人社局社会保险基金结算中心信息中心典型材料.doc

人社局社会保险基金结算中心信息中心典型材料因工作需要，我被调动至XX市人力资源和社会保障局社会保险基金结算中心，负责本单位系统内的信息化建设、计算机及网络日常维护和与社会保险基金结算相关的各项工作进入新的单位后，我扎扎实实做事、勤勤恳恳为人，一步一个脚印，朝着自己的工作目标努力，在平凡的岗位上努力为年轻人的做好表率一、转变观念，提高认识，争创一流业绩刚回家乡的时候，面对新单位单调枯燥的工作，我曾经充满了烦恼和不惑，总认为自己读了几年大学高人一等，在汉川这个小地方没有用武之地，总是想到大城市去施展才华，工作打不起精神，每天都是在消磨时间但是在结算中心这个集体里并没有人像我一样虚度时光总有人每天都在坚守岗位，默默工作，热情地提供服务，在平凡的工作中，无怨无悔地奉献着自己的青春年华他们没有惊天动地的事迹，只是用每天忙碌的身影来刺痛我无所事事的心，也许这就是他们对我最好的言传身教吧既来之，则安之，不如发挥自己在电脑方面的才干做出一番事业来！”我在心中始终默念着谁的电脑出了点小故障我就会及时出现；谁的网络连不上我立即帮忙修复，生活逐渐找到了乐趣在结算中心这个岗位上工作的一年多时间内，我运用自己具备的各种计算机基础知识解决日常工作中的问题。

我每天观察各机器设备的工作情况，发现问题及时处理定期对各种设备进行软硬件系统检查在社会保险应用软件上线后的半个月，我每天留下加班，处理参保单位人员的异动情况我们用 4个工作日处理上传了108000 张社保卡相片信息数据，顺利完成了金保工程统一应用软件的上线工作二、钻研业务，踏实肯干，建设优质窗口201X 年是充满挑战的一年, 人社事业发展很快,各项险种的参保人数在逐年提升人社局按照省厅、XX市局的要求成立了信息化工作领导小组，从全局出发，开展各项信息化工作新系统的上线对人民群众来说是件好事，对我来说是一个挑战新系统上线要求五险合一，工作人员都是从其他经办机构抽调过来的，对新系统操作不是很熟悉，而且系统经常需要调试，工作开展起来面临困难我主动与各经办机构抽调过来的同事讨论协商，理顺现阶段的核定流程，不断摸索新系统的使用情况，工作中发现新系统操作上的问题，我们相互沟通,交流心得，争取时间适应新的核定参保系统在基金核定时，我认真仔细对照好参保单位、参保金额、参保日期，经手的票据正确率达 99.5%；在网络信息管理维护中，定期对机房的服务器进行检查、对数据进行备份，做到信息安全畅通，自人社局机房运行以来，从没有发生过断网现象。

在闲暇之余，我努力钻研，把书本知识和实际工作相结合；对于遗忘的计算机知识，下班后我立即查阅书籍，做好记载，发现一个工作薄弱点，就解决一个我觉得自己的岗位虽然平凡，但是责任却很重大，正是这种责任感驱使我钻研业务，勤奋工作，努力提高我们窗口的服务能力三、立足服务，埋头学习，优化服务质量现在结算中心和信息中心合署办公，办公地点从劳动大楼二楼搬到了一楼我们除了负责社会保险五个险种的核定与结算工作，现在还成了人社局所有政策的咨询点每天会接到来群众咨询的各种各样的问题：社会保险在哪里办理？在哪里办理退休手续？人事档案在哪里拿？失业金怎么领取？再就业培训如何受理？填报职称在哪里办？4050政策如何办理？起初，面对这些方方面面的问题，我也不知道怎么回答，这让我感到深深的不安，感觉别人在嘲笑我有时候会遇到办事的群众从下面乡镇的赶过来的，如果我不能给他们一个满意的回复，可能就会耽误他们一天的时间，而且还浪费了他们来去的车费，我感到深深的自责我意识到自己的工作的严重不足，除了搞好自己的本职工作之外，我主动向领导和同事请教，及时了解各种政策变化，抽出时间学习各个单位的政策和法规，学习每个部门的行政权力、申报流程和执行范围，把群众容易咨询到的问题逐一记录下来放在手边，遇到不会答的，立即查看。

每当看到询问的群众得到答案后满意离去，我无比欣慰回顾一年以来，有过迷茫，有过徘徊；但一路走来，获得了启示，收获了经验，工作慢慢地步入正轨我深刻地认识到，生命可以没有灿烂，但不能失去的是平凡；骄人的成绩，是在平凡岗位上创造出来的，这源于对事业的无私奉献和不懈追求今后，我将以更高的标准严格要求自己，学习政策，积极进取，爱岗敬业，用饱满的热情投入到工作中去。