it从业人员作业化研究ppt课件.ppt

20112011年度学术交流会年度学术交流会ITIT从业人员作业优化研究从业人员作业优化研究汇报人：刘栋汇报人：刘栋20112011年年1212月月3131号号主要内容主要内容4 41 12 23 35 5前言人的因素设备因素环境因素总结1.1 1.1 研究背景研究背景 一、前言一、前言 国家有关部门公布的一个专项调查结果表明，我国家有关部门公布的一个专项调查结果表明，我国脑力劳动者平均寿命为国脑力劳动者平均寿命为58岁，低于全国平均寿命岁，低于全国平均寿命10岁左右；北京中关村脑力劳动者平均死亡年龄为岁左右；北京中关村脑力劳动者平均死亡年龄为53.34岁，比岁，比10年前缩短了年前缩短了5.18岁 另据调查，我国中青年另据调查，我国中青年脑力劳动者的死亡率大约超过老年知识分子的两倍之脑力劳动者的死亡率大约超过老年知识分子的两倍之多这种早亡、猝死的现象在多这种早亡、猝死的现象在IT行业中显得更为严重行业中显得更为严重IT行业成为了一个现在出现健康危机最广泛的行业行业成为了一个现在出现健康危机最广泛的行业1.2 1.2 研究过程研究过程 一、前言一、前言      本文通过运用人机工程学原理，针对本文通过运用人机工程学原理，针对IT工作的特点，从人、机、环境三方面进工作的特点，从人、机、环境三方面进行分析研究，对其存在的不足进行总结，行分析研究，对其存在的不足进行总结，提出相应的优化措施方案，达到健康舒适提出相应的优化措施方案，达到健康舒适的效果，从而实现对的效果，从而实现对IT工作的优化，最后工作的优化，最后对本文的主要内容进行了总结！对本文的主要内容进行了总结！1.2 1.2 研究过程研究过程 一、前言一、前言人人机机环境环境人人—机机人人—环环机机—环环人人—机机—环环人人—机机—环环境境系系统统的的关关系系图图研究内容研究内容4 41 12 23 35 5前言人的因素设备因素环境因素总结2.1 IT2.1 IT从业者的不良习惯从业者的不良习惯 二、人的因素二、人的因素 缺乏锻炼缺乏锻炼睡眠不足睡眠不足饮食不规律饮食不规律 久坐不动久坐不动熬夜加班熬夜加班有病不医有病不医 不良不良习惯习惯2.2 IT2.2 IT作业可能导致的健康问题作业可能导致的健康问题二、人的因素二、人的因素长期伏案工作不注意颈椎活动、长期伏案工作不注意颈椎活动、长时间坐着腰部活动量少，易长时间坐着腰部活动量少，易患腰肌劳损、腰椎间盘突出。

患腰肌劳损、腰椎间盘突出长时间用电脑、近视、视觉的长时间用电脑、近视、视觉的过度疲劳导致眼粘膜发干过度疲劳导致眼粘膜发干饮酒、抽烟、食不规律、经常饮酒、抽烟、食不规律、经常使用快餐、作息时间不合理、使用快餐、作息时间不合理、工作压力大、经常熬夜加班等工作压力大、经常熬夜加班等 颈椎腰颈椎腰部疾病部疾病 眼睛眼睛疲劳疲劳 消化道消化道疾病疾病2.2 IT2.2 IT作业可能导致的健康问题作业可能导致的健康问题二、人的因素二、人的因素不注意饮食，喝水少、工作压不注意饮食，喝水少、工作压力大、快餐、碳水化合物的大力大、快餐、碳水化合物的大量摄入、不注意休息量摄入、不注意休息工作压力大、睡眠质量不好、工作压力大、睡眠质量不好、抗压能力弱抗压能力弱 高血压高血压 神经心神经心血管疾病血管疾病2.3 2.3 优化方案优化方案 二、人的因素二、人的因素建议措施建议措施  保证睡眠保证睡眠  健康饮食健康饮食确保充足睡眠，尽确保充足睡眠，尽量不熬夜加班量不熬夜加班三餐定时定量，细嚼慢咽，不三餐定时定量，细嚼慢咽，不偏食，不挑食，多饮水，不抽偏食，不挑食，多饮水，不抽烟酗酒2.3 2.3 优化方案优化方案2.3 2.3 优化方案优化方案 二、人的因素二、人的因素 2.3 2.3 优化方案优化方案  改变工作方式改变工作方式  正确坐姿正确坐姿工作工作1～～2小时左右，休息小时左右，休息10分分钟，做眨眼运动，做头部颈部钟，做眨眼运动，做头部颈部运动、伸展运动等，缓解疲劳。

