中小微博营销的方法和策略探讨市场营销学士学位论文.doc

xx 中 医 药 大 学学士学位论文____________________________　　论文题目中小微博营销的方法和策略探讨 学号 201246452071 学 生 姓 名 xxx 指导导师姓名 xxx 年 级 xxxx级 学科专业方向 市场营销 所 属 院(所) 管理学院 xxx中医药大学教务处制xxx中医药大学管理学院二○一五 年 五 月 八 日 填【摘 要】目的 本论文围绕微博营销的方法及策略进行研究，同时与传统营销方法及策略和其它网络营销方法的对比，以求找出合适的方法和途径进行高效的微博营销，使微博营销作为一种更便捷快速的网络营销工具，发挥其重要性方法 文献分析法，描述性研究法，观察法结果 企业在微博营销的过程中，应该主要遵循内容营销、情感营销、口碑营销等方式加强企业与关注者之间的联系，注重与粉丝间的互动、发布信息的选择和原则建议 企业在进行微博营销的过程中，要选择合理的营销策略。

把微博营销定位成企业形象文化的建设进行管理关键词】微博，微博营销，方法与策略Abstract Objective to study the method of this paper focuses on micro-blog marketing and strategy, at the same time compared with the traditional marketing methods and strategies and other network marketing methods, in order to find out the appropriate. Methods for efficient micro-blog micro-blog marketing, the marketing as a more convenient and fast Internet marketing tools,play its important role. The methods of literature analysis, descriptive research method,observation method. Results enterprises in the process of micro-blog marketing, should follow the main content marketing, emotional marketing, word-of-mouth marketing etc.. Between enterprises and their relationship to strengthen attention,pay attention to the selection and the principle of interaction between the fans,the release of information. Suggestions for enterprises in the course of micro-blog marketing, to choose reasonable marketing strategy.The marketing positioning micro-blog construction enterprise image culture management. Key words micro-blog  micro-blog marketing  strategy. 目 录1 微博概述 ……………………………………………………………………….41.1概念 ………………………………………………………………………..41.2特点 ………………………………………………………………………..42 微博营销概述 …………………………………………………………………52.1概念 ……………………………………………………………………….52.2特点 ……………………………………………………………………….53 微博营销与其它网络营销对比 ………………………………………………64 微博营销与传统营销对比 ……………………………………………………75 企业微博营销的价值分析 …………………………………………………….86 微博营销的常用方法和策略分析 ……………………………………………106.1微博营销常用方法和策略 ………………………………………………..106.2微博营销策略和方法运用要点 …………………………………………..126.3应用营销策略和方法过程中需要注意的问题 …………………………..12 7 微博营销的技巧 ………………………………………………………………138 微博营销未来市场的发展 ……………………………………………………149 小结 ……………………………………………………………………………15一 微博概述1.1 概念 微博，即微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享，传播以及获取平台，用户可以通过WEB，WAP以及其他客户端组件个人社区，以约14字左右的文字更新信息，并且实现及时分享。

2006年最早的微博客户端Twitter在美国诞生，截止2010年，该产品在全球的注册用户已超过一亿2009年8月中国最大的门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站随后，各个网站也他陆续推出微博服务，至此，微博正式进入中文上网主流人群视野1.2 特点 微博最为全新的交流工具，草根性很强，并且广泛分布在桌面，浏览器，移动客户端等多个平台上，与多种商业模式并存，或形成多个垂直细化领域的可能微博以快捷的传播方式和随时随地的互动形式，在各种网络传播工具中独树一帜微博的特点有： （1）信息的获取具有很强的自主性，选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的分门别类以及质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所关注的用户进行群组分类 （2）微博宣传的影响力具有很大的弹性，与内容质量高度相关其影响力基于用户现有被关注的数量以及活跃度用户发布信息的吸引力，新闻性越强，对该用户感兴趣，关注该用户的人越多，影响力越大此外，微博平台本身的认证及推荐也有助于增加被“关注”的数量 （3）内容短小精干微博的内容限定为140字左右，内容简短，不需要长篇大论，门槛较低。

