客流及调查方法.docx

客流及调查方法一、客流的特征与分类（一）客流客流是指人们出行需要乘坐公共交通车辆以实现其位置移动进而到达出行目的乘客群也可以解释为：客流是在公共交通线路某一方向上，某一断面上在一定时间内用某种交通工具来实现位置移动乘客的总称二）客流量客流量是从总的方面反映城市居民需要乘坐公共交通车辆的数量程度它是由城市和郊区固定居住人口和外地住城市的临时人口，因生产、生活等需要出行乘车而构成的其中包含时间、地点、方向、距离、数量等因素流动的数量称“流量”，流动的方向称“流向”，流动的时间称为“流时“影响客流量大小的因素有：城市性质与面积、人口密度、经济水平、就业人口、城市布局、出行距离以及公共交通线路网的布设、票价、服务质量等三）客流的数量指标为了分析客流在公共交通线路上的具体分布，通常需要调查某一路段、站点或某一线路的乘客乘车情况，相关的数量指标如下：1. 流向量在单位时间内，向同一个方向乘车的乘客通过人数2. 通过量在单位时间内，通过某站的单方向的乘客人数3. 集结量在单位时间内，某站〔段〕需要乘坐公共交通车辆的的人数4. 疏散量在单位时间内，某站〔段〕下车的乘客人数待运量在单位时间内，某站〔段〕未乘上公共交通车辆的滞留在站上的乘客人数。

5. 交替量在单位时间内，某站〔段〕上下车的乘客总人数客运量客运量是指在一定时间内公共交通企业实际运送的乘客人次一般的统计为年、季、旬、周、日的客运量二、客流调查方法客流调查是一件经常性的比较细致的工作根据不同的调查目的，可以有不同的调查方法经常使用的方法有随车客流调查、目测客流调查法〔驻站客流调查法〕、问询客流调查法，随着IC卡技术的推广，使用IC卡数据进行客流分析逐渐成为一种新的快捷有效的客流调查方法选择调查方法时应注意以下两点第一，尽可能的以最少劳动和时间消耗，获取足够量的精确的调查资料第二，尽可能以最简便的方法，得到被调查者的配合，保证所需资料的及时性与可靠性下面按调查方法陈述各种可行的调查形式一）随车客流调查查法1.随车客流调查概况随车客流调查是路运行的每辆车中安排专人记录每个车站上下车的乘客数量，以及车站上留站人数多少的一种全面调查它可以在全市范围内进行，也可以选择部分或一条线路进行它可以组织在全天营业时间进行，也可以在某一段营业时间内进行这取决与调查的不同目的这种调查方法是一种较大型的调查方法，其具体作法是：在营运的所有车辆上，从早发出的第一班开始至晚上末班车为止客流调查资料的准确与否非常重要，它反应线路在运行的各个时间内各站上下车人数和车内的乘客人数。

根据每个车次普通售票数，可以统计普票人数，IC卡刷卡人数随着客流调查所得的资料，经汇总统计后能反映客流量路上各断面的分布状态可以分别计算各断面的通过量，分别计算反映运营状态的各种有关指标的数值如各站上下车人次、各断面通过量、高峰小时最大断面通过量及满载率、各线路客运周转量〔人/公里〕、平均运距、乘客密度、不均衡系数、IC卡人数与普票人数以及他们的比例等2.随车客流调查的作用全市性的调查可以在一天的全部运营时间，全部线路上进行它可以反映在同一时间内全市公共交通系统的运营状态，全市各大型集散点与居民区及工业区的集散情况，全市IC卡乘客的乘车情况及IC卡在各个区域线路上的流量分布，时组织公共交通计划和远景的重要资料二）目测客流调查法〔驻站客流调查法〕1.目测客流调查法概括这种调查方法是在中途重点站〔一个站或多个站〕或客流量较大的高峰断面上设置调查员，在规定的时间里以目测的方法记录上下车乘客人数，车厢内的人数，留站人数和通过车次的一种断面调查法，是了解断面客流量在时间的变化与配车是否合理，二定线、定站、定时、定期进行调查将调查资料汇总累积，随时可供比照分析之用为线路增减配车，调整运力提供可靠的依据。

