掌上运维平台3.0操作手册.docx

掌上运维平台 3.0 操作手册浪潮通信信息系统有限公司All rights reserved版权所有 侵权必究综合资源目录1. 平台下载安装 11.1 终端环境 11.2 平台下载安装方式 11.3 安装常见问题及注意事项 2- 2. 系统功能介绍--3-32.1 平台登录2.1.1 登录-2.2 平台首页 4--2.2.1 精品应用 2.2.2 消息推送 错误！未定义书签 错误！未定义书签2.2.3 快速启动2.2.4 场景推送 错误！未定义书签2.6 通知公告 错- 误！未定义书签2.7 讨论组 错- 误！未定义书签2.8 平台建议反馈2.9 平台版本更新 错误！未定义书签 错误！未定义书签2.3 应用仓库 5-2.3.1 应用列表 52.3.2 应用详情 62.3.4 应用评价 72.3.4 应用建议 72.3.5 应用分类 82.3.6 应用搜索 92.4 我的应用 102.4.1 分组管理 102.4.2 应用分组 122.4.3 应用卸载 12132.5 应用升级142.11 平台分享 152.12 平台开关设置 错误！未定义书签。

2.10 平台服务地址1.平台下载安装1.1 终端环境• 系统：Android2.2及以上.• 内存：内存1G及以上.• 最佳分辨率： 480*800.1.2 平台下载安装方式• 浏览器通过 PC 或浏览器直接输入如下地址进行下载掌上运维平台 V3.0 下载地址：http://120.202.255.76:8080/mp/rest/download/down?type=apk&file=mp37.apk• 二维码扫描已安装平台中的二维码（分享-生成二维码）进行下载安装或者通过扫描下面的二维码进行下载• 其他软件通过已安装平台的第三方通信软件（分享-发送下载地址），支持短信、蓝牙、、、Email、快传、快盘等方式传送馭消0皐上运给怩荐到0 口收更电孑弧書罐列賤的电踮1.3 安装常见问题及注意事项1、 现象:“掌上运维安装失败,已安装了存在签名冲突的同名数据包 原因：上已装平台包，但新平台包签名不一致导致的冲突 解决办法：从设置中卸载掉老平台包，卸载之后安装新包2、现象：“平台解析包异常 原因：因网络速度慢，或应用平台包在传输过程中受损导致包没有完全下载 解决办法：进入下载路径，删除下载的新包。

3、现象：“应用程序未安装 第一种：最普遍的解决方案存储模式连接电脑找到 SD 卡目录下（已经 root 的可以用 R.E 管理器）的.android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmpl.asec，也可能是 其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软 件，看看是不是好了第二种：就算以前没有装过的程序也显示“应用程序未安装”的话,备份好存 储卡的东西，然后用读卡器插到电脑上，格式化，文件类型选FAT32，不要 选快速格式化有些做过APP2SD或者弄过swap的可能会出现这种情况第三种：已经安装了那个软件，在更新过程中显示应用程序未安装只要删 除原有的软件，然后再安装即可如果还是不行进入菜单 设置-应用程序- 管理应用 设置-应用程序-管理应用程序，将相关程序残余清除（程序，将 相关程序残余清除（一般可以将0 KB的都删除）如果还是不行，那就用删除） 如果还是不行，那就用R.E文件管理器 删除 中的***.apk ***.odex，掉 stst em/app中的*** .apk和*** .odex，利用搜索功能，将相同的文件名的文 件全删除2.1 平台登录2.1.1 登录点击掌上运维平台图标，如果网络未连接或网络异常提示：“您的设备无网 络访问，无法为您加载数据！”如果网络正常，通过加载界面后进入登录界面，输入用户名和密码，选择登 陆省份，服务地址默认不变，点击“登录”，进入掌上运维平台。