简明扼要的表达自己的观点看法 （4）信息共享便捷迅速可以通过各种网络连接，网络平台，在任何时间，地点及时发布信息，时效性强其信息发布速度快，同时接受信息也快 （5）同时背对面一点对多点或者点对点的背面交流使用户被微博的粘性越来越强二 微博营销概述2.1定义 微博营销是随着微博热而诞生的一种全新的网络营销方式，微博营销主要以微博作为营销活动的平台，以用户的粉丝作为潜在的客户对象，企业利用微博平台向网友椽笔企业，产品信息，树立良好的企业形象和产品形象微博营销就是借助微博这一网络平台进行品牌推广，活动策划，个人形象包装，产品宣传等一系列的营销活动作为电子商务当中新颖的，独特的一种营销模式具有方便，快捷，广泛，互动，实时等独有特色2.2特点 （1）成本低 发布门看低，成本远小于传统宣传营销模式，效果也不比传统效果差 （2）便捷性 微博营销相对于传统的广告营销模式，省去了繁复的行政文件审批以及广告策划预算的过程，从而节约了时间成本及资金成本 （3）覆盖面广 微博营销宣传效果明显，覆盖面广，微博用户众多因为微博应用系统的广泛存在于个平台，包括，电脑及其它传统媒体平台传播方式多样化，信息散布面广。

同时，有效的利用名人效应能够使宣传效果成倍的增大 （4）立体化 微博营销可以借用多种先进的多媒体技术手段， 从文字，图片，视频等形式展现产品特点，力求全面的，细化的对铲平进行描述，从而使受众更直接形象的接受信息同时，企业微博账户的设立更能拉近与潜在客户的距离，是品牌形象更具亲和力 （5）效率高 在信息高速传播的当今，微博的传播速度可以说是首屈一指的，信息的即时发送，即时阅览的特点，使营销信息能更快的传播，从而决定了微博营销的效率较高 （6）针对性强 微博营销的针对性强，针对单条信息的描述，是信息的重点更能突出同时理由后期的维护及回馈，微博营销手段是投资少见效快的一种新型网络营销模式，传统媒体广告旺旺针对性差，信息杂乱，难以进行后期的信息反馈但是微博针对性强，绝大多数关注企业微博的都是潜在的客户可以针对这些进行精准营销三 微博营销与其它网络营销的对比 在网络信息化时代，出微博营销外，我们常接触到的网络营销工具包括：营销，营销，邮件营销，论坛营销等 在上述营销工具中，探讨一下微博营销与一些有代表性的网络营销的放大的各方面比较如表所示： 表1微博营销与其它网络营销方法比较操作性影响力互动性传播效果信息读取长期效益营销555253营销554454邮件营销353243论坛营销533333微博营销555554 （分数由高到低表示5—1，分数越高表示效果越好） 通过数据可以发现，在信息的发布以及操作性能上营销，微博营销，营销以及论坛营销上比较占优，但是一些客户端对文章字数及内容有限制，对营销质量和长期效益有一定限制。

而邮件营销，每个营销个案都是拥有相对独立的网址，所以对营销方式的质量有一定要求，操作上较复杂微博营销相较于其他营销方式，侧重点比较明显，针对性高，在营销过程中，影像仪更胜一筹 在互动性方面，微博营销时效性比较出众，在交流过程中，能迅速的与受众进行交流反馈，除了营销和营销外，其他营销方式的互动性比较一般 在传播效果方面，营销，营销因为只能对好友范围内传播，传播效果一般邮件营销是点对点的消息传播，效果也是一般微博营销因为是信息公开化，以及可以通过粉丝转发功能向更多的人传播，所以微博营销是一个传播效果方面比较好的， 综合看来，微博营销相对于其它营销方式，微博营销凭借信息的传播力度，时效性和交互性占优，当然其它营销方法也是有其特点，需要在适当的时候运用，效果才能更好四 微博营销和传统营销的对比 与传统的营销模式相比，微博营销存在以下优势： （1）操作快捷简便 微博操作简便，每个用户可以根据客户端指导步骤发布信息，便捷式的一键转发评论并且可以通过多个客户端进行分享，转发，即时的分享信息方便快捷 （2）多种多媒体复合，形象生动 微博的星系发布，不仅仅限于文字表达，还可以发布图片，声音，视频，以及链接网址，使微博的内容跟家更加形象生动，也有助于引起其他用户的兴趣，关注，加深其它用户对品牌的印象。

（3）受众多，信息更易传播 微博作为新兴的互联网工具，深受网民喜爱这为企业通过微博做营销活动提供了良好的环境，使信息更加容易传播 （4）成本低。