公司招聘管理问题及对策研究.doc

公司招聘管理问题及对策研究摘要：招聘是人力资源管理的一项重要的活动，这项活动可以为企业获取到合适且优秀的人才如今人才竞争愈发激烈的情况下，大部分组织为招到合适的员工明显感觉到困难和压力为了能够获取优秀的员工，使企业的发展进一步扩大,人力资源的招聘管理就尤为重要而招聘管理是对一系列的招聘活动进行管理、控制的一个过程，这个过程最重要的是能够招到新的员工这项招聘管理活动完成的好，不仅仅是为企业注入新鲜血液、弥补新生力，还能得到优秀人才的渠道，并决定了一个企业能不能建立有效的人力资源管理体系所以，针对企业在招聘活动中存在的问题进行分析并研究，再得出解决方案,对人力资源管理有着比较重要的意义,对企业未来的长期发展也是有着重大作用的本文首先分析了招聘的概念,对人力资源中与招聘相关的理论进行了整体的描述，并以D公司为例，整理了D公司人力资源招聘管理的现状进而根据D公司出现的问题有针对性的进行分析,并找出解决的办法关键词：人力资源管理；招聘管理第一章 绪论 1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景在经济不断发展的时代，企业对人才的需求越来越多，人员招聘也就显得越来越重要对于企业来说，人才是核心竞争力,不管是企业的可持续发展还是需要扩大企业的规模,都必须获得数量足够的人才。

而企业要开展招聘工作，才能得到大量且有能力的人才，使企业能够保有活力和发展的动力在企业持续经营的活动里，总是会有一部工作岗位处于变动状态，因此，企业需要根据实际运营的状况，对工作岗位进行有效的调整而这就需要通过招聘活动来招到新员工，弥补这个岗位的空缺，来保证企业的不断发展就D公司而言，因为人力资源部对招聘活动没有进行很好的规划、招聘选择的渠道不是很有效、招聘的流程存在着问题，导致招聘的效率低下、质量不高，使得D公司人力资源管理出现问题因此以D公司招聘管理存在问题原因的分析，对D公司出现的问题有针对性的进行解析,并找出有效的解决方法1.1.2 研究意义 招聘在企业人力资源管理中是一项很基础的工作，在企业的发展中起着决定性的作用，决定了一个企业能否获得人才、补充企业新生力做好招聘工作的内容，可以使企业对人力资源进行更好的把控还能招聘到一定数量和质量较好的员工，使企业能够正常运转和发展而要做好招聘工作，就需要有一个好的招聘体系来进行管理，将企业人力资源进行有效管理这样企业就能给合适的人才安排好工作，使新老员工完成交替或者弥补了企业职位的空缺，使企业明确了发展的战略目标，有效的提高了企业的生产经营能力，最终实现企业的持续发展。

1.2 国内外研究现状现如今，人力资源管理对企业的发展越来越重要，招聘管理更是不可或缺的一项职能，为了使招聘更有效、更明确、有目的性的进行，为了使企业有一个完整的招聘体系，有学者专门的研究和改善了招聘的步骤和优化了招聘的流程1.2.1 国内研究现状肖冰（2017）提出一些企业的招聘计划性差、随机性强、人员储备不够，并且没有进行岗位分析与岗位评价，招聘渠道比较单一，还缺乏及时的招聘反馈与评估等等问题[6]胡仁杰（2018）提出招聘管理主要存在于人力资源规划不系统、岗位分析等基础环节薄弱、招聘工作实施计划不系统、招聘渠道管理不完善、面试过程不专业、人才库储备机制缺失和招聘延续性差等问题[10]刘敏（2018）为了确保企业招聘优化方案的落地和招聘工作的顺利开展,从思想、人员、制度、组织和文化等多个方面进行了具体保障措施设计[13]李聪（2019）提出企业只有构建符合自己发展状况的招聘体系，才能够在长期的人才竞争中获得优势，满足企业的人力资源需求，促进企业的发展[19]综合以上分析，我国学者主要研究招聘管理体系的优化根据企业的招聘体系的不完善，对招聘的各个环节进行详细的分析，总结出招聘的不足，再按照符合企业发展的招聘体系进一步优化和完善。

