医院门诊挂号系统技术方案.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑医院门诊挂号系统技术方案 医院门诊挂号系统技术方案 医院门诊挂号系统技术方案 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！） 第1页共/48页 医院门诊挂号系统技术方案 门诊挂号是病人就医的第一窗口，也是病人作为消费者与医院供给医疗服务之间的关系依据和开头 1.1.1 菜单操作 《门诊挂号系统》分为三个主要模块，每个模块下又包涵各自的子菜单； 挂号录入:挂号收费、挂号退费； 统计查询:挂号收费对帐、挂号收费日报表、收费对帐补打、挂 号查询、挂 号收费查询； 系统维护:更改口令、编码选择、权限更新、处方签报表设计、 挂号收费日报表设计 1.1.2 操作说明 一、挂号收费 1.功能描述 1） 挂号收费是病人就诊时所要举行的第一步骤（便当门诊除外），挂号收费之后，系统将自动产生该病人当日就诊的唯一处方号，该处方号将贯穿该病人就诊的全过程； 2） 挂号收费操作时，是否务必录入病人姓名这一处境可在系统参数处举行设置； 3） 当系统参数处‘门诊挂号复诊工程设置’选择为有门诊医生工作站的处境下，病人为复诊病人时，系统弹出一对话框，‘请输入病历号’，该病历起始号可在系统参数处举行设置； 第2页共/48页 医院门诊挂号系统技术方案 4） 挂号费用（工本费、诊疗费、挂号费、检查物花费）可根据院方实际处境在系统维护处举行设定； 5） 挂号类别录入放置： 挂号处（在挂号收费处及处方划价处均可选择病人就诊类别）； 划价处（只限在划价处选择病人就诊类别）； 6） 锁定电脑：其功能是为了便当操作员在工作时，需暂时离开工作岗位，在不关闭当前系统且不允许其他人员对此举行操作的处境下，直接点击该按钮，即可锁定电脑，只有在该操作员输入操作员口令时才可举行操作； 7） 确认挂号收费后，在“挂号查询”系统模块中可对已挂号的病人根本信息举行修改； 8） 门诊公费病人是否打印发票可在系统维护处举行修改。

2.概括操作 1）按照系统界面文字提示，选择病人是否为复诊病人、是否免挂 号费及病人的缴费类别（公费、自费），依次输入病人姓名（病人的姓名是否务必录入可根据院方实际处境在系统参数设定）、年龄，选择病人性别、就诊方式、科室类别及挂号类别； 2）当系统设置为有门诊医生工作站的处境下，病人为复诊病人时， 系统会自动弹出一提示框， 入该复诊病人病历号，即可举行下一步操作； ，在框内输 3）病人缴费类别为公费时，要求输入病人的单位代码和医疗证号； 4）录入完全体信息后，光标停在＜确认＞按钮上，敲＜回车＞键 第3页共/48页 医院门诊挂号系统技术方案 或按＜ALT＋Y＞键，系统自动产生该病人处方号，并显示该病人的挂号费用（工本费、诊疗费、挂号费、检查物花费），同时统计出该病人总挂号费用，输入实收金额后，系统会自动显示出应找回病人金额； 5）光标停在＜打印＞键上，敲＜回车＞即可打印该病人处方签， 按＜持续＞或键，光标自动跳至可选项‘复诊’处，即可对下一个病人举行挂号操作； 6）如病人是公费病人，那么在缴费类别中选择‘公费’，旁边即跳 出单位代码或医疗证号，录入病人医疗证号或单位代码，敲〈回车〉键，可调出病人根本信息； 7）打印机因卡纸或停电等意外处境，单击病人的处方单号，按＜P ＞键举行补打未打出的处方签； 8）病人为复诊病人，在复诊选项中选择“是”，那么该病人工本费 变为0。

注：1、挂号收费时按〈F6〉键，即可调出计算器； 2、录入病人根本信息的选项中，若右边有带向下的箭头时，代表此项有可选项 二、挂号退费 1、功能描述 a) 由于操作员操作失误或其它理由造成挂号处方单作废，在收回了处方单的处境下，可对这张处方举行挂号退费操作，在操作给病人举行退费操作的同时系统自动减去挂号收入金额； 第4页共/48页 医院门诊挂号系统技术方案 b) 快速定位：其主要功能是便当操作员快速查找病人处方号，给病人办理挂号退费操作 2、概括操作： 1）进入该界面，系统自动调出当天全体挂号病人处方号及病人根本信息，双击或点击病人处方号，展现提示信息“确定给处方退费吗？” 如要给该病人举行退费操作，点击〈确定〉按钮，系统弹出一提 示信息，“退费告成退回金额? 元” 点击按钮，该病人挂号退费终止； 2）快速定位：在方框内输入要举行快速查找的病人处方号，光标自 动定于该病人处方号上； 注：已退费的病人不能举行处方录入；已划价的处方不能举行退费操作 三、挂号收费对帐 1、功能描述 1） 便当操作员统计上次对帐时间到当前对帐时间内的全体门 诊挂号收费、挂号退费及实收金额的费用处境； 2） 对帐操作终止之后，可对当前挂号收费对帐单举行预览、 打印； 3） 报表打印方式可在系统参数处设定为先预览再举行打印或 不预览直接举行打印。

2、概括操作 1） 点击‘统计查询’目次中的‘挂号收费对帐’子菜单. 第5页共/48页 — 6 —。