浪潮-用友-集团管理产品比较应对版).doc

K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案说明：本地某制药集团企业选型过程中，浪潮提供了其GS集团财务解决方案与用友NC的对比分析，我结合NC项目运作经验提出了应对性的解释说明，希望其他同事在集团财务高端领域遇到浪潮GS时可以互相交流参考黑色文字为浪潮提供，红色部分为我提出的应对部分，个别文出于竞争考虑，难免言辞过激或有失偏颇，技术依据可能欠缺或不正确，还请各位批判性浏览，多多指教浪潮和用友产品比较 对象项目浪潮GS用友NC【产品总体描述】诞生背景浪潮最早为满足克拉玛依油田的财务管理要求，产品自1995年开始设计开发并于1996年6月上线并在石油系统推广95年开始的是C/S架构产品的设计，之后进行了向B/S架构的升级换代，产品应用多属于行业内的定制开发，可推广性、扩展性、通用性较差浪潮的官方网站表明其集团财务产品从98年才开始正式规划，所以无论从理念到产品都处于起步阶段，在国内高端管理软件领域依然是跟随者的地位，其理念宣贯、名词术语多有模仿的痕迹国内用户主要还是老版产品的行业用户，GS集团用户版缺乏直接客户，大多是升级客户以中国海洋石油项目招标为契机，仅以NC的一套理念中标，产品自1997年开始从零设计开发，但终因自身对Java技术的把握不深和对企业集团财务需求的理解不到位导致项目失败（中海油目前已换用Oracle的产品，资金系统却采用了浪潮的产品）；后来产品不断升级，到目前销售的V3.0版本NC产品早在94年就已经开始开发，当时叫933产品（也称NC1.0）。

主要面向集团集中管理用户和会计核算中心用户，西安市会计核算中心就是我们的典型用户，由于NC产品不断的成熟目前有了很多成熟的用户中海油现在还是我们的用户，ORACLE系统只是局部并行NC每年的服务费近100多万，足以说明中海油仍是用友的长期战略级用户V3.0产品从去年就开始销售，目前销售的产品是V3.1而且目前V3.5已经发版，产品功能更加完善而且下一个版本的NC产品已经开始可以支持websphere，产品安装配置更加简洁灵活，目前国内其他产品还没有支持websphere 应用架构一套账模式，适合企业集团，可分级部署用友网络财务时代率先提出“一套账”的集团财务管理模型，具备了跨时代的意义，但是这种思路现在已经过时用友NC在集团一套账基础上引入了会计主体、多账簿的概念，一个公司可以建立多个会计主体，分别可以建立相互关联或不关联的多套账簿体系一套账模式，适合企业集团，可分级部署多账簿体系的引入，使得企业可以处理内部多账套管理、内外财务报告、境内公司境外上市等多种情况下“一笔业务，多种处理”的会计核算要求如A公司建立独立会计主体，可以拥有基础核算账簿、预算管理账簿、内部管理账簿、税收筹划账簿等多个账簿，基础核算账簿的一张凭证可以按不同规则关联生成其它账簿的对应凭证数据存储模式数据采用集中存储的方式，财务与物流数据均不需要导入导出数据采用集中存储的方式，财务与物流数据均不需要导入导出二者在这方面方式相同，都采用数据集中存储的方式市场表现作为浪潮的第三代产品，已成为浪潮在企业集团财务管理领域的主力销售产品在浪潮自有产品体系中，GS居于领先地位，但在国内高端市场，还有待成熟。