1.2.2 国外研究现状Mamta Mohapatra、 PriyankaSahu(2017)认为现代企业是从传统的基于直觉的招聘到数据驱动招聘的一个不断转变的过程，以分析学的切入点，利用数据和直觉的混合来做出是否雇佣的决定[20]Yalcin Acikgoz(2018)提出了一种多层次招聘模型，根据该模型，在求职者和组织特征的影响下，求职者的行动与招聘活动相结合，能产生 “工作意识”，这是组织吸引求职者的第一步[21]Blerim Dragusha、Ngadhnjim Dragusha（2019）提出如何进一步完善招聘管理体系他们运用了统计分析法和文献分析法，对国内和国外在网络上关于劳动力雇佣关系及相关择业行为的影响力进行梳理，并对此次研究进行了深刻的反思[22]综合以上分析，国外的学者在研究人力资源招聘管理时，重点放在了如何通过具体措施或方法来提高招聘的有效性他们利用各种调查数据对招聘活动进行梳理和反思，最后做出招聘决定1.3 研究内容及思路与方法1.3.1 研究内容本文以D公司为例，整理了D公司人力资源招聘管理的现状发现D公司在进行招聘活动时存在着一些问题，根据这些问题，对D公司的招聘工作进行分析和研究,找出问题的原因，并得出解决的方法。

为了更明确的进行，将本文所研究的内容分别进行简单的阐述：第一是对本文的研究背景和研究意义进行阐述，再进一步表明研究内容，最后介绍了研究的思路与方法第二是讲述了招聘管理的一些基本内容，并将招聘的有效性清晰的表达出来第三是主要介绍了D公司的基本内容、招聘渠道和招聘流程第四是通过观察和访谈，对D公司招聘活动中存在的问题和导致问题存在的原因进行分析第五是根据D公司招聘管理存在问题的原因，提出解决思路与方法第六是最后一个部分，通过本文的论述，引起思考，得出最后的结论1.3.2 研究思路与方法本文从招聘管理的相关理论，分析招聘的有效性，再结合实际了解企业存在的问题，最后依据这些问题一一分析，得出解决对策本文运用了以下两个方法：第一，文献研究法：通过对很多相关文献的阅读，还阅读了国内和国外从事招聘管理研究的学者的著作，以及近几年发表的优秀硕士论文中关于招聘管理的研究再将这些阅读的相关文献进行整理分析，充分的理解了人力资源管理关于招聘的相关理论，完成了本文的理论知识部分，并为下文的招聘管理改进研究提供了基础知识第二，访谈法：本文通过与D公司人力资源部的HR进行当面交谈的方式，来了解公司招聘管理中存在的问题，是因为什么原因导致的。

然后进一步对D公司存在的原因分析，找出解决对策1.3.3 本文创新点本文以研究了D公司的招聘管理现状，把人力资源管理和招聘管理的相关理论作为基础，深入分析了D公司现有的招聘管理工作，进而找出该公司在招聘时存在的一些问题针对这些问题，为企业自身需求制定招聘计划，再把招聘工作分别细化，明确具体的招聘流程这样既可以解决D公司在招聘工作中存在的问题，还对公司在未来招聘管理过程中提出了明确的可操作的建议第二章 招聘管理相关理论2.1 招聘管理的基本内容招聘是一个为企业注入新鲜血液、满足企业获得优秀人才的重要途经招聘管理是对整个招聘活动进行管理，且时刻注意动态调整的一个过程对整个招聘活动来说，招聘管理是企业人力资源部对关于招聘工作的一系列活动进行有效管理，其中包括制定招聘计划、实施招聘方案、明确招聘流程和对招聘工作等一系列活动的指挥和把控2.2 招聘的有效性关于招聘的有效性，是企业在进行招聘时，对招聘工作进行有效的分析，进一步改进招聘的流程，使招聘需要的资源分配的更加合理和有效，以此来提高招聘的效率，减少招聘的成本，最后获得合适且优秀的员工以下是对招聘的有效性进行简单的分析：（1）从招聘渠道上分析对于企业来说，目前有很多的招聘方式和途径可供其选择，就比如内部推荐、校园招聘、网络招聘、媒体招聘还有找猎头公司介绍等等。

