优秀月嫂总结.docx

优秀月嫂总结篇一：月嫂工作个人总结 月嫂工作个人总结 尊敬的各位领导、同事朋友们： 上午好！ 我叫XXX， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： 一行业理解: 随着时代的变迁、.的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业 二公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越公司有自己强大的培训机构，为.培养了大批有用之人在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。

感谢公司对我的栽培 三个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员 四工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责. 3礼貌待人，周到热情 4最大限度 的服务每一个家庭 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加.实践，培养职业情感，做一个实事求是对自己，对他人，对.，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功 谢谢大家！篇二：月嫂工作总结 月嫂工作个人总结 尊敬的各位领导、同事朋友们：上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大 家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：一行业理解: 随着时代的变迁、.的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻 天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的 职业月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我 选择这个行业 二公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解公 司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师， 等专业人员 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越公司有自己强大的 培训机构，为.培养了大批有用之人在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到 了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体 的工作人员。

并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务 质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户感谢公司对我的栽培 三个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、 平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、 护士、厨师、保育员为一 体的工作人员因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间， 房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士， 因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道 脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这 是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为 主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的在工作的 这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法 规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往 的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

四工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事 2服从 公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责. 3礼貌待人，周到热情 4最大限度 的服务每一个 家庭 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加.实践，培养职业情感，做 一个实事求是对自己，对他人，对.，有使命感，有责任感的人最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身 体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功 谢谢大家！篇二：2021年1月月嫂总结月嫂部：2021年1月、2月工作总结 及3月工作计划 在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年， 大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆这两个月的 任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的我们每周都要去各大医院和 妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心 登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到 现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导 请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以 往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大 化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂而 今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安 排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户 提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷， 一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约 成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到 单位吃了点凉饭只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次我们认为，新登 记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程 有直接关系新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧 自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多 的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到 了部门之间的双赢效果。

但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此 育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也 肩负着极大的责任 另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情前不久，一位用户来到中 心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题在这里，我说明一下，第一，每个月嫂 上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么 多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时， 产妇都是说非常满意，不需要换人尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的 原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意； 第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知 道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼 判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗 不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸， 用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。

等我们月 嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重综上这些，如果非要说我们的月嫂 有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚 至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释最后通 过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决日后我们在安排工作时，一定会吸取这 次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员， 另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍当然这个成绩的 取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的在三月份，尽管现在看来 用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力 度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务2021年3月3日篇三：月嫂笔记我是一名高级月嫂，通乳师，青岛市新生儿护理创建者从事本行业10年，护理了100 多个新生儿，在这些年的护理过程和实践中，积累了一些经验和自己一些独特的护理方法， 也遇到一些特殊情况，写出来给大家看看。

每一位新妈妈都希望自己的宝宝乖巧，聪明，健康孕育宝宝要从出生那一刻，他的每 一声哭泣都要用心去读懂，他不会用语言来和我们交流沟通，只能用哭声来传递所以要会辨别哭声代表什么意思，出生前几天的护理非常关键 在 接触很多妈妈之后，我深刻体会 到，没有一个妈妈懂得怎样带孩子，也包括第二胎的妈妈新生儿刚刚离开母体，体温调节 机制还不健全，因而给宝宝保温十分重 要宝宝出生后一定先喂水，再喂奶粉因为每个宝 宝出生时都不同程度的吸入一些羊水新生儿出生后，一天要有20个小时左右的睡眠刚出 生的宝宝喂完奶后 竖起来抱，拍出嗝来再让宝宝右侧躺，预防溢奶呛入气管引起窒息或呛入 咽鼓管造成中耳炎 例1:贺贺是早产儿，出生时4斤9两，女孩，由于早产，护理要非常小心，每次必须少 喂。