（精选）中层管理干部在组织中的定位.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟中层管理干部在组织中的定位 通过学习本课程，你将能够：●了解企业的组织结构；●认识中层干部的三大难关；●熟悉中层干部的两种错位； ●掌握中层干部不同阶段的定位方式 中层干部在组织中的定位 一、企业的组织结构 如同流程再造、技术创新和架构重组一样，中层本来就是存在的，不同的是，流程再造、技术创新和架构重组的对象是事物，而中层变革的对象是人，即企业中的中层干部中层干部在企业中的定位和作用与企业的组织架构有密切关系 1.组织结构层级的划分 剖析企业的组织结构，无论是大企业，还是小公司都可以分为三个层面，即高层领导、中层干部和基层员工 组织结构的层级划分与汉堡的三层结构相似，在企业中，上面的“面包”就是高层领导，如董事长；下面的“面包”就是基层员工，如一线操作人员；中间的“生菜”、“牛肉”、“沙拉”等就是中层干部，如部门经理 要点提示 组织结构的层级划分①高层领导；②中层干部；③基层员工 2.组织结构层级的定位 在企业中，每个层面的人都应该有自己的定位、职责和工作任务各层级的职责 高层领导主要解决决策力的问题，主要包含三大决策。

一是产品决策，决定做什么事情、做什么项目以及目标；二是制度决策，企业是由多人组成的，关于规则如何都属于制度决策；三是人才决策，即用什么人 基层员工解决行动力问题，只有踏踏实实一点一点地执行工作，才是基层的行动力中层干部主要解决执行力问题执行力在组织机构的特定含义——“做到位”根据高层领导所提出的愿望、想法，通过中层干部消化，然后付诸基层员工的行动，最后转变为现实 层级错位的弊端 在企业中，每个层面上的人都有自己的工作任务和岗位职责，一旦错位和越权，就很可能影响企业的发展 企业中经常会出现一种状况中层干部不得力，高层领导就把中层干部的事情做完；中层干部没活干，就把视线转移到基层员工上，把基层员工的工作做完；基层员工没有工作干，就只能一边谈论公司的战略制定，一边把高层领导的工作接手了这种典型的错位在企业经营中应该得到有效的预防和纠正 二、为什么会有中层干部 企业的高层（董事长、总经理）没有足够的时间、精力或者不适合直接从事某些工作，换句话说，企业想要不断地做大，企业的高层想要不断地把事情做得更好，从而委托一部分有才能的人负责管理，中层干部就应运而生了。

【案例】 从买豆腐到层级的产生 有一个做豆腐的老板晚上做了一筐豆腐，第二天挑到大街上卖，卖得很好，挣到了钱老板就想挣多一点，于是晚上通宵达旦地做了三筐豆腐，第二天又卖完了，又挣了一些钱他想再多做一些豆腐，但这时已不能仅仅靠自己了，于是找来很多人帮着做豆腐 做豆腐的人有了，老板就找来一个代理人帮助他管理于是生产部和生产部经理就产生了 生产已经不成问题，但新的问题是一个人去卖忙不过来于是老板又组成一个销售团队找专人进行管理，这样销售部和销售部经理产生了 随着规模的扩大，现金流逐渐多起来，财务部和财务部经理产生了 随着豆腐生产量的扩大，黄豆的需求量越来越大，采购部和采购部经理产生了想要使做出来的豆腐与众不同，想要拥有更大的销量，技术创新迫在眉睫，于是技术部和技术部经理也产生了 由案例可见，仅是做豆腐的产业，就逐步应运而生各个中层干部，可见在实际工作中，中层干部就是在企业中从事经营管理活动，以之为职业，将所在经营管理部门和企业的成功视为自己人生成功的专职管理人，即代替老总、董事长或者总经理进行企业日常管理，在企业中发挥着中流砥柱的作用。

