常见问题解答个人所得税代扣代缴系统12版二天津市地.doc

常用问题解答个人所得税代扣代缴系统1.2版（二）一、个人所得税代扣代缴系统对电脑配备有何规定？软件配备操作系统：Win98第二版及以上/Windows/Windows Xp浏览器：Internet Explorer6.0及以上系统日期：必须设立成当天日期日期格式：YYYY-MM-DD(本项在“开始菜单>>设立>>控制面板>>区域选项>>日期标签页”中设立) 硬件配备CPU：PentiumⅡ400 及以上内存：最小 64 MB 内存硬盘：2 GB 硬盘、850 MB 的可用空间光驱：20X及以上打印机二、为什么在地税局大厅获取的个人所得税软件回到单位打不开？答：浮现这种状况的因素也许是：在地税局获取文献时，没有对的使用存贮介质导致的文献复制完毕后，把鼠标放到电脑右下角的安全删除硬件的图标上会浮现的提示：点击这个绿色的箭头，人们会看到：点击安全删除USB驱动器，当浮现：这样的提示阐明操作成功，拔下存贮介质当浮现：的提示时，需要关闭介质中正在使用的文献，反复以上操作环节三、打开个人所得税全员全额初始化文献，为什么总是浮现的提示？？答：初始化文献一般不需要进行解压缩解决，直接导入个人所得税代扣代缴系统即可。

四、目前下载安装的个人所得税代扣代缴1.2版本软件会不会覆盖此前的1.0版本系统，和此前的有无冲突？   答：不会，她们之间没有任何联系五、为什么我数据迁移后，新的易税门户中的申报信息不全？答：导致这种状况的因素是由于在原个人所得税代扣代缴1.0中申报成功后，没有进行结转只需要把原老版本中的申报数据重新结转，再进行数据迁移就可解决此问题六、为什么在“设立向导”>>获取税务局信息时，总是提示“扣缴义务人编码或名称、税务登记证号填写有误”？答：如果您填写对的又无法通过校验，可通过如下措施解决：1、单位名称中如果包具有括号等字符，在输入单位名称时，括号等字符必须与税务登记证打印内容一致，涉及中、英文符号辨别，全角、半角切换等，只要修改相应输入方式即可；2、税务登记证号码中包具有“X”的公司中“X”的大小必须与税务登记证打印内容保持一致；3、也许为税务局制作初始化文献信息有误，录入的信息中有不易察觉的非法字符，例如：空格等，由主管税务机关核算修改后重新制作、拷贝初始化文献即可七、为什么通过“数据迁移”过来的纳税人信息中的数据混乱，如何解决？答：解决这个问题的措施就是，用鼠标点击相应项目名称，此项目旁边就会浮现向上或者向下的小箭头，稍等半晌，就会按照您的意愿“升序”或者“降序”排列（如下图）。

八、纳税人基本信息详情中，纳税人类型如何选择？答：在个人所得税代扣代缴1.2.0版本中，“个人借款”与“股东/投资者”可不选，也可任选其一；如选其一还需填写“个人股本额”，且金额应不小于零且不不小于“公司总股本额”（注意：股东/投资者类型为“工商部门登记在册的股东投资者”、个人借款类型为其他的“融资行为的个人投资者”九、为什么输入的住房公积金总是提示“超过上限原则”？答：在个人所得税代扣代缴软件中，员工的住房公积金额度不能超过我市的最高原则十、如果本月已申报，发现数据不完整怎么办？答：在当月征期结束之前发现当月的正常申报有误时，可向税务机关申请修正申报1、首页下方显示往月申报状况，选择目前所得月份申报成功的那条记录，单击[启动修正]按钮，该条记录同步会在左上角的列表中显示2、通过单击首页的[纳税人信息]和[填写报表]按钮可以修改纳税人信息和报表数据3、修正收入额录入完毕后可以通过菜单中的“生成申报数据”和“申报及反馈”重新生成扣缴个人所得税报告表上传给税务机关，实现申报注意：修正申报也必须在个人所得税征期内进行十一、与否可以反复申报？答：不可以反复申报如果本月已申报完毕后发现尚有数据要申报，可以使用上题所述的修正申报功能。

十二、申报成功后，在易税门户中如何查询报表？答：在“易税门户>>个人所得税代扣代缴>>查询记录”模块下，即可查询申报表和申报明细系统提供了多种查询条件，可以按“所得月份”、“姓名”、“证照类型”、“证照号码”等条件进行单独或是组合式的查询不设立查询条件的状况下默认查询所有申报状况十三、扣缴单位用个人所得税代扣代缴系统直接给纳税人打印出的“代扣代收税款凭证”能否作为个人完税证明？答：不可以，只有国家税务总局统一规定样式，由各省级税务机关统一印制的“中华人民共和国代扣代收税款凭证”才具有法律效力如急需个人完税证明，请到所属税务机关打印二〇〇八年十一月三日 。