长城宽带市场安装员工工作回顾.docx

长城宽带市场安装员工工作回顾长城宽带市场安装员工工作回顾长城宽带个人工作回顾鹏博士深圳数据中心（长城宽带数据中心）华南区唯一的T4机房鹏博士深圳数据中心，位于深圳市南山区科技工业园北区，近邻深南大道，地理位置优越，交通便利，建筑面积近20XX0平米 目前整个项目已经进入设计实施阶段，筹划20XX年上半年完成一期工程投入使用 作为鹏博士集团投资XX.X亿元的项目，鹏博士深圳数据中心将作为集团业务发展战略布局的华南核心基础设施，全面服务政府、金融及企业客户 鹏博士深圳数据中心，地理位置优越，交通便利，坐落于深圳市南山区科技工业园科发路3号长城电脑园区1号大楼，紧邻深南大道，距北环大道、滨海大道均为5分钟车程，距离深圳 宝安国际机场约半小时车程 距地铁1号线罗宝深大地铁A4出口仅500m，交通非常便利 数据中心所在的区域，地势平坦开阔，区域中无明显沉降带和地震带，地理地质条件稳定，水文条件稳定，不会发生积水内涝 与之相邻的区域内无强腐蚀或污染源，无强电磁或强振动源，无有害气体或易燃易爆物质，无重大军事目标和重大工程设施；电力水源充足，通信设施齐备，自然环境优美，周边已形成了良好的市政配套体系，拥有良好的餐饮、住宿、办公等服务配套环境。

园区基础设施配套齐全，电力充裕；采用封闭式园区设计，严格的人员进出管理保证了数据中心的安全性 鹏博士深圳数据中心机房所处楼为4层工业建筑，预应力框架结构，一层层高9m，中 间做了一个钢结构架空层把一层分为两层 其中一层层高为4.8m，楼板承重1000kg/.设有接待区、演示厅、会议室；配置卸货平台、货运电梯、高压配电室、冷水机组、UPS室电池间、运营商接入室和运维管理中心等设施 设有4个机房模块，国标A级 xxxx，楼板承重350kg/.设有4个机房模块 垂直运载的专用装卸平台，货梯载重量大于等于2.5吨 二层南侧廊道，配有可租用的客户办公区域和库房等辅助用房，数据中心设计总装机架数3，900余个 数据中心抗震设防烈度为8度，符合国家乙级标准 作为新一代方案的卓越的数据中心，设计采用弹性的模块化设计，单一的模块面积从350平米到550平米，灵活的机柜部署方 案，单一模块机柜数由XXX个到XXX个，满足各型业务的单一部署，综合部署，灾备部署，三大高等级主力模块，针对性的解决金融、政府、互联网、物联网、云应用等不同类型客户的业务需求和未来增长需要。

每一个机房模块均拥有独立变压器、低压配电单元、UPS不间断电源系统、安防控制单元，级联接地，分区气体灭火系统，机房模块设计完全遵循国家xxxx-20XX电子信息机房设计标准A类机房最高标准 UPS系统为2N配置，A、B路的双输入配电列头机柜，系统满载后备时间不少于15分钟 设计单个机柜容量为2.86kW4.4kW，如用户有特殊需求，还可根据用户需求进行定制 每机柜均具有独立的机架接电，两路PDU接入，实 现机柜供电的冗余 园区市政两路进水给数据中心制冷系统，形成2N，全变频设计系统，开式变频冷却塔，变频冷冻水、冷却水泵，N+1离心式大功率冷水机组，高效板式换热器，所有管网为环路设计，N+1精密空调末端系统，并具有应急环路储冷功能和独立蓄水池 XX%冗余扩容，独具的机柜冷通道隔离部署，保障最高冷量效率 所有的空调制冷设备，均安装在机房模块外独立设备专区内，与客户机柜区域完全物理隔离，为客户机柜提供更加私密性和最大保护功能 网络通信系统鹏博士集团拥有工信部颁发的全国性增值电信业务经营许可证，是国内仅次于中国电信、中国联通的第3大互联网接入服务商，全国企业和个人用户数超过XXX万。

在深圳， 鹏博士自有超过3000多公里长的光缆，构建了覆盖全深圳的宽带城域网 通过自有光缆，鹏博士集团可为客户提供双冗余路由的光纤链路，可靠性高，通信有保证，并与IDC机房租赁业务形成紧密结合 这是其他IDC服务商没有的突出优势 深圳数据中心的通信资源十分丰富，可靠性极高 目前已引入了多家运营商的光缆和带宽资源 思想报告专题同时，深圳数据中心建设了双路由光缆管道资源，连接至数据中心两个独立的通信接入间，在通信接入间内中国联通、中国移动等多家运营商分别设立光缆通信机柜及节点传输设备，并在通信接入间配备UPS不间断电源，客户可向联通移动申请各项电信业务和增值服务 鹏博士集团目前运营的互联网总出口带宽约为 600G，可满足客户的互联网宽带需求 数据中心具备提供多家运营商的裸光纤、点对点专线、互联网接入等通信业务的能力 消防系统高标准消防系统，数据中心耐火等级一级 依据整体物理结构，共建有4个钢瓶室，采用环保型IG541气体灭火系统结合辅助区域消火栓箱，气体灭火系统实装容量冗余XX%以上，高于国家相关规范。