运动、伸展运动等，缓解疲劳上半身应保持颈部直立，使头部获得支上半身应保持颈部直立，使头部获得支撑，两肩自然下垂，手肘弯曲呈撑，两肩自然下垂，手肘弯曲呈9090度，度，腰背部挺直，上身与大腿成腰背部挺直，上身与大腿成9090度，大腿度，大腿与小腿成与小腿成9090度，并维持双脚着地度，并维持双脚着地2.3 2.3 优化方案优化方案 二、人的因素二、人的因素2.3 2.3 优化方案优化方案  心理保健心理保健  定期锻炼定期锻炼及时释放心理压力，保持良好的及时释放心理压力，保持良好的心理状态，多与人交流，正确看心理状态，多与人交流，正确看待遇到的挫折，必要时找心理医待遇到的挫折，必要时找心理医生寻求帮助生寻求帮助根据自身实际情况制定合理的锻炼计根据自身实际情况制定合理的锻炼计划，若时间不允许可以采用走路，跑划，若时间不允许可以采用走路，跑步，骑自行车，爬楼梯等简单的方式步，骑自行车，爬楼梯等简单的方式确保安全、适量、持之以恒确保安全、适量、持之以恒研究内容研究内容4 41 12 23 35 5前言人的因素设备因素环境因素总结3.1.1 3.1.1 不匹配办公桌椅的危害不匹配办公桌椅的危害三、设备因素三、设备因素      IT工作者颈腰职业病多因长时间坐姿不工作者颈腰职业病多因长时间坐姿不良引发脊椎慢性劳损，导致脊椎变形或相良引发脊椎慢性劳损，导致脊椎变形或相关椎间关节错位，损及神经、血管和肌肉关椎间关节错位，损及神经、血管和肌肉劳损。

主要表现为视力减退、颈肩酸痛、劳损主要表现为视力减退、颈肩酸痛、麻木、腰酸背痛、脊椎弯曲、心烦气躁等麻木、腰酸背痛、脊椎弯曲、心烦气躁等而办公桌椅尺寸与结构的不合理设计是诱而办公桌椅尺寸与结构的不合理设计是诱发人们颈椎腰椎疾病的主要原因之一发人们颈椎腰椎疾病的主要原因之一3.1.2 3.1.2 不合理不合理办公桌椅的危害办公桌椅的危害 三、设备因素三、设备因素脊脊椎椎受受力力示示意意图图3.1.3 3.1.3 选择匹配的办公桌椅选择匹配的办公桌椅 三、设备因素三、设备因素利用利用《《 GB 10000-88中国成年人人体尺寸标准中国成年人人体尺寸标准》》可以可以确定人体尺寸之间的以下关系：确定人体尺寸之间的以下关系：（（1）适当的最大座高）适当的最大座高A1 应使大腿上面保持水平，小应使大腿上面保持水平，小腿垂直，双脚能够平放于地面，这样才能使大腿不受腿垂直，双脚能够平放于地面，这样才能使大腿不受椅面前沿的压迫，避免腿部血液循环受阻，小腿麻木椅面前沿的压迫，避免腿部血液循环受阻，小腿麻木肿胀，其尺寸关系为肿胀，其尺寸关系为A1= 膝高膝高-大腿厚大腿厚+鞋跟厚（男子鞋跟厚（男子20mm ，女子，女子30mm ）；）；（（2）肘高）肘高A2=A1+ 坐姿肘高，基本等于桌面高度；坐姿肘高，基本等于桌面高度；（（3）眼高）眼高A3=A1+ 坐姿眼高；坐姿眼高；（（4）腰椎凹点高）腰椎凹点高A4=肘高，与腰靠高度一致；肘高，与腰靠高度一致；（（5）颈椎点高）颈椎点高=A1+ 坐姿颈椎点高。