由于产品本身的原因，没有完成用友占据财务高端市场的使命，在集团财务领域，U8仍是用友的销售主力用友U8长期占据国内管理软件市场、财务软件市场、ERP软件市场份额第一，这是业界不争的事实，而在高端市场，NC的领先地位目前更是无人企及，其它国内供应商的高端软件平台都处于起步阶段，甚至产品线都未完整成型，其极少数的用户也属于所谓的“原型客户”，采取边实施边开发的形式，项目风险不可预估失败案例无较多，此处仅列举业界熟知的几个：中海油（NC第一单，失败）深圳光汇集团（现已更换为浪潮GS产品）厦新（现已更换为SAP）南京中脉（停止实施）深圳天音（NC退货）浙大网新爱浪音响绿城集团华庭房产广州纺织集团深圳华孚纺织控股NC拥有国内近600家集团企业的成功实施经验，很多企业都在持续进行深入应用，所以会存在项目分期，新的阶段性的实施周期正在进行，并不代表着项目没有交付任何项目都是“总体规划、分步实施”的，项目的交付自然也是分阶段的成功客户分布目前成功客户主要是互联网环境下的企业集团应用因为对带宽的高要求，客户主要集中在拥有专网、可以保证带宽的金融证券领域，真正基于Internet的成功应用不多NC的绝大部分用户都是基于互联网环境实现集团应用的，部分金融证券领域的用户出于避免网络设施、安全方案重复投资的考虑，应用了其业务专网作为NC网络平台，这是行业特色，因为这些行业网络平台往往较其它行业更为健全、完善。

而且V31以后针对拨号用户（不是ADSL是早期的54K猫用户）产品还能够提供数据压缩传输、客户端基础档案校验下载等功能，更加方便不同接入方式下互联网应用模式要求本地互联网应用的企业有健桥证券、电信实业、水电十五局、海星集团、西安高科发展前景展望产品采用了先进与成熟的技术，设计上也参考了SAP和Oracle等产品的优点，产品化程度高，实施周期短,已成为公司的基线产品微软与浪潮搭乘战略合作关系后，更坚定了浪潮走.NET技术路线的决心NC开发较早，当时大量采用在IE上运行效率很低的Java Applet插件SUN公司在1999年底才推出Java2和相关的J2EE技术规范,而此时NC产开发已近两年，船大掉头难,真正基于J2EE的NC产品成熟与完善还需假以时日NC早期的版本搭建了应用框架与理念，后期的先进技术平台应用事这种管理理念与模型优势得到了更好的发挥，用友雄厚的研发人员实力与研发资金投入保障了产品的稳定、完善，600家集团企业的应用也使得软件日趋成熟微软公司与用友公司早已开始合作并结成战略合作伙伴关系，在.NET领域将有更为前沿的U9产品推出，足见用友技术实力的雄厚和前瞻性考虑市场竞争策略】报价机制有标准报价单，产品化程度高，项目运作成本可控，报价非常务实，初次报价与最终成交价浮动不大浪潮行业化开发份额很大，号称灵活，其实把巨大的项目风险转移到实施过程中，而且开发成本往往是标准产品部分的若干倍。

有标准报价单，更多是考虑意向客户的资金实力以及自身对项目能够成交的把握度，但报价随意性大项目二次报价前后浮动大，特别是在出现竞争力很强的对手 用友集团的价格管理委员会是董事会监管常设关键机构，用铀所有产品均经过该机构评估定价并公布，产品的标准化也使得软件价格依据更为合理、公允，在市场竞争中，高端软件的价格浮动不是很大，这也是国际惯例 竞争策略以高端企业应用为主（采用“产品＋项目”为主的方式运作），兼顾中低端应用（以产品方式为主）由于产品成熟度方面的原因，从2003年开始，用友NC不得不调整其市场竞争策略，改为专注于资金实力强大的几个大行业(如金融，烟草，传媒，建筑,钢铁)以大项目（实施周期长）的形式运作，这样一来，客观上要求客户的投资预算必须较高小项目一般不接NC管理软件历来采取以高端企业应用为主（采用“产品＋项目”为主的方式运作），兼顾中低端应用（以产品方式为主），同时针对重点行业进行行业应用的纵深、拓展，力求避免高、大、全，做到高、精、专面向中小企业用户的基础应用还推出了NCLITE的简版产品，并可随时向NC企业版升级过渡，适应不同规模企业需求整体软件投资从几十万到几千万不等产品成熟度直接决定软件供应商接单的能力。

