用友erp—u8网络分销管理系统在伊利集团的应用.pdf

1 c r8 6 1 7 6 8对外经济贸易a c ．量J o ．工商管理硕士( M B A ) 掌位说咒≮论文题目：用友E R P - - U 8 网络分销管理系统在伊利集团的应用主题词：网络分销用友E R P - - U 8 伊利研究生姓名：耻导师姓名：割王塞论文起止时间：星鲫尘1 塑一麴逝．旦尉置近几年来，随着乳品市场的快速发展，中国乳品行业已经进入成熟竞争阶段乳业是一个特殊的产业，它横跨国民经济农业、工业和服务业三大领域因此抓住奶源、搞好生产、盯紧市场销售三个关键环节成为乳品企业争夺优势资源，加快企业发展、在激励的市场竞争中占据有利地位的关注焦点渠道历来是乳业“兵家必争之地”乳品业下游销售渠道庞大，销售环节复杂但随着渠道的快速扩张，陆续出现了无法及时了解渠道成员销售状况，频繁的区域窜货，渠道费用上升，“促而不销”，物流环节不通畅，因过期产生巨大资金损失，集团无法根据数据有效决策等诸多现象在加强企业内部管理的同时，越来越多的乳品企业尤其是集团型企业开始借助信息技术手段加强对渠道人、财、物的管理与监控，提升渠道效率与质量但信息化能否给企业带来实际收益，如何保障信息系统的顺利实施一直是业界的敏感问题。

本文作者为用友公司员工，在企业管理软件领域工作5 年，曾担任软件产品的售前和实施工作，并深入了解乳业龙头企业一伊利集团网络分销管理系统的信息化全过程因此，本论文针对乳品行业管理特点、渠道管理模式与存在问题以用友E R P —U 8 网络分销管理系统在伊利集团的实际应用为例，从伊利集团的信息系统舰划、信息化选型要点、系统实施关键环节等方面进行了详细阐述，希望在帮助乳品企业加强渠道管理，增强企业竞争力的同时，能够为企业信息化的成功实施提供借鉴在此，感谢导师刘子安老师在论文撰写过程中提供的深入指导与帮助提要伴随着中国孚L ；l k 潜在市场空间逐步转变为实际的市场需求，中国乳品行业进入成熟竞争阶段奶源是根本，销售是关键，产品到终端渠道链的效率和质量，成为企业在激烈市场竞争中关注的焦点本论文针对乳品行业的企业管理特点，渠道管理模式以及乳品企业急需解决的问题，有针对性的提出了乳品行业网络分销管理解决方案并以伊利集团网络分销管理系统的选型、规划、实施以及运行状况为例，详细论述了如何通过信息管理系统建立企业统一的营销管理平台，从分销、库存、配送管理入手，将传统手工控制变为信息系统控制，规范企业的业务流程与运营管理，实现对企业销售计划指标、合理库存量、保质期、产品库损总量、客户信用、实时销售状况等指标的控制，为企业的生产、经营等决策提供合理依据，将企业运行过程中的不确定因素变为可以控制的因素，加强了企业对市场的把控能力与反馈速度。

同时，针对如何保证企业信息化实施成功率的行业敏感问题，本论文重点介绍了伊利集团信息规划以及实施过程中的经验以及关键把控环节，希望能够为更多企业信息化的成功应用提供借鉴关键词：网络分销用友E R P —U 8 伊利A B S T R A C TF o l l o w st h eC h i n e s ed a i r y i n gp o t e n t i a lm a r k e tt r a n s f o r m sg r a d u a l l yi n t ot h er e a l i t ym a r k e td e m a n d s ，t h eC h i n e s ed a i r y i n gi n d u s t r ye n t e r st h em a t u r ec o m p e t i t i o ns t a g e ．T h em i l ks o u r c ei st h ef o u n d a t i o n ，t h es a l ei sv e r yi m p o r t a n t ．T h ee f f i c i e n c ya n dt h eq u a l i t yf r o mt h ep r o d u c tt ot h et e r m i n a lc h a n n e lb e c o m e st h ef o c a lp o i n tw h i c hp a y sa t t e n t i o ni nt h ei n t e n s em a r k e tc o m p e t i t i o n ．I nv i e wo fd a i r y i n gi n d u s t r yb u s i n e s sm a n a g e m e n tc h a r a c t e r i s t i c ，c h a r m e lm a n a g e m e n tp a t t e r na sw e l la st h eu r g e n t l yn e e d ，t h ea u t h o rt a k e st h ei m p l e m e n t a t i o no fd i s t r i b u t i o nm a n a g e m e n ts y s t e mi nY i L iG r o u pa st h ee x a m p l e ，i n t r o d u c e st h ec r i t i c a lf a c t o r sa tt h es t a g eo fs o f t w a r ep r o v i d e rc h o i c e ，I Tp l a n n i n ga n ds y s t e mi m p l e m e n t a t i o n ．T h es y s t e ms u c c e s s f u la p p l i c a t i o nh e l p st h eY i L iG r o u pp r o m o t et h em a n a g e m e n te f f i c i e n c y ,s t r e n g t h e nt h ec h a n n e lr e a l —t i m em a n a g e m e n to ft h es a l e ，t h el o g i s t i c sa n dt h ef i n a n c e ，c o m p l e t et h et r a n s f o r m a t i o nf r o mt h et r a d i t i o n a lm a n u a lc o n t r o lt ot h ei n f o r m a t i o ns y s t e mc o n t r o lA tt h es a m et i m e ，t h ea u t h o rh o p e ss h a r e se x p e r i e n c ew i t ho t h e r s ，h e l p st h em o r ee n t e r p r i s e su s et h ei n f o r m a t i o ns y s t e ms u c c e s s f u l l y ．K e y w o r d s ：D i s t r i b u t i o nm a n a g e m e n ts y s t e m ，U F I D AE R P - U 8 ，Y i L iG r o u p4第一章中国乳品行业发展现状及管理特点分析第一节中国乳业市场增长迅速同业竞争加剧在欧美及其他发达国家，乳品是人们摄取动物蛋白的最主要食品之一，这些国家的人均乳品消费量约为3 0 0 千克／年。

