关于不同类型供应商的选择方法及研究.pdf

7《商场现代化》2009 年11 月（上旬刊）总第592 期商 业 研 究一、前言供应商的选择是企业供应商管理的重要内容， 优秀的供应商可以为企业的竞争优势的建立提供有力支持， 不良供应商对企业在市场中建立竞争优势制造障碍 同时， 不同的供应商与企业的关系并不相同 如果运用8 0 / 2 0 原则将企业需要采购的产品分为A B C 三类，则 A 类产品的供应商对于企业而言是重点供应商，其余产品的很多供应商对于企业而言只是普通供应商 对于不同的供应商， 选择的标准与方法应有所区别 供应商的选择与评价在本质上是多目标的，包含着多层次的因素目前，有许多选择供应商的方法， 其优缺点各不相同， 大多数关于供应商选择的研究在本质上是定性的或是实证的 考虑到经济上的重要性及采购决策中的内在复杂性， 供应商选择决策应是非常适合于定量化分析的 本文研究了定量分析法——层次分析法和作业成本法在供应商的选择中的应用， 根据这两种方法的优缺点， 其分别适用选择不同类型的供应商二、利用层次分析法选择供应商1 . 层次分析法层次分析法， 又称A H P（A n a l y t i c H i r a r c h y P r o c e s s ） 方法， 是美国运筹学家萨蒂（T . S a a t y ）提出的一种多目标、多准则的决策分析方法， 这是一种定量分析与定性分析相结合有效方法。

用A H P 方法做决策分析，首先要把问题层次化，根据问题的性质和要达到的总目标， 将问题分解为不同的组成因素， 并按照因素间的相互影响，以及隶属关系归结为最低层（如决策方案）相对于最高层 （总目标） 的相对权重值的确定或相对优劣次序的排序问题，从而为决策方案的选择提供依据2 . 层次分析法选择供应商的过程( 1 ) 选取评价指标运用层次分析法选择供应商时， 首先要确定选择供应商的指标对于一般性供应商，选择的标准可以适当简化，从诸多选择供应商的标准中选择以企业最看重的几个因素，如质量、价格、服务、交货期( 分别用S 1 、S 2 、S 3 、S 4 表示) 四个指标 2 ) 建立层次结构图如果有四家供应商（A 、B 、C 、D ）可供选择，则层次结构图可建立如下：( 3 ) 构造判断矩阵针对上一层次某元素， 对每一层次各元素的相对重要性进行两两比较，并给出判断将这些判断用数值表述出来，写成矩阵形式，即所谓的判断矩阵若S 1 与S 2 重要性两两比较，其评价尺度为：1 表示S 1 比S 2 重要性相同；3 表示S 1 比S 2 稍重要；5 表示S 1 比S 2 明显重要；7 表示S 1 比S 2 强烈重要；9 表示S 1 比S 2 极端重要。

它们之间的数2 ，4 ，6 ，8 及各数的倒数有相应的类似意义显然，对判断矩阵有：S 1 / S 2 的值＝S 2 / S 1 的值的倒数按照这个原理， 建立针对目标层元素的判断矩阵——初始矩阵，如表1 ：买方认为质量和价格相比介于稍微重要和重要性相同之间，用数值2 表达这个判断认为价格比服务稍微重要，用数值3 表达这个判断 假设判断具有传递性， 则质量相对于服务的重要性可用数值6 来描述 但是， 判断不一定总能保持完全的一致性 例如、 质量与服务相比介于稍微重要与明显重要之间 即可用数值4 来描述这一判断随着这一判断过程的继续，决策者已经认定质量与交货期的相对重要性是数值3 在这一阶段需要完成6 个两两比较 4 ) 层次单排序所谓进行层次单排序， 是指把同一层次相应元素对于上一层次某元素相对重要性的排序权重系数求出来 求权重系数的方法比较多，其中常用的主要有两种：和值和特征根法本文采用和值法求权重系数取判断矩阵n 个列向量的归一化后的算术平均值作为权重系数w ，将初始矩阵调整后得到新的判断矩阵，如表2 ：关于不同类型供应商的选择方法研究周 蓉 武汉职业技术学院[ 摘 要] 供应商的选择是企业供应商管理的重要内容。