【案例】 职业经理人的标杆 唐骏是当今公认的最有价值的职业经理人，打工15年，挣了15亿薪水他先是给比尔盖茨打工10年，薪水是1亿人民币后来他离开微软到了盛大，4年挣了4亿人民币2021年他从盛大转会到新华都，上班第一天老板陈发树就给了他一纸合同，转给他大概10亿的股份 很多人都很疑惑：唐骏那么有钱，为什么不自己做老板呢唐骏说：“我曾经在美国的时候就开过几家公司，比如娱乐公司、律师事务所后来发现自己的公司再怎么做也不可能有很大规模，于是便投身到微软做一个小程序员，通过不断努力当上高层领导，得到比尔盖茨的赏识，一步步成为微软大中华区的总裁离开微软的时候，比尔盖茨授予唐骏“终身荣誉总裁”的称号 唐骏还在继续做职业经理人，他的说法不改初衷，说要把职业经理人做到极致，让中国千千万万的职业经理人看到标杆和希望 与唐骏不同的是，同样是出色职业经理人的原微软总裁、谷歌总裁李开复却不想一直做职业经理人他在2021年开了一个创新工厂，为中国大陆企业投资、打造团队„„ 由案例可见，在企业逐步完善、规范的过程中，每个人都要清楚并时刻牢记自己的定位中层干部绝大多数都是以职业经理人的身份存在的，即使拥有公司的股份，也只有在开股东大会的时候才有话语权。

三、中层干部的三大难关 中层干部想要立于不败之地，必须闯过三道难关，即上司关、同僚关、下属关每一道关口都是一道坎，作为职业经理人，一旦不能突破关口，就可能制约职业生涯的发展 1.上司认可 中层必须突破的第一道难关是领导的认可如何得到领导的赏识和认可是需要中层干部仔细研究、正确对待的问题 中层干部想要得到老板的认可，需要从三方面着手： 自我反省 中高层管理通常会和朋友交流中不自觉地流露出一些情绪，总是觉得自己才高八斗，却抱怨生不逢时、怀才不遇然而得不到老板的认可和机会，往往不能一味地抱怨，更要对自己进行反省 施展才华 在《三国演义》中，诸葛亮遇到了伯乐刘备，最终在刘备的信任和支持下一展才华、名垂千古很多人感叹刘备礼贤下士、求贤若渴，希望自己也能遇到如此的老板试想一下，如果诸葛亮没有把自己的“品牌”做得足够大，没有把才干展现出来，刘备或许就不会三顾茅庐 是金子到哪里都会发光当代的“诸葛亮”如果得不到老板赏识，就应该反思一下，是否抓住了表现机会，老板是否相信并且愿意交给你任务或许也可以设一个局，让老板发现你的才干，进而被赏识、重用，得到期望的机会和平台施展才华。

搞好关系 很多人会说我靠本事吃饭，不喜欢溜须拍马，不喜欢逢迎而实际上，如何得到领导的认可与溜须、逢迎、讲好话没有多大的联系 在中国历史上，有很多中层干部和老板的关系处得非常好比如，“谋圣”姜子牙垂暮之年在渭水之滨用直钩钓到了姬昌这位贤明的主公，成就了不朽的佳话；和珅和乾隆皇帝关系处得也非常好，得到了乾隆皇帝的赏识等都充分表明了领导对下属发自内心的信任 2.同僚支持 中层必须突破的第二个难关是同僚的支持，同僚支持必须慎重对待想要得到同僚的支持，必须从三方面着手： 合作求发展 企业要发展，企业中的所有中层干部就必须合作比如，生产部和销售部不合作，生产部不愿意把销售部的产品拿出来，企业也就无法赢取利润，各部门的人不团结合作，企业也就很难和谐发展平等竞争 中层干部之间不仅仅是合作关系，还有利益关系、竞争关系比如，到年底要发奖金，奖金是一个既定的金额，张经理拿多了，李经理就要少拿一点，由此竞争关系就体现出来了 良好的沟通 作为中层干部，如果做得不好，往往会被老板批评；如果做得太好，可能被其他中层视为公敌比如，只和老板关系处得好却忽略了与同事的沟通，最后都有可能影响同事关系，甚至产生矛盾。

