对电费核算管理工作的认识.docx

细心整理浅谈对电费核算管理工作的相识苑珍珍 随着社会的不断进步，经济的高速开展和人们生活水平的提高，用电量也在慢慢的提升电费是供电企业收入的主要来源，也是供电设施根底建立的物质保证，因此，供电企业应收电费核算尤为重要一、前言 电费管理是供电企业财务管理的重要组成局部，也是保障企业经济效益的最根本的因素随着电力市场化进程的不断加快，做为营销中的重要一环，电费核算是否精确面临着严峻的挑战为了保证电费核算的质量，电费需按规定刚好、精确地收回，账务要清楚，统计报表数字要精确无误电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，一方面须要相关部门和人员之间的支持、理解与协作，另一方面须要对电费管理模式及管理手段进展不断深化与完善，建立一套切实、可行的管理方法和操作系统，使其走上科学化、标准化的轨道本文对电费核算过程中存在的问题进展了分析，并提出了相应的改良措施二、电费核算管理中存在的问题1、核算人员业务素养较低 如今对电费核算的工作质量要求较之前更加细化，相关的流程、评价制度更侧重于过程限制电费核算是电费收入正确与否的最终一道关口，是前期抄表、录入、数据审核等各个环节的持续和最终表达因此，对电费核算人员提出了更高的要求。

而目前在岗的核算人员中，年轻的熟悉电脑学问，但缺乏操作经验，年纪大的尽管精通业务，却对电脑处理不熟悉，均难任胜任工作要求由于专业人员业务素养低、财务意识差，未能刚好发觉问题，也不情愿主动解决问题2、财务与营销脱节 由于各地市供电公司的电费核算没有统一的模式，财务部门与营销部门相互脱节的现象普遍存在用电企业的财务核算一般由财务部门和用电治理部门穿插治理，财务部门负责业务指导而无人事治理权，用电部门负责具体运作，大多又不懂财务财务不干脆驾驭电费的应收和欠费状况，不能驾驭营销部门数据来源的真实性，营销部门不了解财务部门的管理要求，影响了会计信息的质量从而出现很多工作的措施难以落实，相互推诿的现象，结果是双方都疏于治理3、财务、营销电费余额不相同 因为种种客观因素，造成财务部门反映的应收电费余额与营销部门反映的用户实际欠费数存在必需差异，经分析，缘由主要有：〔1〕为了完成省级公司下的相关指标，营销部门会出现有时调整报送的电费数等现象，而财务部仍以财务口径的数据入账；〔2〕对核销的坏账处理不相同财务部门依据报批的坏账报告核销了应收账款，但营销部门本着“账销债不烂”的原那么，已核销坏账仍在电费明细账中反映；〔3〕入账时间差问题，财务部门会对当月的欠费状况进展核算，但是营销部门一般都是次月的上旬考核的欠费的状况。

4、电费回收存在必需的难度 电费回收管理工作的好与坏，干脆影响到供电企业的经营成果近年来，供电企业在应收电费的内部管理中强化了市场经济的意识，电费回收管理被纳入了企业的经营考核一些供电企业对于应收电费的管理缺乏正确的、科学的相识，对于那些未能刚好交纳电费的用户没有进展常常性的分析和风险等级的划分虽然企业做出了种种努力，但在用户用电量日趋增长的今日，电费的数额也变的特殊浩大，照旧有大量用户拖欠电费不按时上交，缘由在于供电企业没有建立客户信用机制当供电企业要对未交纳电费的用户或者企业接受停电措施时，地方政府对大企业接受爱惜措施，导致有些企业欠费越来越多，拖欠电费的时间越来越长，最终导致供电企业产生了坏账，出现财务风险三、供电企业电费核算应接受的措施1、提高核算人员的业务水平 为进一步提高供电公司电费核算员综合素养和业务水平，企业需定期对员工进展岗位培训，增加员工的责任心，加强电费会计核算人员的素养、思想、道德、专业学问的造就一方面可以通过提高员工的业务水平，使工作效率提高，另一方面还要加强员工的思想道德素养教化，以此来提高员工的岗位职责针对于电费核算人员，应结合实际工作，对日常必需驾驭的技能通过考试进展检查，让大家了解自己的薄弱环节，为今后有效地完成工作奠定了良好的根底。

另外，在信息技术环境下，以计算机为平台，还要扩展电费核算人员的工作范围，除了驾驭会计核算学问外，还要对计算机学问、网络技术、软件的开发与维护等相关领域有所了解，使可利用的信息更为丰富2、加强各部门之间的沟通和理解 企业部门与部门之间、人与人之间的信息沟通和相互协作是保证工作顺当绽开的先决条件在日常工作中要强化各部门的“团体意识”，即全局意识，使各部门能以企业的利益为重，形成共识，将企业目标与部门目标相联系，兼顾其他部门利益财务部门要强化和突出电费管理中的财务管理职能，以电费资金管理为纽带和启程点，全面地了解营销部门的电费流程及管理工作，将监管工作前移到业务发生结点，实现电费收缴过程管理和各环节监控，实现对电费应收、实收、欠费的有效监视3、解决营销、财务应收电费不符的问题 为了能够全面的保障电费会计核算与营销的账面相同性，首先要解决营销与财务部门入账口径、以刚好间结点的相同性在供电企业实现财务与用电mis数据共享后，财务可以刚好驾驭电费的状况，任何时间都可以对用户的欠费、缴费状况进展实时查询，财务可依据在用电mis中查询的时点做为人账依据，从而解决财务与用户余额不相同状况其次，在坏账核销的问题上，财务虽然冲减了应收账款，但由于企业接着保存追索权，因此需建立“已核销坏账备查簿”来反映，实现电费坏账的全面管理。

4、企业对应收电费核算建立信用制度 企业要加快管理体制和管理机制的创新，将电费收缴工作标准化和制度化，并接受有效措施，预防坏账的发生企业应建立用户的信息库，保存完整的用户信息，客户信用档案的评定制度，对用电大客户进展信用等级评定，并依据客户不同的信用等级，接受签订电费划拨协议，屡次抄表，分次收费等不同的催费方法对于信誉度好的用户赐予供电支持，签订托收协议，按月收缴电费；对于经营状况不稳定的客户要缩短电费结算周期，增加收费次数；而对于临时用电客户依照《合同法》有关规定，在签订《供用电合同》时约定收取预收电费，或办理担保以防止客户躲避电费四、电费核算的管理创新1、供应优质效劳 优质的效劳可以拉近与客户的距离，使客户少一分埋怨、多一分理解，大大降低了客户对电费抄表人员的不满看法在日常工作中，要以真诚意待客户，踊跃主动与客户沟通，要为客户用电解疑释惑，耐性答复客户用电的疑问，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”2、供应多种可选缴费方式 在收费环节上完善收费流程和丰富收费方式，同时供应营业厅收费、移动收费终端、银行联网、自助缴费终端机等多元化的电费缴纳方式变更以往只能通过营业厅排队缴费的模式，运用户缴费不受时间约束，便利用户进展电费信息查询，缴纳电费等。

3、加强标准化作业管理 标准化的作业流程和岗位工作流程的导入，是遵照全过程管理的规定要求，用制度进展约束、标准、细化日常工作的各个环节，遵照工作流程，制定相应的工作程序，改善管理方法，优化管理程序，不断改善管理手段，慢慢实现精细化管理，从而到达提高工作效率的目的。