是目前线路运营管理最常用的方法这种客流调查方法技术性比较强，调查人员应熟悉线路运营情况，必须掌握各种车型的座位数，乘客可站立的面积与额定车容量并能准确估算车厢人数所测得的资料准确度一般要求在90%以上调查日期与具体时间可根据一般客流动态规律和调查线路的具体情况而定而时间选择的是否得当，直接影响能否到达调查的预期目的把各个点测得的原始记录，按0.5小时或1小时分组统计上下车人数、通过车次〔运力〕通过量、车辆满载率和留站人数等依统计汇总的客流资料，分析运行车辆的满载程度根据调查点的乘客集散量，可分析调查时间内的运力适应运量的状况，调配增增车、减车及改良调度方法，使运力与运量保持平衡2.目测客流调查作用这种调查方法简单易行，所用人力少，资料整理简便，效果快便于组织局部性的重点地区、重点线路、重点断面、重点时间等调查调查资料的可靠程度较高，是改良调度措施，编制或修改行车时刻表的基础资料目测客流调查法反映的动态是局部的，与其他调查资料结合使用，能获得更好的效果1. 三）问询客流调查法问询客流调查法的概括问询客流调查法是指派调查人员通过问询的方式，记录每一个乘客上下车地点的一种方法可分为随车询问和驻站问询两种形式。

随车问询一般用在站距长、上下车交替量小的线路而在客运量大、站距大、上下车交替量大的市区线路，则采用驻战问询的方式指派问询调查员的人数可根据每个站乘客集散数量而定问询调查法可以根据需要与公共交通的规模，在全部线路或一路上进行在调查人员有限的条件下，可以定期分批进行调查时间的长短，可依据调查目确实定2. 问询客流调查的作用问询调查能够发硬每个乘客上上车和下车的地点同时也可以反映出每一站上车的乘客到其余各站下车的人数、每个站上车乘客的程距、每个断面的客流负荷情况和满载率等在条件许可的情况下，还可以询问乘客的转乘，以掌握乘客的乘车规律与集散方向，解决线路高断面站的乘车问题，便于将线路布设衔接得更好四）IC卡客流调查法1. IC卡客流调查法的概括通过分段计价线路IC卡刷卡信息反映乘客路上乘车的路段和起止点以及时间通过一定的数据挖掘和整理，可获得多种形态的客流数据，用于客流分析2. IC卡客流调查的作用可以作为局部线路全面客流方法实现对客流动态特点和规律而进行的全日性的调查，以获得该地区和线路的客流动态变化如沿线主要集散点客流量的增减、不同时间的断面客流量的分布，为该地区的部分线路的行车时刻表的编制、改良调度方法提供资料。

三、客流动态及其演变规律（一）线路网上的客流动态线路网上的客流动态是指全市性的平面图上的客流动态它反映全市公共交通线路网上客流量的多少及分布特点：一般城市的中心区客流量总是最集中、最稠密的；边缘地区则是相对稀疏的线路网上的客流动态一般说是由中心区的集散点逐渐向外延伸客流的动态分布与城市的总体布局有很大的关系，并受道路格局的制约反映路网上，一般有四种类型：放射型、放射环形、棋盘形、不定型、线路网上客流量动态数值是通过量表示的各个路段的通过量按照时间顺序排成数列，即可显示出线路网上客流量动态数值及变化变动特点根据线路网上客流量动态变化的方向和数值及波动的幅度，为研究线路的新途径，调整运营车辆的选型及配备，以及修改行车时刻表等资料二）方向上的客流动态公共交通每条线路都有上下行两个方向两个方向的客流量在同一时间分组内是不相等的，有的线路两向德客流量几乎相等，有的线路则差异很大由于方向上的客流动态不同，可计算出两个数值，其动态类型也可分为两种：一是双向型，一是单向型1.双向型其两向德运量数值接近相等，市区线路属于双向型的较多这种线路在车辆调度上比较容易，同时每辆车的利用率较高2.单向型其两向的运量数值差异很大，特别是通向郊区或工业区的线路，很多是属于单向型的。

