贸易年终工作总结2.doc

贸易年终工作总结 　 转眼间xx年即将结束，xx年迈着崭新的步伐向我们走来回首在过去的一年，内心不禁感慨万千 ﻫ 　 在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作,从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作 　 作为一个贸易型公司,在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微 １、由于对客户单一化的原因,在创维公司销售停滞不前的情况下，同样影响到我们公司的业绩所以公司走多元化发展是必然的趋势 ﻫ 　 ２、现在客户大多数要求供应商是直接厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度,所以在业务开展受到一定的阻力 ﻫ 3、对于我们材料的采购成本需要加强控制，寻找多家供应商价格对比，开拓良好的采购渠道 　４、服务好我们客户,加强与客户的沟通,与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持　ﻫ 　　　５、加强我们内部管理工作，合理分配每个人的工作,参透工作中的每一个细节 ﻫ 6、善于去发现问题，把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力 　7、我们应该发展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业知识的培训，对外拓展业务。

　ﻫ 　 8、改善公司机制，吸引人才,定位好产品方向 　 9、巩固好与发展好原本的客户,整合资源平台，吸取外界信息 　一直在工作中学习成长的我，时时刻刻叮嘱着自己，做好自己本职工作加强与客户之间的沟通,以公司的发展为中心，提升自己的工作激情,给自己树立自信心展望xx: 　　 对于下一年工作，我感到非常的期待新的一年工作充满挑战性，面对现在不景气的市场环境,给自己一份从容心态希望在新的一年里展现出一副新的脸孔,给自己下定目标,认真规划分析好公司的发展方向，降低成本,加强业务拓展让我们抓住机遇,开拓创新，拼搏进取，在为实现xx年经营目标与发展目标而努力奋斗，创造更好的成绩篇二:贸易事业部2102年上半年工作总结 　 贸易事业部２10２年上半年工作总结汇报 　 　 尊敬的集团领导贸易事业部在集团的大力支持下和通过本部员工积极努力的工作,已悄然走过202X上半年;在此谨携本部所属向集团各位领导致以诚挚的谢意望集团继续对我部给予更多的支持 　 上半年,在集团的统一部署和本部自身运营特点的前提要求下，工作重点分为以下几个方面： 　 １、本部内部管理结构调整，初步实现整体运营效率提高； ﻫ 　２、内部流程优化,本部进入内部精细化管理试行阶段; ３、各地区级市场布局的横向深耕战略与重大项目直销的纵向市场深耕战略,基本完成ＸX省区市场全方位的市场深耕战略布局； 4、团队的建设与团队综合业务素质的提升。

　　 　以下是本部半年来对于各项工作的总结，敬请集团各位领导予以指正 ﻫ　 　一、上半年度销售量汇总与分析202X年1－6月份销量与进销差一览表(表1) ﻫ 　　 １、销量的分析及应对措施 针对上半年的销量而言，不容乐观;主要原因在于:2０2X年政府对经济政策的调控下与全球经济疲软的情况下,各行业经济呈显疲软状态，特别是钢材下游产业如:房地产开发行业开发量下降和减少、基础设施建设项目进度滞后等等问题对于本行业都有较大的冲击；总之，大的经济环境下影响了销售量针对此　　 　问题，在下半年怎样去解决和规避是问题的关键,怎样去刺激销量使之增长我们已经做好了如下的布局和准备;１)、拓宽市场横向覆盖面 　目前我部已完成云南地区级市场初步的布局,各地区级办事处已落地,并相继初步有销量产出，各地区级办事处要坚决执行市场横向深耕战略；争取到更多的地区客户，同时逐步增大地区级市场占有率;从而使之销量增长2）、拓宽市场纵向覆盖面 ﻫ 目前我部已成立直销职能的重大项目工程部,现已初步有销量产出，并要求在重点业务版块做到强大,比如消防安装工程业务版块的热管的销售等；该部要坚决执行市场纵向深耕战略，抓住重点业务版块、重点项目、大型项目的直销等；实现重点突破,使我们的销量有阶段性的增长。

