PCO防制公司有害防治工作程序.docx

PCO防制公司有害防治工作程序PCO业务受理客户接触—上门现场勘察— 制定方案— 签定合同—PCO施工作业—质量监督自查— 日常防制巩固—跟踪联络客户管客户接触：通过客户接触，使客户充分了解和鼠、蚊、蝇、蜚蠊等害虫对人 们生活造成的危害性，让客户认识到我们从事PCO服务的内容、方法、规范和国 家对有害生物防制考核标准，从而达到公司与客户通过诚实沟通后，相互、合作 的目的现场勘察：经客户同意合作后应立即付诸实施，进入现场勘察工作是由pco 防制公司技术工程师进行完成，务必做到认真仔细，不漏环境，在《防制服务实 施方案》中充分阐述害虫综合防制方法、手段与理念施工作业：施工作业是pco专业技术人员按照《防制服务实施方案》进行有 害生物防治的作业过程PCO防制公司针对作业人员在服务过程中可能出现的问 题制定《防制作业行为规范》和《防制作业技术规范》，严格要求施工人员在服 务过程中的行为，保质保量施工作业一般分为准备阶段、施工阶段、结束阶段作业监督：防制效果质量好坏是与公司直接关系，是PCO防制公司质量控制 部门的职责，对施工作业质量进行的监督，是公司保证客户效果的重要手段，因 此监督必须贯穿防制施工作业的全部过程。

效果考核:效果考核包括两个方面的内容：施工质量效果考核和客户满意度调 查施工质量效果考核是指有害生物的指数监测（密度监测）；客户满意度调查 是进一步直观反映防制服务的人文评价指标客户管理：PCO防制公司视客户是上帝、为中心，多联系沟通，了解他们的 需求动态这是所有PCO防制公司运营发展的理念，恒久不变上有害生物防治技术规范探讨有害生物防治规范的适用范围与术语1. 技术规范的适用范围为促进有害生物防治业的共同发展，强化提高有害生物防治业主自身管理素 质，为从事有害生物防治前线的各企业，能够在日常有害生物防治工作中把握好 防治实施步骤与操作方法，达到科学用药和合理选配器械，应取得的防治效果技术规范重点阐明了药品器械使用技术方法，实施操作安全防护、虫情密 度监测、防治效果考核，客户档案和资料管理等本技术规范适用于从事有害生物防治服务的单位，包括街道（城除四害消毒 站和社会上集体或个体经营的有害生物防治公司（PCO公司）企业等从事有 害生物防治服务的单位，必须取得本地市或省级防制协会颁发的《有害生物防治 服务资质证》资格2、 术语基本概念：1. 害生物：凡是能传播疾病或危害人们身体健康的节肢动物，不论它通过机 械方式或生物方式传播疾病的，如蚊、蝇、蟑螂、蚤、虱、螨虫等即称为有害生 物（医学昆虫）。

2. 动物（昆虫）：是指动物界的可分节动物，通常指的是飞虫或爬虫，由于它 们肢体分头、胸、腹;足又分多节故称节肢动物种类鉴定是按照动物界，界、 门、纲、目、科、属、种等级进行（如蚂蚁、蜈蚣、蚤、虱、螨蚊、蝇、蟑螂）3. 防治：凡直接或间接的改变环境，破坏或改变了生物生存的条件（温度、 湿度、食源、栖生场所）从而达到控制生物孳生、繁殖目的通常就是指消除孳 生地、改变生态环境4物理防治：采用机械、物品或其他物理手段来消灭、减少有害生物数量， 称为物理防治如诱蝇笼灯、粘蝇、蟑带（纸）、清除蟑螂卵荚、拍打苍蝇5化学防治：采用化学杀虫药剂，并通过不同器械释放出药液来杀灭降低害 虫数量的方法，即为化学防治防治方法通常表现为滞留喷洒、超低容量喷雾， 烟雾熏杀、毒粉毒水毒饵等；是目前防治重要手段之一6卫生杀虫药剂：采用天然植物取或化工合成，其纯度高、杂质少、自然界 降解快、并可在人们生活环境中使用的、用于杀灭或防治虫害的药剂即为卫生杀 虫药剂常用的卫生杀虫药剂主要有除虫菊酯类、氨基甲酸酯类、机磷类有害生物防治工作基本要求1有害生物防治服务的（企业）公司在承接了（被服务方）客户后，须及时 进入客户现场实地勘察，对所防治对象进行密度监测。

