蛋糕烘焙师绩效考核表.docx

月度绩效考核表填表日期： 年 月曰姓名： 所属部门： 岗位： 考核月份：出勤情况 迟到次，早退 次， 病假 天，事假 天，旷工 次，实际出勤 天关键绩效指标KPI占比目标要求评分标准白同同 事2评 分主 管 评 分优良中差极差评得分事1评 分产品和生产30%1、外卖蛋糕的制作，按照要求和 标准完成，保证质量（10分）10~98~76~54~32~12、保证原料新鲜，清洗干净，没 有过期和变质，调配充足（10分）10~98~76~54~32~13、成本控制10~98~76~54~32~1技术和指导20%4、研发蛋糕行业最新产品技术发 展方向，研发新产品（10分）10~98~76~54~32~15、制定培训计划，对相关人员进 行产品制作培训，培训达到预期 效果（10分）10~98~76~54~32~1工作能力20%6、工作执行能力强，工作效率高， 及时完成工作进度，不拖拉（10 分）10~98~76~54~32~17、沟通能力、团队协作能力、 工作协调能力（10分）10~98~76~54~32~1卫生和安全15%8、工作服、工作帽、围裙干净整 洁，保证个人卫生（5分）543219、设备、工具、原料等摆放整齐、 有序，定期清洁，保持干净（5分）5432110、玻璃、货架干净、透明，地 面干净、卫生，无卫生死角（5分）54321纪律和态度15%11、遵守各项规章制度（5分）5432112、工作认真负责，任劳任怨（5 分）5432113、不顶撞顾客，对顾客提出的 意见虚心接受（5分）54321各项总分加权总分等级ABCDE实际绩效等级100〜90分89~80 分79~70 分69~60 分59~0 分1．部门领导评语：2. 人力资源部评定： 依据本次评价，该员工[ ] 转正：在部门任职[ ] 转岗至部门任职[ ] 升职至部门任职[ ] 降职为 [ ] 辞退 [ ] 续签劳动合同自年月日至年月日网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容（年月份）网络部主管的工资组成：基础工资元 本月绩效工资：元被考核人姓名： 绩效考核得分：分被考核人确认：考核人：行政部总经理:注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量30根据公司制定的月任务量完成 80%（含80%以上，按照百分比给于奖励分公司销量及各二级网点的销量合计信息的收集 与反馈10经销商信息及时反馈给我公司，每月了 解各网点的各个品牌的销售情况，维系 好当地保有客户经销商对我店没有异 议得分没有达到要求考核分值的 50%的此项考核为0分1经销商当月出现的实际情况（以月 总结形式）2经销商月度总体销量（以报表形式）3当地保有客户档案的记录和跟踪（报 表形式）车辆管理101、 下县展车的卫生情况2、 下县展车的安全性3、 下县库存的合理化4、 意向车型的沟通协调1、 回调车辆的验收情况2、 网点车辆的车况是否良好2、销售经理的抽查网点建设101、 网点的维护（每月有一次的书面下 县各网点的分析）2、 网点建设及撤销建议3、 各网点的每月销售情况分析（书面）4、 网点销售人员的分析与提升1、 每月月末前将上述分析报告交到销 售部经理处，有销售部经理进行评定2、 网点建设及撤销的书面报告由总经 理审定3、 二级网点销售顾问考核结果做分析 提岀整改意见客户管理151、 下县客户资料的汇总2、 下县客户的分析。

3、 帮助二网做好客户关系维护工作1、 建立二级网点客户档案2、 做到每日分析客户帮助各网点把握 客户二手车置换201、根据厂家二手车商务政策，制定销 售顾问二手车置换任务每月根据销售顾问完成二手车置换任 务数量按照比例进行评分厂家报备资 料的整理与 报送返利结算151、 根据厂家二手车商务政策规定，整 理每月二手车置换资料并及时报送厂 家2、 及时跟踪厂家二手车返利结算情况1、 每月月末总结当月二手车置换数量 及返利金额2、 根据厂家二手车返利周期跟踪返利 结算情况销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值绩效工资按照每月销售政策执行考核项 目考核评分考核标准测评标准得分销售数量201、 根据公司制定的月任务数量， 根据各项完成综合比例给 予考核2、 与上月计划的偏差概率以本月实际完成， 每项需达到85%次 上，否则扣分.销售 技巧与 服务意 识101、 平时培训的成绩2、 日常沟通情况3、 战败个人原因比率4、 保有客户的维护5、 无投诉现象6、 对每位客户的热情度1、 培训记录2、 经理检查3、 SFA4、 续保率5、 客户回访记录人员管理301、 组员的分工，工作积极性及状态，各项工作的监督。