3)、守住一个固定销量、做好二个开发销量 　 2、进销差与盈利能力分析:　　 3、销售结构分析： 　二、内部管理结构调整与构建，初步实现整体运营效率提高 ﻫ 　　1、产品部门的整合,实行一体化的统筹管理模式 ﻫ 产品部门经由前身的垂直化管理运作调整为扁平化管理运作，一方面更好的便于部门自身内部管理,另一方面更利于各地区级办事处的服务较大的提高了本部的管理效率,同时也使业务部门与产品部门较为顺畅的沟通使整体的工作效率有所提高　 　 　2、　 3、 　 4、装卸劳务的外包　ﻫ 　 三、内部流程的制定与优化,步入内部精细化管理试行阶段 ﻫ 经过集团领导的尽心指导和各部门群力群策的共同策划，近3个月内,各部门将该部门的流程在经过部门经理征集本部门建议后,提交流程优化方案和过程控制方案，再经过各个部门经理多次集中讨论研究,我们一贯坚持微调再微调、优化再优化的方法,以提高效率、提高服务质量为指导，最后沉淀组成一个经过优化的流程方案,目前在试运行当中;相比较下，各部门之间的权责更清晰,各个部门的衔接更顺畅，工作效率明显提高，服务质量明显提高实现了初步的内部精细化管理。

ﻫ 该部分工作还有待提高,为更好的提高客户的服务质量为核心,以降低管理成本和提高工作效率为重点;以达到我部再降低管理成本和运营高速顺畅的目标 　　　 四、云南地区级市场的布局落实和执行市场横向深耕战略 　　1、各办事处的落地——ＸX省区市场实施市场横向深耕战略 截止6月份,、、、各办事处相继落地，7月初办事处已在组建中,人员基本到位在以办事处为单位的业绩竞比与客户开发量竟比机制下管理,要求各办事处在1２月份之前实现辖区内客户7０%的开发量与月度销售额稳定的目标,突破地区级市场壁垒,达到客户稳定、销量稳定的目标 2、办事处——快速而低成本的扩张平台,较快实现地区级市场全面覆盖 　 　随着各地区级办事处的落地,完善了地区级客户近距离的服务体系，更大层面上提高了我公司在地区级市场的影响力,同时也提高了地区级市场销售的渗透率与对地区级市场的掌握 ﻫ 3、地区级市场开发作为销量增长的一个重要手段从政府投资趋势、地区级城市进程与通过具体的考察分析,地区级市场容量逐年增长，在未来几年,地区级市场作为我们业务开发重点之一；我们的策略是:以销售量为导向，以高质量的服务为手段，迅速和全面的在地区级市场占有较大份额的市场占有率；从而使我部销售量有所增长。

ﻫ　　 　目前，各办事处均有销量产出，并且呈上升趋势;市场客户的开发量也逐渐在上升下一步对于各办事处的管理工作重点在于：ａ、销量的增长督促;b、市场开发量的管理与督促，方法与过程管理;c、根据需要，进行资源合理性配置　　　 　五、直销职能——大客户部,落实和执行市场纵向深耕战略 　　 1、大客户部的成立与工作任务 　 大客户部在5月底成立,人员在6月份相继到位2人;目前在培训阶段该部的主要工作任务是： ﻫ 　 a、直接参与省内重点、大型建筑工程的直销;b、直接开发管型材、建材终端用户类的客户；c、销售区域半径是：以点带面辐射各地区的重大型工程项目；d、通过与客户前期的初步合作，建立和沉淀长期的合作 ﻫ　 2、工作目标 ﻫ 　 该部的设立,是公司专注于直销业务领域的开端和实施市场纵向深耕战略的策略;要求该部在年内完成以下的工作目标;a、对省区内年内的重大建设项目有全面的了解和接触;ｂ、对管型材终端用户市场有稳定的客户群体；ｃ、对销量有稳定量产出 　 ３、重大项目直销与终端用户客户群体开发作为销量增长的一个重要手段 重大项目的直销，在资金风险有效控制的同时，销量能够在短期内实现阶段性增长;这将作为销量增长的一个重要手段之一。