平台用户名输入错误提示：“该用户不存在”登陆密码错误提示：“密码不正确”平台登陆同时支持记住密码功能图 2-1-1 登录界面2.2 平台首页平台首页顶端为导航菜单，分别为我的应用、应用仓库、公告、建议反馈、 更多等菜单，其中更多包含：讨论组、关于、清除缓存、检查更新、修改服务地 址、分享、切换账号、设置等功能2.2.1 快速启动通过点击“+”，跳转到我的应用中，添加用户已安装的应用到快速启动2.3 应用仓库2.3.1 应用列表应用仓库按照“热门”、“最新”的方式呈现，分别对应下载次数，上架时间 排序，且支持左右滑动切换应用列表支持分页加载，每次加载 10个应用显示应用列表的应用显示内容包括：应用图标、应用名称、应用厂商、评价等级、 授权状态、添加状态等如下图：故睛工单处理惡宓型拮倦悭黑匡右限沁司眾站狀态童询★^F*1★女頂总通佶倍忌，垂鉄自限公司JU告晋盘询 音卡卄命■星■记阳信適般怕有限魯司投博工单处理_混阳训忙催屁系岭訂限公司BlHMEiJ^ 亿阳悟®段册「服处司智能门禁 亿阳佶测拊育瞅船脅■m网络快报2.3.2 应用详情点击应用所属栏弹出应用下载详情界，应用下载详情呈现应用图标、应用名 称、评价等级、授权状态、应用厂商、应用版本号、应用发布时间、应用简介、 应用当前状态等。

应用状态分为添加、已添加、待更新三种状态 添加：当前用户未添加该应用已添加：当前用户已经添加过该应用 待更新：当前应用有新版本，平台提示有新版本更新已添加棒獰M介F:韻翻通佶借思系统街限公司2.0.44SHH：fO15-Dh2G故障工单处理MAW*应用详情2.3.3 应用评价点击应用详情左下角的“查看评价”，弹出评价详情界面，在该界面下可以查看历史评价信息，同时可以对该应用进行评价等级和内容的反馈应用评价2.3.4 应用建议点击应用详情右下角的“我要建议”，弹出建议详情界面，在该界面下可以 对该应用进行建议反馈应用建议2.3.5 应用分类平台支持按照应用业务类型分类，类型显示内容包括：类别名称、类别图标类别，点击类别可进行应用自动过滤如下图：2.3.6 应用搜索支持按照应用名称查询功能，输入搜索的应用名称，支持模糊搜索，点击搜 索按钮显示查询结果< 工单X 1热门 椎荐 4 左倒回龟店息翟堂有也公初投诉工单处理泯阳:遇占V思系纸旨限公司故弗工单处理*****通用任务工单处理窃扃浦怙住戶泵紛肓隔益司□□ 0 拼音■英文4>2.4 我的应用用户可以通过“我的应用”模块对从平台内下载安装的所有应用进行管理 包括分组管理、应用卸载及应用版本更新。

2.4.1 分组管理应用下载之后默认自动按照应用的业务类型进行分组，并按照应用列表的形 式展现，此处也支持按照九宫格的方式呈现应用列表呈现包含内容有：应用图标、应用名称、应用简介同时用户也可以自定义分组，并对分组进行重命名、删除等操作点击界面右上角新建组按钮，在组别一栏弹出新建分组，输入新建分组的名 称，点击添加即可长按已创建好的分组名称，弹出删除和重命名选择框，直接在输入框中输入 新的分组名称，点击修改完成分组重命名若分组内没有应用，则平台自动删除该分组图 2-4-2 分组管理：新建分组2.4.2 应用分组拖动应用图标进行应用分组，长按应用图标并拖动进入分组名称，即完成应 用分组功能2.4.3 应用卸载长按应用图标并拖动进入屏幕右侧中间的垃圾筐，弹出卸载应用提示，选择 确认后进行卸载应用卸载2.5 应用升级应用升级在平台中有三个位置呈现，分别是首页-快速启动、我的应用-应用 图标、应用详情-应用状态前两个分别在应用图标右上角有个 ”新“标识，应用 详情是待更新状态，点击这几处之后弹出，应用升级提示，点击升级下载新版本 点击忽略直接进入老版本应用2.6 平台服务地址点击“服务地址”，弹出平台当前服务地址，用户可以根据需要进行服务地 址修改，修改后重启平台再登陆即可。

2.7 平台分享点击“平台分享”，弹出平台分享的两种方式，用户可以通过生成二维码或 者通过第三方软件进行下载地址发送2.8 关于。