根据F A O ( F o o da n dA g r i c u l t u r eO r g a n [ z a t i o no ft h eU n i t e dN a t i o n s ，联合国粮农组织，简写F A O ) 的统计数据：世界的人均乳品消费量约为1 0 0 千克1 年，亚洲的人均乳品消赞量( 不包括中国) 约为4 0 千克，年，日本、韩国、中国台湾地区和印度的人均消费量均已超过6 0千克／年而中国拥有l3 亿人口，是世界最大的消费市场从目前的消费状况看，中国人均奶类消费量仅为13 千克，远远低于世界人均l00 千克和发达幽家30o 千克的水平，中国乳业潜在的市场空间将逐步转变为实际的市场需求掘中国奶业协会测算，今后10 —15 年，中国乳业生产将阻每年6 ％至9 ％的较’决速度发展，居民乳及其制品人均消费也将以6 ．1 ％的速度增长国内的乳品市场在国家政策扶持、生活质量提高及城市化进程加速等因素刺激下快速增长我国现有1 5 0 0 多家乳品生产企业，其中，年销售收入在5 0 0 万元以上有3 8 0 多家上海光明集团、内蒙古伊利集团、蒙牛集团、黑龙江完达山集团、石家庄三鹿集团、北京三冗集团等成为中国- } k q k 发展的第一梯队，处于乳业笫二梯队的浙江娃哈哈集团、新希望集团等也在加快扩张速度，世界排名前2 0 位的乳业品牌全都进入中国市场。

这些集团型企业到原奶价格最低廉的农牧区建立原料奶生产基地，：7 1 J { L 品市场规模壤犬、成艮最迅速的大中城I | ，就地、就近建立液态奶生产基地，同时，建立多样化的营销渠道，快述搭建营销网络例如，伊利集圳先后整合了上海、天律以及东北的乳品企业，在内蒙古、北京、¨北、天津、上海等地建立3 0 多家生产』，6 0 多座大型仓库，近百家销售办I ￡处，上，i 个分销代理点，全集团公司冰淇淋和液体奶销量持续上升蒙牛G L , I k 短短三年增长了4 9 倍，被得摩揪士丹利、鼎晖、英联三大国际风险投资机构的投资2 ．1 6 亿元．并在北康通州等地设簧奶源和生产基地：光明在山东组建了鲜奶生产塾地，濂并了多家乳品企业：三元一方面在呼伦犯尔建超了奶源基地，另一方向南下深圳、垣门、福州等地寻找台作者；面在呼伦狐尔建起了奶源基地，另一方面南下深圳、城门、福州等地寻找合作哲：国际乳业巨头中已有4 家，如瑞士雀巢、日本森永、意大利帕玛拉特等．都先后在黑龙江建立了自己的奶源基地和生产基地，并在进行合资、收购等资本运作中国乳品行业市场日渐成熟，市场竞争加剧如何通过差异化经营，精细化管理，建立以市场需求为导向的快速响应机制成为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关注焦点。

第二节中国乳品企业管理特点分析乳业是一个特殊的产业，它横跨国民经济农业、工业和服务业三大领域因此，作为一个乳业集团型企业，它必须同时兼顾从奶牛养殖到乳品加工再到产品销售的各个环节，而且各个环节都必须做好，任何一个环节出问题，都有可能导致它在激烈的市场竞争中受挫甚至失败因此，抓住奶源、搞好生产、盯紧市场销售就成了乳品企业的必修课一、强化奶源基地建设乳品企业在奶源市场的争夺日趋激烈，在资源有限的前提下占有更多的奶源是企业发展最基础的一步，各企业都在通过设立奶源中心、生产厂，在管理和机构上进行布局例如，以伊利为例，作为我国乳制品行业的龙头企业，伊利在全国乳品企业中率先实施了分散饲养、集中挤奶、优质优价、全面服务的原奶经营模式，伊利对挤奶、储存、运输的全过程进行监督，各挤奶站实行微机管理，自动记录每头奶牛每天每次的产奶量和奶质，根据产奶重量和质量，伊利定期与奶农进行奶款结算这种模式的实施，极大提高了奶农的饲养积极性和饲养能力，使奶源基地内的奶牛存量迅速增加；由于企业对奶牛饲养和交奶过程提供全程服务和监督，原奶的质量得到了很大提升，杜绝了过去原奶中掺水、掺沙现象的发生同时，率先实行了奶牛小区的饲养模式，进一步朝着集中饲养、集中挤奶，大规模、小群体的现代化饲养模式。

这样，在奶源环节，乳品企业是通过不断创新奶牛饲养模式、强化奶源基地配套服务、扩大奶源基地规模，寻找新的优质奶源基地等措施有效地保证了原奶采购的数．睫、质量和供应的稳定性，大大提高了产。