这些招聘的方式，对不同的人都有不同的效果，这就要看求职者更加关注哪个渠道，所以招聘的效果也不一样想要知道招聘渠道有没有效，可以通过不同招聘渠道的成果、招聘成本、招聘时长进行对比和分析，找出比较符合企业文化、招聘成本不高、还能满足企业实际需求的招聘渠道2）从招聘结果上分析招聘的结果是否有效就要根据招聘的数量、招聘的质量和招聘整个过程的时长来进行分析通过招聘招到的员工是否满足用人部门的数量要求、是否满足工作岗位的能力要求、是否可以在计划的时间里填补岗位的空缺，这些都决定了招聘的结果是否有效2.3 招聘评估招聘工作中的最后是对此次招聘进行评估，是通过对一整个招聘活动的结果进行梳理和反思，并将花费的成本进行核算，进一步的了解招聘过程中支出了多少费用，然后明确了真正需要支出项目和浪费了成本的项目去掉浪费成本的项目，有效的控制和减少支出的成本招聘进行评估时，要对新录用的员工进行绩效审核，分析该员工的工作能力和素质，最后要分析招聘工作和招聘方法的时效性，再经过修改得出最有效的招聘计划和方法第三章 D公司招聘管理的现状3.1 D公司概况D公司注册于2011年05月，到如今已经发展了9年的时间，在这段时间里，D公司始终为客户提供最优的技术支持、品质得到保证的产品、健全的售后服务。

公司主要经营房屋建筑工程施工总承包特级、市政公用工程施工总承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、机电设备安装工程专业承包壹级、消防设施工程专业承包壹级、起重设备安装工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包贰级、建筑幕墙工程专业承包贰级D公司很重视人才培养，注重各级管理人员阶梯的循环渐进3.2 D公司目前的招聘状况由于本文主要研究D公司招聘工作中存在的问题，对这些问题产生的因素，有针对性的对D公司的招聘状况进行分析，主要从招聘渠道和流程两个方面分析3.2.1 目前招聘渠道（1）内部推荐：D公司为了降低招聘成本费用，提高招聘的效率非常鼓励公司里的员工进行内部推荐，可以推荐自己所了解的符合公司岗位需求的人才在此之前，人力资源部会通过公司内部发布消息，向所有的在职员工公开适合内部推荐的职位信息哪位员工要是有可举荐的人才，可以向人力资源部专门负责招聘的HR提交被推荐人的简历，但是提交的时候还要有一份推荐意见，这份意见要对被推荐人的各项能力指标进行评价，确保推荐意见的客观性和真实性而被推荐人要按照公司正常的招聘程序进行招聘与录用，在这个过程中，推荐人不能进行干涉而影响到招聘结果，并尊重公司最终的决定。

2）校园招聘：D公司想要持续的发展下去，后备培养人才不可缺少，所以公司的人力资源部会根据需要，开展校园招聘项目，专门寻找符合本公司要求的应届毕业生，用作公司持续发展的后备人才3）网络招聘：网络招聘的特点就是获取的信息速度快、信息量较大，成本不高D公司根据招聘的实际需要，设计网络招聘的方案，经过人力资源经理的审核以后，再由人力资源总监进行审批，确定公司的需求无误，最后对网络招聘的平台提交招聘的职位信息3.2.2 公司招聘流程D公司招聘流程如下：第一，人力资源部针对公司空缺的岗位以及员工调动进行了简单的分析，把需要招聘的人员数量统计出来，再进行人岗匹配第二，根据岗位空缺所需求员工的数量，对各项工作岗位的任职要求进行分析，制定招聘计划第三，根据计划，在公司内部、校园和网络上发布招聘信息公司内部主要是内部推荐，认为有能力胜任岗位的内部员工，可以对人力资源部推荐自己或他人第四，经招聘信息发布，将投来的简历进行筛选，挑出符合公司岗位需要的求职者，再对求职者进行沟通，并通知求职者前来面试第五，组织前来的求职者进行第一轮的笔试，通过笔试的人就可以进行第二轮的面试第六，面试官通过对求职者的观察，初步确定需要录用的人员并上报上级领导。

第七，经上级领导的审批，最终决定录用人员第四章 。