的灵活性、对住户的耐心和宽容、根据情景不同而适时改变行为方式的能力和设身处地为住户着想的个人素养提高了客服人员对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识二是结合现场客服工作量大，为调动客服人员的工作积极性，增加客服人员配置数量，并提高劳务薪资以及提供临时住宿，激励客服人员安心工作，更好的为住户提供优质服务 （二）严把资产查验交付标准、完善物业维修事项 在接管的各项目现场涉及到的资产查验与维修，物业人员对资产移交把关，进一步促使了参与验收的单位主体对整个验收工作有了一 个统一的思想认识，根据公司领导多次强调的资产查验指导思路和标准开展工作，查验期间，尤其是工程由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、使用不便、运行管理不经济以及工程质量等问题，为使这些问题得到及时圆满的解决，在提出问题的同时，也提出相应的整改意见，便于施工单位进行针对性整改以及改造或增补相应设施。

在整改实施的过程中进行现场跟踪，对整改完工的项目进行验收，办理查验手续此举不仅体现了小区在前期验收接管物管参与的必要性，而且完成了大量工程遗留问题，保障了后期物业管理的顺利开展 物业维修工作是物业管理的一个重要环节，现场也是把维修工作的及时率和完成率放在第一位，按照公司要求建立了有效运行维修机制为更好方便、及时、规范服务于住户，面对住户报修项目与投诉，统一聘请专人及时维修，及时处理，并派专人查看、协商、耐心解释，保证了住户的正常使用 （三）发挥物业服务特色、提升小区品质 优良的物业服务方式是提升品牌的有效途径之一，全年来，我们在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，为了更有效的给住户提供方便快捷的服务，专门在现场设置了物业服务中心值班制度，坚持24小时专人专项服务，提供多元化、全方位的服务，让住户切实体会到细致入微的物业服务给他们生活带来的便捷为充实各小区人文活。