因此，良好的沟通对个人和团队的发展都至关重要 3.下属推崇 得到下级的拥戴和尊敬也是中层需要面对的棘手问题中层需要从管理理念和管理手段两个方面赢得下属推崇 管理理念的发展 过去的管理者只靠权力管理，只要能管人就意味有权，就可以下命令、安排和检查工作，如今现代企业里，员工多数都是“80后”、“90后”，他们往往追求民主、自由、个性化以及自我价值的实现，因此管理者就不能再单纯靠权力管理，否则企业的发展也就无从谈起 管理手段的以人为本 中层干部的管理方式要与时俱进，讲究手段的优化，做到以人为本 从员工个体上来讲，能够以人为本，尽可能轻松地做事情，结果往往会更好；作为管理者，既要进行制度管理，也要进行绩效管理、目标管理、数字化管理，同时也要以人为本，尽可能让对方轻松的手段、方式接受要求，从而把事情做好 四、中层干部的两种错位 在企业管理过程中，中层干部通常会有两大错位一是充当群众领袖、民意代表，二是成为一方诸侯、小国之君 1.群众领袖、民意代表 作为中层干部，看到下属对自己非常尊敬和拥戴，便找到一种成就感，因而就容易产生“帮派意识”。

【案例】 “士为知己者死”的意识 王经理主管销售部有一天，一个下属对他说王经理，我们一个星期要工作5天，是不是太辛苦了能不能一个星期工作2天，薪水再翻一番 王经理一拍胸脯ok，既然弟兄们有这个想法，我当然要努力地考虑一下给我一段时间跟老板谈，谈判结果是一回事，但是弟兄们的想法我一定会考虑的 过了一段时间，手下的员工又说王经理，我们长年累月在这个地方干活，是不是太郁闷了能不能春天到新马泰，秋天去逛欧洲，夏天到海南岛游泳，冬天到哈尔滨去滑雪 王经理信心满满地说ok，弟兄们有想法，我一定努力为你们实现，我不为你们帮忙为谁帮忙这个事情我都会去跟老板谈，哪怕被老板骂我也一定要谈我是为弟兄们去谈的，不是为我自己 很明显，案例中的王经理成了群众领袖、民意代表，甚至成为了下属的“代言人”在实际工作中，群众领袖是大家选举出来的，民意代表是大家推举出来的，而企业的中层干部归根到底是总经理任命的，所以要明白自己应该对谁负责 对中层干部而言，虽然手下有很多人汇报工作，但并不意味着要事事都对“弟兄们”负责实际上，高层领导没有时间、精力或者不适合直接从事某项工作才委托你来管理部门，既然是委托，被委托人就要对委托人负责。

2.一方诸侯、小国之君 作为职业经理人，功劳再大，也不能成为一方诸侯；能力再强，也不能成为小国之君在企业里，当中层干部感觉自己很重要甚至不可替代的时候，往往就到了被“推倒”的时候 有史以来，功高盖主的人不外乎两种结果，一是功成身退，一是“兔死狗烹”在现实工作中，功劳过大是一柄“双刃剑”，如果对自己的位置认识不清，就将会伤人更伤己由于不同人的心态和处事方式不同，所以并不是所有功劳大的人都会落得不好的下场如果总是凭着自己的巨大贡献而自以为是、飞扬跋扈，那么必定会被老板“推倒” 五、中层干部的软肋 软肋是人身上最虚弱的部位，遭受攻击以后，往往会使人立即丧命中层干部也有一个“软肋”，就是找借口推卸责任，一旦出现“软肋”，往往会对企业产生不好的影响 在企业组织结构的三个阶层中，最容易或有机会推卸责任的往往是中层干部中层干部上有领导，下有员工，周围还有同僚，外部可能还有供应商、客户，所以推卸责任的机会就会相对较多 概括地讲，中层干部推卸责任的机会包括平行推卸责任、向下推卸责任、向上推卸责任和向外推卸责任四种 1.平行推卸责任平行推卸责任就是把责任往同僚身上推，通常用到的话术是：“事情做得不好不是我的错，而是其他部门不配合”。

【案例】 “扯皮”的中层 总经理召集所有中层干部开会。