根据上述关系，坐姿颈椎点高根据上述关系，      所得具体尺寸如下表所得具体尺寸如下表 所示：所示：3.1.33.1.3 选择匹配的办公设施选择匹配的办公设施 三、设备因素三、设备因素人体尺寸关系表人体尺寸关系表3.1.3  选择匹配的办公设施选择匹配的办公设施 三、设备因素三、设备因素桌面高度桌面高度桌面倾角度桌面倾角度座椅的高度座椅的高度腰靠高度腰靠高度颈靠高度颈靠高度关键尺关键尺寸确定寸确定3.1.3  选择匹配的办公设施选择匹配的办公设施 三、设备因素三、设备因素 根据上述要求选择符根据上述要求选择符合人体工学设计的椅子，合人体工学设计的椅子，具有以下特点：具有以下特点：1、靠背、靠背高度应可调；高度应可调；2、靠背可、靠背可调应向前或向后移动；调应向前或向后移动；3、、椅子应该有椅子应该有360度旋转的度旋转的能力；能力；4、座椅高度可以、座椅高度可以调节；调节；5、座椅应具有防、座椅应具有防滑表面，稳定可靠滑表面，稳定可靠3.1.3  选择匹配的办公设施选择匹配的办公设施 三、设备因素三、设备因素办公桌功能尺寸与相关人体测量项目之间的关系办公桌功能尺寸与相关人体测量项目之间的关系3.1.3  选择匹配的办公设施选择匹配的办公设施 三、设备因素三、设备因素       符合人机工程学符合人机工程学原理的办公桌从以下原理的办公桌从以下几方面考虑：几方面考虑： 1、能、能够满足各种作业姿势够满足各种作业姿势的作业要求；的作业要求；2、物、物品能稳定摆放；品能稳定摆放；3、、桌面近缘不会对前臂桌面近缘不会对前臂搁压；搁压；4、适合自身、适合自身和办公特点的桌面颜和办公特点的桌面颜色。

色3.2.1 3.2.1 电脑显示器的危害电脑显示器的危害 三、设备因素三、设备因素视觉伤害视觉伤害强电磁辐射强电磁辐射静电灰尘静电灰尘眼睛干涩、眼红、异物感、眼睛干涩、眼红、异物感、眼疲劳、视力下降等眼疲劳、视力下降等静电会吸附大量悬浮的灰尘，静电会吸附大量悬浮的灰尘，使得面部皮肤受到刺激，会出使得面部皮肤受到刺激，会出现过敏、色斑、皮肤病问题现过敏、色斑、皮肤病问题 抵抗力降低，神经衰弱，恶性抵抗力降低，神经衰弱，恶性肿瘤得病几率增加肿瘤得病几率增加3.2.2 3.2.2 优化措施优化措施 三、设备因素三、设备因素使用防辐射屏，显使用防辐射屏，显示屏亮度应为周围示屏亮度应为周围环境亮度环境亮度3倍左右保持与屏幕的距离，最保持与屏幕的距离，最好半米以上，用完电脑好半米以上，用完电脑后及时用清水洗脸后及时用清水洗脸使用使用1小时电脑休息小时电脑休息10分钟，远眺或眨眼；电分钟，远眺或眨眼；电脑桌面放置吸收辐射的脑桌面放置吸收辐射的植物多吃富含维生素多吃富含维生素A的食的食物每天喝物每天喝2杯绿茶，吃杯绿茶，吃1个橘子12433.3.1 3.3.1 鼠标手和键盘肘鼠标手和键盘肘 三、设备因素三、设备因素       在操作电脑时，由于键盘和鼠标有一在操作电脑时，由于键盘和鼠标有一定的高度，手腕必须背屈一定角度，这时定的高度，手腕必须背屈一定角度，这时腕部就处于强迫体位，不能自然伸展，就腕部就处于强迫体位，不能自然伸展，就会造成重复性压力伤害。

上网族多数每天会造成重复性压力伤害上网族多数每天重复着在键盘上打字和移动鼠标，手腕关重复着在键盘上打字和移动鼠标，手腕关节因长期密集、反复和过度的活动，导致节因长期密集、反复和过度的活动，导致腕部肌肉或关节麻痹、肿胀、疼痛、痉挛腕部肌肉或关节麻痹、肿胀、疼痛、痉挛 3.3.2 3.3.2 操作分析操作分析 三、设备因素三、设备因素3.3.2 3.3.2 操作分析操作分析 三、设备因素三、设备因素3.3.3 3.3.3 优化方案优化方案三、设备因素三、设备因素1尽量选择能够完全尽量选择能够完全贴合自己手掌的鼠贴合自己手掌的鼠标，减少手掌与桌标，减少手掌与桌面之间的摩擦采面之间的摩擦采用正确的操作方法用正确的操作方法2尽量让胳膊肘的弯尽量让胳膊肘的弯曲角度低于曲角度低于90°，，同时尽量选择带有同时尽量选择带有腕托的键盘，并将腕托的键盘，并将键盘放置在桌子下键盘放置在桌子下面的键盘托上面的键盘托上 3工作一段时间后就工作一段时间后就做一些握拳、捏指做一些握拳、捏指等放松手指的动作，等放松手指的动作，甩甩手则可以放松甩甩手则可以放松腕关节不要过于腕关节不要过于用力敲键盘及鼠标用力敲键盘及鼠标的按键，用力轻松的按键，用力轻松适中为好。

适中为好3.3.3 3.3.3 优化方案优化方案三、设备因素三、设备因素研究内容研究内容4 41 12 23 35 5前言人的因素设备因素环境因素总结四、环境因素四、环境因素4.1 4.1 环境对工作的影响环境对工作的影响照明过暗，影响视力；照照明过暗，影响视力；照明太亮会造成炫目因此明太亮会造成炫目因此适当的照明不但可以提高适当的照明不但可以提高工作速度、工作质量工作速度、工作质量 过热或过冷的工作条件都过热或过冷的工作条件都不利于工作效率的提高，不利于工作效率的提高，人体最适宜的温度在人体最适宜的温度在18℃℃－－24℃℃噪音会损害人的听力，扰乱噪音会损害人的听力，扰乱人的思维，使人心情烦躁，人的思维，使人心情烦躁，一般来说工作环境的噪音应一般来说工作环境的噪音应不超过不超过60分贝湿度较大时，人会无精打采；湿度较大时，人会无精打采；过小时，皮肤干燥，鼻腔粘膜过小时，皮肤干燥，鼻腔粘膜受刺激相对湿度在受刺激相对湿度在45％％—55％时％时 ，有利于人的身体健康！，有利于人的身体健康！影响影响因素因素温温度度噪噪音音湿湿度度照照明明四、环境因素四、环境因素4.2 4.2 优化措施优化措施适宜的温度、湿度适宜的温度、湿度    良好的通良好的通风，足，足够的个人空的个人空间    充足的光充足的光线，安静的工作，安静的工作环境境    绿化化办公公场所所    4123舒适的工舒适的工作环境作环境四、环境因素四、环境因素4.3 4.3 成功案例成功案例Google 享誉全球的工作环境享誉全球的工作环境研究内容研究内容4 41 12 23 35 5前言人的因素设备因素环境因素总结五、总结五、总结 本文主要是对影响本文主要是对影响ITIT工作效率的人工作效率的人——机机——环境三方面因素进行分析，给出环境三方面因素进行分析，给出优化建议。

在这三个因素中人是核心，优化建议在这三个因素中人是核心，其他因素都是围绕如何提升人员舒适度其他因素都是围绕如何提升人员舒适度进而提升工作效率，人自身也需要有相进而提升工作效率，人自身也需要有相应的改进来提升健康状况，达到优化作应的改进来提升健康状况，达到优化作业的目的！因此在实际中要提高业的目的！因此在实际中要提高ITIT作业作业的效率，就要以人为重点，提供合理的的效率，就要以人为重点，提供合理的设备，创造舒适的工作条件来实现优化！设备，创造舒适的工作条件来实现优化！35。