客观、公正、准确、及时 的以书面材料向客户反馈，因地制宜制订合理的《有害生物环境本底勘察情况报 告》2客户环境本底勘察，必须为客户制定《防治操作实施方案》防治方案应 阐明①有害生物指数和受危害（侵害）的环境状况、②防治手段与方法以及提供 国家认可使用药品的证件、③各阶段不同环境施药的方法、实施的步骤、实施的 时间、④效果评价（防治前后指数对比）、⑤质量承诺、⑥应付突击事件的处理程 序3有害生物防治服务的（企业）公司应采用规范的《有害生物防治服务承包 服务合同》与接受服务方签订合同项目应明确①承包场所范围、②防治项目与 对象、③防治起止日期时间、④防治服务金额及付款方式、⑤双方约定的责任和 义务，⑥双方未经宜事的协调解决方法等内容4实施防治作业前（在勘察期间）必须做到熟悉现场虫害种类、虫害本底情 况，包括栖息部位、密度状况及孳生环境等情况5根据制定防治方案的要求，备好药品器械和个人防护用品6实施防治作业时应遵守安全规定，合理用药，施药到位，保证防制效果， 防止药品污染7从事有害生物服务防治的人员必须通过专业培训获得市或省级专业资格证，佩带公司颁发的《工作证》进入客户现场要统一着装、仪表端正 文明礼貌。

8防治作业完毕后应认真填写《防治服务记录表》交客户签字认可后交公司 保存待查9根据害虫种类和有关规定，定期开展害虫密度监测或防治效果监测，并将 监测所得资料，及时统计分析形成书面报告归档保存有害生物防治用药剂与器械1. 国家对药剂管理规定：1.1有害生物防治所使用药剂必须是经国家有关主管部门登记、备案、审查、 批准、认可允许使用的卫生杀虫药剂1.2从事有害生物防治服务的（企业）公司，应对所用药剂的性能、作用对 象、防治使用方法及注意事项等全面掌握，确保所使用的药物符合国家卫生杀虫 用药的规定1.3所用药剂的包装必须符合国家化工产品通用标准严禁把农用杀虫剂用 于卫生害虫的防治2. 使用卫生杀虫剂必应注意事项：2.1不同类型的药剂复配使用时，要掌握药剂的理化性质，注重互补增效功 效，必要时进行相应的测试，避免复配后药性产生拮抗作用，影响防治效果2.2根据环境及防治对象的不同，使用的药剂应选用相配套的喷洒器械，滞 留喷洒应选用手动或背负式、手推式机动喷雾器，室内空间喷洒时应选用超低 容量电动喷雾器或超低容量机动喷雾器，特殊环境（下水道、电缆沟、地下室、 防空洞、垃圾场、空旷仓库）喷雾时应选用热烟雾机或机动喷雾器。

3. 卫生杀虫药剂必须具备的条件：1. 高效低毒、安全，对人畜及环境无害；2. 化学性质稳定，且残效期较长；3. 具有显著的击倒和致死作用常用药剂、使用浓度表类型药物名称有效成份剂型有效含量稀释倍数杀灭对象适应环境有机磷类敌敌畏敌敌畏乳剂80%80-100蚊、蝇室外辛硫磷辛硫磷乳油50%100-150蚊蝇室外毒死蜱毒死蜱乳油40%80-100蜱室外氨基甲酸酯类拜力坦残杀威乳油20%20-50蟑螂室内外残杀威残杀威可湿性50%50-75蟑蚤室内外粉剂75%巴沙仲丁威乳油80%80-100蟑蝇蚊室内外拟除虫菊酯类可湿性2.5%100蟑蝇蚊室内外凯素灵漠氢菊酯粉剂可湿性5%125-250蝇蚊蟑室内外奋斗呐顺式氯粉剂氢菊酯胶悬剂10%250-500蝇蚊蟑室内外胶悬剂1.5%50-100蝇蚊蟑室内外氯菊酯二氯苯乳油36.8%0.03蝇蚊蟑室内外醚菊酯击倒剂爱克宁三氟氯可湿性10%250-400蚊蝇蟑室内外氢菊酯性粉剂拜虫杀高效氟氯胶悬剂12.5%500蚊蝇蟑室内外氢菊酯杀飞克氟氯水乳剂5%125-250蚊蝇蟑室内外氢菊酯除敌顺式氯水乳剂5%125-250蚊蝇蟑室内外氢菊酯4. 卫生杀虫药剂的管理：1. 卫生杀虫药剂必须存放在专用仓库，并分类、离墙、离地存放，有专人管 理，进出药剂仓库制度健全。