该文将供应商运用8 0 / 2 0 原则分为重点供应商与普通供应商， 认为企业在选择重点供应商与普通供应商时考虑的因素是不一样的，其选择方法也应不同在此基础上，该文提出企业在选 择一部分普通供应商时可选用简单易行的A H P 分析法， 而选择重点供应商时因其考虑因素较多， 则可用作业成本法进行选择，并分别论述了其选择过程 [ 关键词] 重点供应商 普通供应商 层次分析法 作业成本法8《商场现代化》2009 年11 月（上旬刊）总第592 期商 业 研 究权重系数提供了对每个指标相对重要性的测度系数越大，其指标的相对重要性就越高 这里虽然没有讨论一致性比率的计算但表1 中初始矩阵中数据的一致性是可以接受的 5 ) 同理可构造方案层针对准则层判断矩阵并层次单排序方案层A 、 B 、 C 、 D 四个供应商元素分别针对准则层S 1 、 S 2 、S 3 、S 4 两两比较，建立四个判断矩阵，并求出其权重系数如表 3 这一步准确的前提是对于供应商的优势及劣势的掌握要全面 6 ) 层次总排序计算同一层次所有元素对于最高层相对重要性的排序权值本例中计算方案层四个供应商元素针对总目标的总排序方法为：每个供应商在4 个指标下的权重 ( 见表3 ) 乘以相应指标的权重( 0 . 4 5 7 ，0 . 3 0 0 ， 0 . 1 3 8 ， 0 . 1 0 5 ) 累加后就得到供应商的排序总分。

结果见表4 在本例中，供应商A 总分0 . 3 2 5 ，被判断为最佳选择；供应商D 总分0 . 2 9 4 ，被判断为次之；供应商B 总分0 . 2 3 7 ，被判断为更次之；供应商C 总分0 . 1 4 4 ，被判断为最差3 . 层次分析法选择供应商的优缺点层次分析法应用到供应商选择问题中， 有利于定性指标的定量化， 减少了传统供应商评价中过多的主观性， 让评价者给出因素两两比较的重要性等级，可靠性高、误差小，简单易行，可明显地提高企业选择供应商的效率 但是这种方法的不足之处则在于遇到因素众多、 规模较大的问题， 判断矩阵往往难以满足一致性要求， 难于进一步对其分组 因为企业选择普通供应商时所考虑的标准往往比重点供应商要简化得多， 故笔者认为层次分析法可用于企业选择部分普通供应商， 而重点供应商的选择则不太适合使用该方法，可考虑使用作业成本法进行选择三、利用作业成本法选择供应商1 . 作业成本法选择供应商的基本思想企业受供应商的影响不仅仅局限于成本因素，还包括质量、时间、服务等其他关键因素，而从会计学角度来看质量、时间、服务等因素对企业价值的影响最终还要归结为成本如延迟交付、 生产中断、 质量低劣都会使企业增加成本。

所以企业选择供应商时，将评价供应商的标准，如质量、时间等非财务因素成本化， 转化为对成本的影响， 系统计算企业生产过程中供应商引发的总成本，从而挑选成本低的供应商这样，就能将供应商在质量、 价格、 配送水平等各方面所引发的多个成本归结为单个成本，使得多目标的供应商选择问题变为单目标问题， 从而增加了供应商选择过程的客观性2 . 供应商成本的计算企业在采购时和重点供应商有关的成本有以下几个方面：( 1 ) 采购直接成本此类成本即为要采购的物料的净价 2 ) 采购间接成本 与购买相关的基本作业成本， 即订购、 运输、装卸、接收、检查、搬运、入库前整理、储存、付款等基本作业的成本 3 ) 额外作业成本 即由于供应商缺陷而引起的客户企业的额外作业成本( 由于材料运送不及时而引起的生产延迟、由于质量不合格而引起的退货、返工、停工等额外作业成本) 4 ) 关系维护成本 采购企业与重点供应商的关系维护会投入很大的精力 例如各部门之间的经常沟通、 双方信息平台的建立、利用自己的技术优势帮助对方改善工艺和流程等所发生的成本而且在供应链的管理环境下， 对于重点供应商， 采购商与之建立的是互相信任、共担风险、共享利润的合作伙伴关系，关系维护成本应是企业考虑的重点。

此类成本的投入可以大大减小其余几类成本的数值3 . 作业成本法选择供应商的模型运用作业成本法选择供应商的基本公式如下：（公式1 ）其中：S i 为第i 个供应商所引起总成本；P i 为第i 个供应商的单位销售价格；9《商场现代化》2009 年11 月（上旬刊）总第592 期商 业 研 究Q 为采购商向第i 个供应商购买的数量；C j j 表示向第i 个供应商采购时引起的第j 种间接成本的成本动因率；D i j j 表示向第i 个供应商采购时引起第j 种间接成本的成本动因数量；C j e 表示由供应商缺陷引起的第j 种额外作业的作业成本动因率；D i j e 表示由i 供应商缺陷引起的第j 种额外作业的成本动因数量；C j w 表示与第i 个供应商的关系维护成本的成本动因率；D i j w 表示与第i 个供应商的关系维护成本的成本动因数量在公式1 中，表示采购的直接成本，表示采购的间接成本，表示额外作业成本，表示和供应商的关系维护成本 对作业成本类型进行适当的划分， 一是便于企业识别作业及其成本动因， 提高计算的准确性; 二是有利于企业找出不必要、不增值或低效率的作业，进行作业的优化设计。

理论上，如果各备选供应商在其他方面的情况差不多或不能确定时，应选择S 最小的供应商作为重点供应商 但是作业成本法的顺利实施对企业有一定的要求 作业成本法实施要求企业具备一定的信息技术基础设施和建立在其基础之上的数据采集系统 在管理和生产上先进的、集成的计算机系统，如C I M S 、E R P 等，可以为作业成本法的实施提供良好的信息基础四、结论采购企业选择重点供应商时， 考虑的因素会比选择普通供应商时较多， 因此， 选择重点供应商与选择普通供应商的方法应该是不一样的笔者认为层次分析法因其可靠性高、误差小、简单易行、 可明显地提高企业选择供应商的效率等优点， 可用于企业选择部分普通供应商；但在选择重点供应商时因考虑的因素较多，应用层次分析法时，判断矩阵往往难以满足一致性要求，难于进一步对其分组，而作业成本法能将供应商在质量、价格、配送水平等各方面所引发的多个成本归结为单个成本， 使得多目标的供应商选择问题变为单目标问题， 故在选择重点供应商时， 建议应用作业成本法进行选择参考文献：[ 1 ] 王建峰: 基于作业成本法的供应商选择方法[ J ] . 物流科技2 0 0 7 .（9 ）1 4 2 - 1 4 4[ 2 ] 王晓杰 陈 旭: 基于作业成本法的供应商选择选择模型及其改进[ J ] . 学术交流 2 0 0 9 .（3 ） 1 4 1 - 1 4 3[ 3 ] 寇 飞: 层次分析法选择供应商的研究[ J ] . 武汉船舶职业技术学院学报2 0 0 8 ， （4 ）8 4 - 8 6[ 4 ] 黄大春 刘秋生: 价值链管理环境下基于作业成本法的供应商选择评价模型[ J ] . 财会月刊 2 0 0 5 ， ( 8 ) 4 - 6我国商业银行信用卡业务发展迅速。

从 1 9 8 5 年 6 月中国银行珠江分行在国内发行第一张信用卡（中银卡）以来，我国每年信用卡的发卡数量稳步上升，发卡银行和交易金额都有较大的增 长据中国人民银行的数据显示，截止 2 0 0 8 年 6 月底，全国累计发行银行卡 1 6 . 2 1 亿张，较第一季度末增加 3 4 4 7 . 5 2 万张，增长2 . 2 % ；同比增长 2 5 . 4 % ，是 2 0 0 6 年同期的 1 . 6 倍其中信用卡 发卡量为 1 . 2 2 亿张，同比增长 8 3 . 6 % ，信用卡业务已成为商业银行重要的利润增长点但是，在 1 . 2 2 亿张信用卡中，有七成处于“沉睡”状态，浪费了银行大量的财力为此，各大商业银行开 始细分市场，纷纷与商家合作，针对特定的目标客户推出联名信用卡商业银行的创新速度加快，市面上出现的联名信用卡种类越来越多，但是商业银行信用卡业务的同质化。