2021年2021年10月自考《公共关系学》真题(完整试题).docx

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -2021 年 10 月自考《公共关系学》真题挑选题部分一、单项挑选题 :本大题共 20 小题，每道题 1 分，共 20 分；在每道题列出的备选项中只有哪一项最符合题目要求的，请将其选出；1、中国公关协会成立于A. 1985 年 B. 1986 年C. 1987 年 D. 1991 年2、被称为公关理论进展史的第一个里程碑的著作是A. 公众舆论的形成 B. 公共关系学C. 修辞学 D. 高卢战论3、《中国公共关系职业道德准就 > 草拟及其实施方案》提出的时间是A.1985 年 B.1986 年C.1987 年 D. 1989 年4、公关的功利意识指的是A. 形象意识 B. 服务意识C. 沟通意识 D.互惠意识5、横向展览会指的是A. 混合商品展览会 B. 室内展览会C. 单一商品展览会 D. 露天展览会6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于A. 开幕庆典 B. 周年庆典C. 重大成果庆典 D. 特别嘉奖庆典7、 “媒介是人体的延长 ”的提出者是A. 巴勒克拉夫 B.麦克卢汉C. 拉斯韦尔 D.伯尼斯8、人们期望归属于一个团体以得到关怀、爱惜、支持、友情和忠诚，这种需要属于A. 生理需要 B. 安全需要C. 社交需要 D.敬重需要9、很多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新颖行为而形成的社会风尚被称为A. 流行 B. 流言C. 舆论 D. 风俗10 、那些能够对信息的供应、 制作、 编辑和报道实行 “疏导 ”与“抑制 ”行为的关键人物为 A. 策划人 B. 创意人C. 把关人 D. 监督人11 、公关策划全过程的首要环节是A. 确定目标 B. 设计方案C. 挑选方案 D.实施方案12 、个人不情愿由于与众不同而感到孤立，从而舍弃自己的看法的 “随大流 ”行为是A. 自我评判行为 B. 社会逆反行为C. 自我认知行为 D. 社会从众行为13 、整合营销传播最基础的形式是A. 关系治理的整合 B. 功能的整合1第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -C. 认知的整合 D. 形象的整合14 、广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了A. 广告媒介 B. 广告信息 C.广告成效 D. 广告主题15 、国际博览会属于A. 大型的综合展览会 B. 中型展览会C. 小型展览会 D. 袖珍展览会 16 、VIS 是指A. 理念识别系统 B. 行为识别系统C. 视觉识别系统 D. 组织识别系统17 、从他人非语言符号所透露出来的 “蛛丝马迹 ”发觉有价值的信息，说明非语言传播具有A. 隐喻性 B. 可信性C. 组合性 D. 情境性18 、“臭名远扬 ”反映的组织形象位置是A. 高知名度 /高美誉度 B. 高知名度 / 低美誉度C. 低知名度 /高美誉度 D. 低知名度 /低美誉度19 、形象修复理论的提出者是A. 芬克 B. 班尼特C. 伯克兰 D. 格鲁尼格20 、公关工作的对象统称为A. 人民 B. 公众C. 群众 D. 大众二、多项挑选题 :本大题共 10 小题，每道题 2 分，共 20 分；在每道题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多项或少选均无分；21 、以内部业务为标准可将公关公司划分为A. 专项业务服务公司 B. 合作型公司C. 独立型公司 D. 特地业务服务公司E. 综合服务询问公司22 、依据关系的稳固程度，可将公众划分为A. 首要公众 B. 次要公众C. 暂时公众 D.周期公众E. 稳固公众23 、公众的特点有A. 群体性 B. 共同性C. 多样性 D. 变化性E. 相关性24 、影响和转变态度的因素包括A. 社会因素 B. 团体因素C. 宣扬因素 D.个性因素E. 态度系统特性因素25 、受众挑选 “3S”论认为，受众挑选过程表现为A. 挑选性传播 B.挑选性沟通C. 挑选性留意 D. 挑选性懂得2第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -E. 挑选性记忆26 、编制公关预算的方法主要有A. 按销售额抽成法 B. 项目作业综合法C. 平均进展速度猜测法 D.零基预算法E. 滚动预算法27 、整合营销传播的方法包括A. 同一外观法 B.主题线法C. 供应面策划法 D. 特设会议法E. 基于消费者法28 、赞助活动的实施步骤包括A. 制定赞助法规 B. 确定专人负责C. 确定赞助政策 D. 进行前期讨论E. 测定、评估成效29 、依据公众猎取组织信息的媒介渠道，可将组织形象划分为A. 直接形象 B. 间接形象C. 内在形象 D.外在形象 E. 实态形象 30 、危机传播领域的理论模式有A. 阶段分析理念 B. 战略分析理论C. 焦点大事理论 D. 杰出理论E. 莫斯分析理论非挑选题部分 留意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上；三、简答题 :本大题共 6 小题，每道题 5 分，共 30 分； 31 、简述电视传播的弱点；32 、简述组织内设公关部门的特点；33 、简述公关活动业务方式；34 、简述舆论的作用；35 、简述公关策划的作用；36 、简述公关危机事中治理的内容；四、论述题 :本大题共 2 小题，每道题 10 分，共 20 分；37 、试述杂志传播的优点和缺点；38 、试述公关人员的基本才能；五、案例分析题 :10 分；39、某时装店专营各类高档时装；小王准备在女友过生日的时候买一套时装送给她；一天，小王参与社区劳动从该店门前经过， 观察两位女同事在店里买时装， 立刻大喜， 想请同事帮忙自己挑选女伴侣的生日礼物；但门口保安不让小王入内，缘由是他 “衣冠不整 ”，双方争执不下，店中顾客众说纷纭，很多顾客指责门卫鄙视 顾客， 下次不预备再来这家店了；①请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来缺失的缘由；②组织应如何处理好与顾客之间的关系 .3第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - - -。