
项目经理知识点总结.docx
26页精品名师归纳总结2022 年项目经理考试学问点总结第一章 项目治理一般学问一、项目1、 项目 :项目是为了达到某种特定目的,利用肯定资源,在特定时间内,为项目发起人供应特殊的产品,服务和成果而进行的一2、 项目目标包括:成果性目标和约束性目标约束性目标:时间、成本、质量近期约束性目标:范畴、时间、成本最近目标:范畴、时间、成本、质量3、 项目目标具有不同的优先级和层次性4、 项目的特点:暂时性、特殊性、渐进明细5、 运营具有重复性和连续性,项目具有暂时性和特殊性二、项目治理1、项目治理定义:项目治理是在项目活动中综合运用学问,技能,工具和技术在肯定的时间、成本、质量等要求下来实现项目的成果性目标2、项目治理学问范畴核心学问域:整体治理、范畴治理、进度治理、成本治理、质量治理和信息安全治理保证域:人力资源治理、合同治理、选购治理、风险治理、信息与配置治理、学问产权治理、法律法规标准规范和职业道德规范相伴域:变更治理和沟通治理过程域:科研与立项、启动、方案、实施、监控与收尾3、IPMA :国际项目治理协会ICB :国际项目治理资质标准IPMP :国际项目治理专业资质认证 从高到低 A\B\C\D PMI :美国项目治理协会PMBOK :项目治理的学问体系 5 个过程组 9 大学问域PMP :美国项目治理专业人员资格认证中国:项目经理 -高级项目经理 - 资深项目经理 4 年一评审 期间满 80 小时学习 终期考核CPMBOK :中国项目治理学问体系4、PMBOK 项目治理学问体系5 个过程组:启动、方案、执行、监控、收尾9 个学问领域: 整体治理、 范畴治理、 成本治理、 质量治理、 时间治理、 人力资源治理、项目沟通治理、项目风险治理、项目选购治理整体治理:制定项目章程、制定项目初步的项目范畴说明书、制定项目治理方案、指导和治理项目执行、监督和掌握项目、整体变更掌握、项目收尾范畴治理:编制范畴治理方案、范畴定义、创建工作分解机构、范畴确认、范畴掌握时间治理:活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度方案、进度掌握成本治理:成本估算、成本预算、成本掌握质量治理:质量规划、实施质量保证、实施质量掌握人力资源治理:人力资源方案编制、团队组建、团队建设、团队治理可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结沟通治理:沟通方案编制、信息分发、绩效报告、项目干系人治理风险治理 : 风险治理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对方案编制、风险监控选购治理:编制选购方案、编制询价方案、询价和招标、供方挑选、合同治理、合同收尾6、 项目经理的要求:足够的学问、丰富的项目治理体会、良好的和谐和沟通才能、良好的职业道德、肯定的领导和治理才能。
7、 项目干系人(项目利益相关者、项目利害相关者) :指那些积极参加项目,或是其利益 会受到项目执行的影响, 或是其利益会受到项目结果影响的个人和组织, 他们也可能会对项目及其结果施加影响 必需识别项目干系人,确定其需求和期望,对期望进行管理并施加影响,以确保项目的胜利8、 项目干系人包括: 项目经理、 执行组织、 项目团队成员、 职能经理、 影响者(例如校长) 、项目治理办公室( PMO 是在所辖范畴内集中、和谐的治理项目的组织单元) 9、 项目组织方式: 实施项目的组织结构对能否获得项目所需资源和以何种条件猎取资源起着制约作用职能型组织:项目经理职能弱化,项目多在各个职能部门内部进行项目型组织:很难学问共享、很难人员和资源共享、项目终止人员安置问题、考核难治理难度大矩阵型组织:弱矩阵、平稳矩阵、强矩阵PPT 11 页10、项目生命周期:项目从开头直到项目终止,项目的各个阶段组成了项目生命周期〔Project Lifecycle〕11、 项目生命周期的特点:在初级阶段成本和人员投入水平较低,在中间阶段达到最高,当项目接近终止时就快速下降在项目初期,项目不确定性最高,达不到项目目标的风险最大。
初期,项目干系人对项目的影响最高,随项目的连续开展就逐步变低初期变更成本较小,后期变更成本会变大12、 项目生命周期的每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成为标志,这种可交付物是一种可度量的、可验证的工作成果某些可交付物可以对应项目治理过程,其他交付物可能是项目的最终产品或最终产品的组成部分各个阶段之间通常是时间先后关系13、 项目生命周期各个阶段终止的评审目的:判定当前阶段是否满意终止标准并批准进入下一个阶段发觉当前阶段中存在的问题和错误评审内容:当前阶段产生的交付物当前阶段项目的执行情形 、14、 项目生命周期模型:瀑布型、 V 模型、原型化模型(补偿瀑布型不足,第一步建立一个快速原型、实现客户或将来的用户与系统的交互) 、螺旋模型、迭代模型 〔每个阶段都执行一次传统的、完整的串行过程串,执行一次过程串就是一次迭代,每次迭代涉及的过程都包括不同比例的全部活动 〕15、 单个项目治理 4 种过程: 技术类过程 (例需求分析、 编码、测试)、治理类过程 (启动、方案、执行、监控、收尾) 、支持类过程(例配置治理) 、改进类过程(例总结经 验教训部署改进)PDCA 循环: Plan-Do-Check-Act cycle Check 监控项目治理 9 个学问域 5 个治理过程组见 PPT 16 页其次章立项治理1、立项治理内容:需求分析(认真分析要解决问题,明确发起人及干系人要求,项目要实可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结现什么功能解决什么问题等)项目建议书:项目必要性、项目市场猜测、产品方案、项目必备条件 项目可行性讨论报告:投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及计策、2、建设方的立项治理: a、项目的可行性讨论:初步可行性讨论。
具体可行性讨论项目论证项目评估(在项目可行性讨论的基础上,由第三方对项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益进行评判、分析和论证,进而判定其是否可行的一个评估过程 )最终是项目可行性讨论报告的编写、提交和获得批准b、项目招标:公开招标、邀请招标3、承建方的立项治理:项目识别(从政策导向、市场需求、技术进展中寻求项目机会)项目论证(承建方的技术可行性分析、人力及资源配置才能可行性 分析、财务可行性分析、风险分析、对其他投标者情形分析)投标(猎取招标文件、编写投标文件、参加投标活动)4、签订合同(合同谈判、签订合同)5、经济评估法:投资回收期( PBP)收回项目投资本金的时间净现值( NPV )是反应技术方案在运算期内盈利才能的动态评判指标内部收益率( IRR )就是使技术方案在运算期内各年净现金流量的现值累计( NPV )等于零时的折现率6、静态投资回收期:在不考虑资金时间价值的条件下,以技术方案的净收益回收其总投资所需的时间Pt∑ 〔CI-CO〕t=0 t=Pt 0t=0动态投资回收期:在考虑资金时间价值的条件下,以技术方案的净收益回收其总投资所需时间Pt -t∑ 〔CI-CO〕t ( 1+ic) =0 t=Pt 0t=0ic 为基准收益率, Pt 为动态投资回收期 , CI 为现金收入 , CO 为现金支出7、净现值分析n可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结PV=FV/〔1+R 〕n -tNPV= ∑ 〔CI-CO〕t ( 1+R )t=0PV: 现值NPV :当利率为R 时的净现值R :基准利率(折现率)FV :将来值〔CI-CO〕t :第n:时间期限t 年的净现金流量CIt :第 t 年的现金流入COt :第 t 年的现金支出-t( 1+R ) 为基准利率为 R 时的折现因子A:当 NPV>0 时,说明该技术方案除了满意基准收益率要求的盈利之外, 仍能得到超额的收益,故改技术方案财务上可行B:当 NPV=0 时, 说明该技术方案基本能满意基准收益率要求的盈利水平, 即技术方案现金流入的现值正好抵偿现金流出的现值,故该技术方案财务上仍是可行的C:当 NPV<0 时,说明该技术方案不能满意基准收益率要求的盈利水平, 即技术方案收益的现值不能抵偿支出的现值,故该技术方案财务上不行行8、内部收益率( IRR ):就是使技术方案在运算期内各年净现金流量的现值累计( NPV )等于零时的折现率n -tNPV ( IRR ) =∑ 〔CI-CO〕t ( 1+IRR ) =0t=0第三章项目整体治理1、 制定项目章程输入:合同、项目工作说明书( SOW )、企业环境因素、组织过程资产可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结工具:项目挑选方法、项目治理方法、项目治理信息系统、专家判定输出:项目章程项目治理方法确定了项目治理的相关过程和掌握职能项目治理信息系统是在组织中使用的一套集成的标准化的工具企业环境因素是指对项目有影响的环境因素和制度组织过程资产是指全部用于影响项目胜利的资产, 全部参加项目的组织都可能有正式或非正式的方针、程序、方案和原就。
可以分为两类: a、组织中指导工作的过程和程序b、组织的全部学问 组织过程资产并不是指资金、资源项目章程是组织正式批准项目的文件,他授权项目经理在项目活动中动用组织的资产有些组织,只有在完成了项目可行性讨论、初步方案或其他类似分析工作后,才正式 为项目签发项目章程项目章程应包含以下内容: A、经营需要、项目说明或本项目对应的产品需求B、 项目目的或上马项目的理由C、委派的项目经理的权限级别 D、总体项目里程碑进度表E、项目中存在的假设条件F 、项目中存在的制约因素G 、项目的投资收益分析H 、项目总体预算2、制定初步项目范畴说明书 确定了项目的范畴,明确和记载了项目及其产品和服务的特点和边界以及验收与范畴掌握的方法输入:项目章程、项目工作说明书、企业环境因素、组织过程资产工具:项目治理方法、项目治理信息系统、专家判定输出:项目初步范畴说明书CCB :变更掌握委员会项目范畴说明书包含内容: A、项目与产品的目标B、产品或服务的要求与特性C、产品验收标准D、项目边界E、项目要求与可交付物成果F、项目的制约因素G 、项目的假设条件H 、项目中的初步组织结构 L 、量级费用估算I 、初步识别的风险 M 、项目配置治理要求J、进度里程碑 N、审批要求K 、初步工作分解结构3、制定项目治理方案 确定了执行、监控和终止项目的方式和方法、输入:初步项目范畴说明书、项目治理各个过程、企业环境因素、组织过程资产工具:项目治理方法、项目治理信息系统、专家判定输出:项目治理方案可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结项目治理方案内容包括: A、项目治理团队挑选的各个项目治理过程B、选定过程的实施水平C、为实现项目目标所执行工作的方式、方法D、监控、变更的方式、方法E、相关项目干系人之间的沟通需要和技术F 、选定的项目生命周期和项目阶段。