2、 看板、三表一^、 SFA ERP软件、试乘试驾、购车商务 备忘录、相册等销售工具的使用3、 小组内部的学习培训落实4、 每月计划、总结、成效分析、战败分析，准确及时5、 销售流程的标准与规范6、 组与组之间的配合与互助1、 经理检查2、 培训记录SSI、DBS神秘顾客调查、5S管理30履行轮岗展厅经理的职责；执行 SSI、DBS神秘顾客调查、5S管理标准根据SSI、DBS神秘顾客调查成绩排 名情况按照比例进 行考核得分信息收 集反馈 及公司 制度的 执行力10及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反馈和沟通正确 掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达沟通的及时性，上 级下达指示的进展 程度被考核人姓名：本月绩效工资：元绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值绩效工资按照每月销售政策执行考核项 目考核评分考核标准测评标准得分销售数量201、 根据公司制定的月任务数量，根据各项完成综合比例给 予考核2、 与上月计划的偏差概率以本月实际完成， 每项需达到85%次 上，否则扣分工作积极性与执行力20上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极向上的心态，做 事情仔细认真，乐于帮助同事。

不代情绪工作销售经理根据日常抽查评分销售流程贯彻201、 严格按照销售8大销售流程执行2、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工作1、 组长检查2、 经理抽查3、 客户回访记录SSI与 DBS考 核、神秘顾客调 查201、 交车时告知顾客SSI回访内容，2、 每天按照DBS考核内容进行日常工作，3、 按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接待工作根据SSI、DBS神秘顾客调查成绩排 名情况按照比例进 行考核得分信息收集与传递10及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反馈和沟通正确 掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达以信息及时性为准客户管理101、 三表一^、 SFA ERP管理软件、相册、等销售系统及工 具的完善2、 新老客户的及时回访4、保有老客户维系客户维护按标准话术进行客 户跟踪回访，并将 回访信息详细填写 到三表卡、及录入 到系统轮值展厅 经理负责日常检 查，销售经理抽查本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值绩效工资按照每月销售政策执行考核项 目考核评分考核标准测评标准得分销售数量201、 根据公司制定的月任务数量，根据各项完成综合比例给 予考核2、 与上月计划的偏差概率以本月实际完成， 每项需达到85%次 上，否则扣分。

工作积极性与执行力20上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极向上的心态，做 事情仔细认真，乐于帮助同事不代情绪工作销售经理根据日常抽查评分销售流程贯彻203、 严格按照销售8大销售流程执行4、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工作4、 组长检查5、 经理抽查6、 客户回访记录SSI与 DBS考 核、神秘顾客调 查201、 交车时告知顾客SSI回访内容，2、 每天按照DBS考核内容进行日常工作，3、 按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接待工作根据SSI、DBS神秘顾客调查成绩排 名情况按照比例进 行考核得分信息收集与传递10及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反馈和沟通正确 掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达以信息及时性为准客户管理101、 三表一^、 SFA ERP管理软件、相册、等销售系统及工 具的完善2、 新老客户的及时回访4、保有老客户维系客户维护按标准话术进行客 户跟踪回访，并将 回访信息详细填写 到三表卡、及录入 到系统轮值展厅 经理负责日常检 查，销售经理抽查销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行考核项 目考核评分考核标准测评标准得分销售数量203、 根据公司制定的月任务数量，根据各项完成综合比例给 予考核4、 与上月计划的偏差概率以本月实际完成， 每项需达到85%次 上，否则扣分.销售 技巧与 服务意 识107、 平时培训的成绩8、 日常沟通情况9、 战败个人原因比率10、 保有客户的维护11、 无投诉现象12、 对每位客户的热情度6、 培训记录7、 经理检查8、 SFA9、 续保率10、 客户回访记录人员管理307、 组员的分工，工作积极性及状态，各项工作的监督8、 看板、三表一^、 SFA ERP软件、试乘试驾、购车商务 备忘录、相册等销售工具的使用9、 小组内部的学习培训落实10、 每月计划、总结、成效分析、战败分析，准确及时11、 销售流程的标准与规范12、 组与组之间的配合与互助3、 经理检查4、 培训记录SSI、DBS神秘顾客调查、5。