基于CANE模型的虚拟团队激励研究.docx

基于CANE模型的虚拟团队鼓励研究 基于CANE模型的虚拟团队鼓励研究 摘要：在CANE模型的根底上结合虚拟团队特点，分析虚拟团队的人员鼓励体系，提高虚拟团队工作效率，加强虚拟团队管理 关键词：虚拟团队；鼓励模型 1.引言 虚拟团队是虚拟组织中一种新型的工作组织形态，是一群人为完成共同理想、共同目标或共同利益，结合在一起所组成的团队主要包括3方面的因素：现代通讯技术；有效的信任和协同教育；选择适宜的人才进行合作 虚拟团队是一种网络式的可跨越组织边界的结构，组织高度柔性，决策权力分散，使得其在人才、信息、竞争、效率、本钱方面具有明显的优势但在实际运作过程中，依赖信息技术实现远程沟通，使得虚拟团队管理与协调问题十分复杂，在进行管理思想、管理者角色和员工角色的转变的同时，员工鼓励方法也在发生改变 2.虚拟团队成员鼓励模型 模型说明：虚拟团队成员的鼓励过程包括两个方面：目标承诺如何实现，对所选定目标的追求以及决定个人愿意为此目标付出多大努力 对工作目标的承诺虚拟团队员工对目标的承诺被假定为三个变量的乘积：价值、情绪和个人效力。

当这三个变量中的任何一个为负时，对目标的承诺就不可能实现 而效用、兴趣、重要性影响着员工对工作价值的判断效用是对完成共同目标后所能获得外在报酬的主观评价，兴趣强调目标本身的内在价值，而重要性那么反映目标实现带来的自我肯定与地位改变 个人效力包括两个方面的因素：自我成效和环境信念自我成效是一个人对其完成某一特定工作或任务所需能力的自我判断，也是对其能胜任该特定工作的信心当目标己经设定，承诺也基于环境中的前后障碍关系，假设出现个人偏见、政策或程序上的阻碍或在工作环境中存在环境噪声，工作目标的承诺很难达成情绪那么包括正面情绪与负面情绪 精神努力是指为解决某问题所必需的主观能动性努力的数量其所包含的自我成效估计是对所要完成目标的新颖性和困难程度的判断自我成效与努力呈“U〞型关系，自我效力的自信程度与努力呈反转的“U〞型关系【1】 3.基于模型的分析 团队鼓励始于目标的设置，为使效率最大化，团队的目标必须清楚、明确、科学、细化，设置的目标要得到全体团队成员的认同、符合成员的需求，充分表达出其内外价值目标的价值是员工工作动机的源泉，内在价值主要包括工作的挑战性、趣味性、赋予个人的成长时机、团队精神等，而外在价值强调物质的鼓励，内外鼓励相结合增强员工对团队目标的价值判断，同时更好地满足知识型员工的个性化需求。

增强员工的环境信念 虚拟团队伴随着现代通讯技术的开展应运而生，首先要确保员工物质资源层面的支持以个人效力，这些资源包括资金、时间、技术、信息等其次，环境必须提供一个支持性的“社区〞气氛，调整成员角色，鼓励员工的参与和自主性，倡导公平、信任与尊重，逐步形成与整体目标一致的团队文化建立积极的团队制度，增加团队成员的积极情绪，消除制度障碍与环境噪声第三，上下环境必须提供一个达成目标的政策和程序上的支持，即减少组织或管理障碍【2】通过建立高效的团队信息结构，高效优质地满足团队对各种信息的需求通过促进信息标准化，实现一定范围内信息的统一性，适应现实沟通的需求通过建立有效的反应系统，增强成员对工作任务的承诺，增加其对工作任务所付出的精神努力，排除环境干扰 为确保虚拟制度的有效实施，团队薪酬方案实施按业绩奖励团队的机制 虚拟团队鼓励薪酬首先关注于团队整体的工作业绩，其次是团队中个人奉献的不同，它将团队成员的协作与努力同团队目标的实现结果联系起来，建立了一个根本的反应联系：组织为团队设定目标，团队成员为实现目标而相互协作、共同努力，从而实现团队目标，团队因此而得到组织的鼓励薪酬，成员个人也受到相应鼓励，而这种鼓励反过来又强化了成员之间的努力协作，有利于团队目标的进一步实现。

在团队鼓励薪酬模式下，团队成员的利益目标始终是一致的为了能有效实现团队目标，成员之间必须建立起自我管理、相互学习和实现信息资源共享的机制，客观上帮助他们在工作中完成个人的培训和开展，满足他们不断提升个人人力资本价值的需求【3】 4.结论 本文在研究了Richard E.Clark提出的CANE模型根底上，针对虚拟团队特点，试图探讨解决虚拟团队成员鼓励问题，加强虚拟团队管理水平 参考文献 【1】鼎昆、方俐洛.自我成效感的理论及研究现状[J].心理学动态.1999年，第7期. 【2】刘炜.团队鼓励研究[D].西南交通大学，2003年6月. 【3】代霞、凌杰.团队鼓励薪酬的选择及其模式探讨[J].哈尔滨学院学报，2021年，第6期. 。