ﻫ 　管型材终端用户客户群体的开发,能够使销量有一个长期稳定的销量产出;目前这方面的工作正在进行中，而已经有初步成效 ﻫ 　 4、下一步对于各办事处的管理工作重点在于:a、销量的增长督促； ﻫ 　　　ｂ、市场开发量的管理与督促,方法与过程管理；c、根据需要，进行资源合理性配置 　　 六、团队的建设与团队综合业务素质的提升　ﻫ　 1、部门与员工个人的流程强化掌握提升了整体的运营效率 　针对大型钢贸企业而言,销售订单的处理与过程的风险控制至关重要;我们面对每一天的销售订单量足够令本部各个部门十分的繁忙，在我们提出零错误率的工作要求前提下,需要一个强大的运营系统作为支撑，在这个前提下，我们经过了优化的流程与对各个部门员工进行流程强化掌握,较大程度上提升了个人和各部门的综合业务素质同时也提高了各个部门之间的流程衔接效率 　 2、各销售部门资金风险意识的增强　ﻫ 　　在目前面临不景气的大经济环境下，资金回笼风险也在不断的加大,针对各销售部门及员工在销售过程中，我们经常性的指导与通过制度进行过程控制;某个程度上较大增强了各销售部门及员工的资金风险意识 ﻫ 3、专业知识的培训与业务素质的提高上半年，我部新入职员工有人,其中95％以上员工都没有行业经验,对于产品和行业都是一片空白，我们采取相互帮扶的方式，老员工带新员工、安排到仓储部学习等方式;通过这样的方式进行学习能够尽快的上岗。

ﻫ 　 七、自我审视在集团领导的细心呵护下,这半年来也有所成长，主要体现在： 1、思想觉悟有所提高；　ﻫ ２、团队意识增强篇三：公司国际贸易部年终总结 　　 公司国际贸易部年终总结-总结在2０2X年的中，国家贸易部作为的综合职能部门，在市局党组的下，在省局的关心和具体指导下,转变观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献，下面一下一年来的工作:伴随着钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的202X年，满怀热情的迎来了光明、充满希望的20２X年在这之际,现对来公司九个月的里所作的工作如下: ﻫ 一、完成了１00ｐ圆筒、１０0p彩虹、60p共9１个集装箱的出口到美国，14个托盘的１00p彩虹出口到日本,10个托盘的6０p和1０0彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套６0ｐ（ｒeｐｌａcement）到美国主要负责1.签订后,催客户开信用证,并与收到后审核，有问题并通知及时修改 　 ２．按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱 ﻫ 　 3.与客户确认相关得出货后,整理单据，办理木托熏蒸。

并准备熏蒸证书　　 　4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求,安排拖车发货　 5.核算出相关的出口数据,制作单据，办理出口报关　 　 　６.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据,去办理交单议付，有时办押汇 　 ７.登记相关的出口资料，并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料　　 8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐并将每月的出口资料提供给此项工作繁琐且重复率高（自七月份起,几乎每周重复一次），占去了近80%的精力期间因工作时间短，不足，也犯过不少： ﻫ １.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱 ﻫ 2．与车间及其他部门配合、协调不够好打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好， 　 3.车间加班不及时，常被叔叔点名通过这段时间的努力,使我的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了，了在繁忙之中找条理,危难之中找希望 　 二、与韩国hａnkoｏksｈarp订遥控铅芯；催goｏdfeｌａ生产并尽快发货;订ｅmｉcro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行。