互联网应用表现】速度快查询采用分页技术，尤其是在互联网应用时较慢尤其是互联网环境应用时软件运行效率影响因素很多，NC软件本身的技术安全机制使其具备了高效应用的特色，在互联网应用下甚至比传统中端软件还要便捷可以用事实说话，请他们到用户处参观当时金蝶在海星项目上就是败在我们的高速率下带宽要求较低，支持拨号方式，产品更适合Internet的广域网应用，64K足可满足企业一般应用高，不支持拨号也正是因为对带宽的高要求，客户主要集中在拥有专网、可以保证带宽的金融证券领域，真正基于Internet的成功应用不多大量客户都存在客户端互联网接入方式各异的状况，NC很好的适应了低、中、高端不同接入方式、不同带宽的运行环境，从全国各地的用户实例足以证明反驳：如果用的是64K数字电路，那么不提也罢，上面我已经列举了几个在西安成功应用的互联网联接方案的用户，浪潮有吗？【系统应用成本】系统部署成本中低高NC不仅软件购置成本高，为部署该软件需要配置的硬件成本也很高高端软件高成本只是一种心理臆测，其实不然我们所建议的硬件方案是为了更好的保持系统的冗余，NC服务器配置非常灵活：可以数据服务和应用服务同台；可以单应用单数据服务；也可以多应用单数据服务；还能双机热备，最大程度上保证系统不间断运行硬件及网络要求服务器可使用PC server，系统维护成本低，服务器通过级联的方式可同样保证系统性能要求软件价格适中，一般软硬件投资在１５０万左右．由于采用JAVA开发，且采用较落后的技术体系，系统运行效率低下，中间件采用开源代码修改而成，稳定性差，如果采用其他稳定的中间件Weblogic等，则需要额外的费用。

对服务器、客户端的硬件和网络条件要求均较高，一般软硬件投资在３００万以上用友中间件技术非常稳定，没有所谓额外收费一说我们的硬件配置方案完全可以根据用户资金投入计划来进行最高性价比配置，将来如果需要提升硬件配置，可随时调整最大程度上保护了用户投资所谓的最低投入要求，其实成了一个门槛，这对于客户是很不合理的用友是专业的管理软件厂商，只从事软件销售与服务，对硬件设备只提出合理化建议，不做捆绑或协作销售以牟利为保证系统效率，NC动辄就要求客户部署价格高昂的小型机，资金预算非一般企业可以承受.用友向来只根据客户预算对其硬件设备提出合理化建议，客户选择什么样的投资当然是自主决定，用友坚持以客户利益为最重要考量是否需要购买中间件不需要中间件已免费集成到操作系统环境中需要如使用免费的如TUXEDO中间件难以保障性能不用购买中间件，广电、海星、永安保险的大并发应用根本没有问题不需要，中间件已免费集成实施周期一般在3个月之内，快速关闭风险低一般需要6个月，项目久拖不决风险高很多集中财务项目两个月左右就上线运行，产品应用较简单的项目甚至还有一个月上线运行的，NC供应链项目一般周期较长，但其难度与周期是成正相关的，这是业界共识。

项目工作量一定要根据具体项目而定，不可能“一刀切”，而且项目周期受多种因素影响，很有可能出现不可控因素制约其他指标】安全性好好对ORACLE支持程度好一般我们不仅对ORACLE有很好的支持，还能支持DB2、对于较小型用户还可以选择SQLSERVER2000产品个性化定制浪潮是通用产品+项目型公司，产品灵活性较强大部分个性化需求可通过项目实施解决，小部分通过配置不能解决的问题，我们承诺通过二次开发实现用友是产品化公司，主要提供标准产品，一般不对集团客户做个性需求进行二次开发（当然，NC据称不需要定制开发，都可以用户自己做）可据我们所知最灵活的SAP软件，在实施时都要做一些定向开发以满足用户的需求，因此要真正达到客户需求的匹配，仅靠配置只是一个喙头用友在国内先于其他软件供应商完成了向“解决方案提供商”的转型，根据项目提供“产品+实施+二次开发”的综合解决方案支持某些项目型公司。