这样的线路在车辆调度上较为复杂，每辆车的有效利用效率较双向型线路低研究方向上的客流动态，可以为确定相应的调度措施，合理地组织车辆运行提供依据三）断面上的客流动态线路上各停车站的上下车人数是不相等的，因此车辆经过各断面时通过量也是不相等的，假设把一条线路各断面通过量的数值按上行或下行各断面的前后次序排成一个数列，这个数列就能显示出断面上的客流动态从这些数量关系中，可以看出客流在不同时间内在断面上的分布特点与演变规律客流路各断面上的动态分布是有一定的特点的，但从整条线路归纳起来，大致分几种主要类型：1.“凸”型各断面的通过量以中间几个断面数值为最高，断面上的客流量成凸出形状2.“平”型各断面的通过量很接近，客流强度近乎在一个水平有些线路在接近起点站和终点站前1—2站断面通过量较低，但其余断面的通过量很接近，也属于此类型3. “斜”型线路上每个断面的通过量由小至大逐渐增加，或者由大至小逐渐递减在断面上显示梯形分布，整体构成斜型4. “凹”型与“凸”型断面的通过量动态特点正好相反，中间几个断面的通过量低于接近两端断面的通过量全线路断面的通过量分布呈凹型5. 不规则型线路上各断面的通过量分布高低不能明显地表示为某种类型的形状。

总之，分析断面上的客流动态，可为经济合理地编制行车时刻表及选择调度措施提供重要的依据四）客流动态的演变规律客流动态是受外界因素影响而经常变动的掌握客流动态的变化规律，是公共交通企业组织运营计划的基础从季节、周休日、昼夜三种不同的时间角度可以探讨出一定的演变规律1.季节性变化一年中每月的客流量互有差距而不平衡，有一定的起伏变化以北京为例岁末春节天气寒冷，学校、企业也陆续放假，客流较低，每年1月或2月往往是全年最低月春节后春暖花开，外埠务工人员返京，人们出行增多，3—4月客流上升较快，伴随清明、五一等节假日，此势头可持续至5月中旬夏季来临，随着高考中考临近，客流有所下降八月下旬后，暑期运输进入高峰9—10月再次出现客流高峰，秋季旅游热点地区客流量升高11月后进入冬运，早晚高峰客流突出季节性客流动态及其指标是制定客运计划的主要资料，也是编制各月出车计划的主要依据之一2.周休日〔周期〕间变化在一个星期的七天中，由于受到生产和休假日的影响，每天的客流量是不相等的但变化较为稳定，每周的客流量将会呈现周期性的规律其特点是每周一早高峰，周五晚高峰工作客流量较大周六、日的低峰时间，生活娱乐性客流量则有很大增加。

3. 昼夜变化一昼夜内各个单位时间的客流动态是不相同的公共交通的基本客流主要是由工作性客流而构成，在一天的运营时间内通常出现两个客运高峰在部分工业区行驶的线路，受三班工作制的影响，还会形成中午与夜间两个客运小高峰而商业旅游业集中的地区客流高峰会出现在商家营业结束以后某条线路一天的客流变化规律动态，要以小时为单位，运营组织工作要结合动态数据及变化规律进行分析，排好线路的运营时间，劳动班次，车辆使用和行车调度方法等根据客流量在一昼夜不同时间内的分布，其演变规律可以划分为双峰型、三峰型、四峰型和平均型4种① 双峰型这种类型是在一昼夜有两个显著的高峰一个高峰发生在上午时间〔6—8时〕，称为早高峰；另一个高峰发生在下午时间〔〕16—18时〕，称为晚高峰这种类型是比较典型的② 三峰型这种类型比双峰型多一个高峰如果这个高峰出现在中午时间〔12—14时〕称为中午高峰，出现在晚上时间〔20—22时〕，称为小夜高峰一般说来，这个高峰的数值比早、晚两个高峰小，这种类型常见于市内线路四峰型这种类型比双峰型又多两个峰这两个高峰一般出现在中午时间〔12—14时〕和晚上时间〔20—22时〕，而数值都比早晚高峰小③ 平峰型这种类型的客流动态在时间分布上没有明显的高峰。

客流量在一昼夜分组时间内虽有变化，但升降幅度不大以上一昼夜客流量动态都是以1小时为单位时间的动态类型及演变规律主要是掌握和分析“峰”在时间。