2. 存放卫生杀虫药剂的仓库，必须符合安全，防火规定，设置相应的通风防 爆、防火、报警等安全设施3. 卫生杀虫药剂入库时必须检查包装是否完好无损使用完毕的药剂容器按 国家环境保护法的有关规定，妥善处理有害生物防治技术方法一是防治服务人员必须建议和指导被服务单位做好防预设施的安装和健全， 经常保持室内外清洁卫生，把环境防治工作落到实处1. 蚊类的预防1.1. 室内外小型积水（一般不超过7天），水生观赏植物改用沙土栽培；1.2 .明渠为暗渠，表面硬底化；1.3. 下水道沙井安装防蚊闸板；1.4 .纱门纱窗，转帘门或风帘门2. 蝇类的预防2.1. 垃圾袋装化，桶箱装必须带盖，并日产日清；2.2. 食品生产、加工、销售场所、点档必须安装防蝇纱门、纱窗或风帘门、 转帘门，阻止苍蝇飞入；2.3安装灭蝇灯3. 蟑螂类的预防3.1. 清除室内外垃圾、杂物和废弃物，垃圾袋装化并日产日清；3.2. 清除食物残渣，剩存食物加盖或置于冰箱内存放；3.3. 清除蟑螂孳生场所，堵洞、抹缝、修门补窗、整修旧房、下水道加网二是实施有害生物防治服务，应根据委托方环境条件、侵害状况，正确选择 药物，因地制宜制订防制方案，综合采用物理防治、化学防治等手段进行有效控 制。

1蚊类的控制1.1. 空间处理：空间处理的对象是成蚊，通过喷洒、烟熏等手段，使杀虫剂 以雾、烟的微粒直接作用于成蚊，使之中毒死亡其特点是灭蚊快速，一般无持 续效力1.2. 滞留处理：滞留处理包括室内滞留喷洒和蚊帐浸泡或喷洒两部分2. 蝇类的控制2.1. 室内环境杀灭成蝇应采用拟除虫菊酯类卫生杀虫剂，进行超低容量喷杀，并可采用手动、机动喷雾器进行空间喷杀；2.2. 公共环境及孳生地处理，选用拟除虫菊酯类或有机磷类卫生杀虫剂杀灭 成蝇或蛹蛆或配置毒饵诱杀2.3. 垃圾收袋堆放点及填埋场，可选用有机磷类、拟除虫菊酯类卫生杀虫剂 进行滞留喷洒或热烟雾熏杀2.4. 放置捕蝇笼、粘蝇带（纸、绳）粘捕成蝇2.5. 在纱门纱窗喷洒缓释微胶囊药物3. 蟑螂的控制3.1. 室内采用氨基甲酸酯类或拟除虫菊酯类药物进行线状滞留喷洒3.2. 室内不宜进行超低容量喷雾、喷洒，可针对孳生环境喷施毒粉或布施毒 饵、膏剂3.3. 下水沟、电缆沟、地下室及交通工具等特殊场所可采用热烟雾熏杀或拟 除虫菊酯类、氨基甲酸类、有机磷类进行滞留喷洒3.4. 布放捕蟑盒，诱虫瓶、粘蟑纸盒直接捕杀成虫3.5. 翻箱倒柜、清除卵荚防治质量管理与标准1密度监测1.1蚊密度1.1.1人工小时法：定人定点在人房用三节大号电筒照明，以吸蚊管或电动 捕蚊器捕捉室内成蚊15分钟，携带回分类计数，以“只/人工小时”表示。

1.1.2 .查有积水的容器或其他小型积水中，有幼虫和蛹孳生的阳性积水数 所占百分比1.2蝇密度1.2.1目测法：“在一定面积或一定时间内直接目测停落在物体和墙面的成 蝇数，以“只/间”表示1.2.2. 采用25X25X40厘米方形笼，实。