机房安装极早期烟雾探测系统及温感、烟感双路感应，可以定点报警 安防系统立体安防智慧管理，深圳数据中心以其面积大、灵活性扩展性强、开放性网络方案、绿色节能、高安全性等特点引领大型商用数据中心的发展，系统结构合理布局，根据数据中心网络的各类应用，设置三个网络 办公网、控制专网、视频专网，三个网 络物理隔离互不相扰，使各系统的稳定有了很大的提高 对所有重要设备及安全隐患区域均设置远程监测并提供预警信号，范围包括 1、高低压配电监测；2、温湿度监测；篇2 关于长城宽带网络服务有限公司销售方面的实践汇报关于长城宽带网络服务有限公司销售方面的实践汇报一、前言1实践主题 市场销售实践2实践目地 通过市场销售实践大致了解企业经营情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实习紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的 3实践时间 20XX年11月15日20XX年5月30日4实践地点 长城宽带网络服务有限公司现将此次实习活动的有关情况汇报于下 二、基本情况五 月三十号，为期六个月零十五天的实践生活结束了。

在这六个月零十五天的实践生活中，小编学到了很多在课堂上、书本中无法学到的知识，也进一步的了解到了这个社会的一角，受益匪浅 现在对小编这一个多月的实践生活做一个回顾 1实践单位长城宽带网络服务有限公司 长城宽带网络有限公（GreatWallBrodbandNetworkServiceCoLtd.简称GWBN）是由中国国际信托投资公司、长城科技股份有限公司（H股上市公司）、中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公司）、深圳开发科技股份有限公司（A股份上市公司）联合投资成立的高科技网络公司 公司秉承“宽带改变网络，网络改变生活”的服务宗旨，以将信息高速 路投入千家万户为发展目标长城宽带网络服务有限公司（GreatWallBroadbandNetworkServiceCo.,Ltd.简称GWBN）成立于20XX年4月，是由长城科技股份有限公司（H股上市公司）、中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公司）、深圳开发科技股份有限公司（A股上市公司）联合投资设立的高科技网络公司 20XX年4月，长城宽带网络服务有限公司再次进行增资扩股，中国中信集团公司以资金的形式入股长城宽带，成为长城宽带的主要股东。

2具体情况自11月15日开始，小编进行了为期六个多月的实践 每天都在组长的带领下进行摆点宣传、熟悉片区和开展一些社区活动 摆点宣传不只是向过往小区住 户撒发宣传资料，还要积极的向他们推荐长城宽带，对有意向的客户进行登记，第二天对前一天登记的客户进行回访 小编的工作大致分为两个部分，上午对前一天在活动现场登记了的用户进行回访，咨询他们是否要安装，并对回访结果进行记录 下午和其他组员一起到社区摆点宣传，由于正逢卫生大检查，不能进行覆盖，小编们就只有站在小区门口发宣传资料 实践过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事练习，六个多月的实践使小编懂得了很多以前不知道的东西，对网络和电脑也有了更深的了解，通过了解也发现了一些问题 市场方面由于长城宽带不进行市场调查，只是将产品的优势一味的推荐给客户，最终并没有得到顾客的认同 比如，小编 们在向顾客推荐长城宽带的时候，小编们只是一味的让顾客了解小编们的资费比电信优惠、便宜，虽然在很多地方很管用 但在亚运村却行不通，因为那里的用户以前是长宽的用户，那时他们用长宽时，企业的技术和服务没能跟上，导致他们对长宽失去的信心，改用了电信。

但这次小编们宣传时，还是照样的用资费这一招，这些用户就不太感冒了，他们都说其实钱多钱少都无所谓，只要质量过硬，售后服务很好就行 销售方面长城宽带的知名度并不高，小编们到很多小区摆点宣传时，很多用户并不知道长城宽带就更不要是了解了 在宣传本企业产品是仅采用了人员推广和体会式营销的方式，而且长城宽带并没有采用传统的广告方法或者网络广告方法对本企业的经营理念和产 品优势等方面进行宣传 者在体会中产生美妙而深刻的印象，并获得最大限度上的精神满足 但是销售方法单一且不采用广告策略对自身产品和公司进行宣传，导致产品知名度低、顾客的对其的认知度低，就不用说顾客的满意度和忠诚度了 服务方面长城宽带网络服务有限公司，在服务这块很欠缺 前台人员没有统一的着装和发式要求，给人以很随便的感觉；在为顾客解决问题这一方面，并不积极 某次有位顾客因打了数次，仍不见维护人员上门解决问题的情况下，到营业厅要求派一位维护人员与其一道上门进行网络维护，虽然营业厅中此时有两位维护人员，但是因为那个地方不该他们管，所以都不愿意上门进行维护 因此告诉顾客维护人员不在，要他回家。

等待 最后使此顾客对长宽失去了信心，还影响了在店内办理业务的其他顾客 三、建议1市场方面对市场进行全面且有效的市场调研，寻找市场机会，制定合理的营销组合策略，增强企业的核心竞争能力和提高企业的经济效益企业营销者的重要职责就是对生产营销的重大问题进行解决，决策正确与否，关系到企业的兴衰存亡 对国内外市场的行情及其走势、对顾客的消费需求及消费心理、对竞争对手的种种情况都了如指掌，又比较准确的把握，自然胜券在握 相反，企业不重视市场调研，盲目生产，受到市场规律无情惩罚的也不乏其例 不少企业重视新产品的开发，对市场调研却不重视，或调研不够细致，仅凭个人经验，对市场做直观、感性的判断，结果项目上马 后成功率较低 市场调研的作用 a.为企业发现市场机会提供依据 b.是企业产品更新换代的依据 c.是企业制定市场营销组合策略的依据 d.是企业增强竞争能力、提高经济效益的基础 2.销售方面应采用多种销售方式相结合，向顾客传递企业和产品的有关信息，使顾客了解和信赖企业 提高企业的知名度和顾客对企业的认知度，从而提高顾客的。