二季度手机银行营销活动方案.docx

二季度银行营销活动方案中国邮政储蓄银行承德市分行文件 承邮银发〔xx〕63号关 于下发承德市分行xx年二季度银行营销活动方案的通知各 县（市.区）支行：根据省行xx年网络金融部业务工作安排部 署，继续以互联网金融发展规划为引领，持续推进银行行动 方案，强化线上线下联动营销，加大宣传推广力度，打造移动金 融生态体系，加快产品功能开发，打造具有邮储特色的.行业领先 的互联网金融平台，市分行决定继续开展“xx年二季度银行 专项营销活动”，现制订行动方案如下：一. 活动时间xx年4月1日至xx年06月30日二. 组织领导本次活动成立领导小组，由刘晓东行长任组 长，杨艳杰副行长任副组长，电子银行部及各支行为成员单位， 活动领导小组办公室设在市分行电子银行部3. 劳动任务及奖惩设置（一） 劳动任务具体安排详见附件二） 客户注册奖：将4-6月份劳动任务平均分配，对于完 成月度任务目标的支行，按照4元/个进行奖励，超额完成部分按 6元/个进行奖励，未完成月度任务目标的支行，无奖励三） 营业部主任奖励：每月结束后，在完成银行月度 任务目标的支行中选取完成比例最高的支行分别获得一等奖.二等 奖.三等奖其中，一等奖一名，奖励支行营业部主任400元；二 等奖两名，各奖励营业部主任300元；三等奖三名，各奖励营业 部主任200元。

四） 优秀组织奖：二季度竞赛结束后，在完成竞赛任务目 标的支行中，以成功注册银行客户数，并且新增客户激活率 达到95%以上的支行可以参与评比，取人均注册客户数量的前3名 支行获得优秀组织奖，人均数量相同的，以新增客户激活比率进 行排序，激活比例高的获得奖励（未完成竞赛目标的单位不参加 评选）其中，设一等奖一名，奖励1000元，二等奖一名，奖励 800元，三等奖一名，奖励600元五） 电子支付商户奖励政策：二季度继续增设电子支付商 户的发展奖励，成功营销一家缴费平台商户并成功进行缴费 业务操作的奖励1000元，第二户奖励800元，第三户奖励600 元，以成功上线和缴费成功为奖励依据六） 扣罚标准：1.电子支付商户的营销只奖不罚2. 对当月未完成激活客户数90%的支行进行扣罚，扣罚主管业 务行长.业务部主任.营业部主任/二级支行长绩效工资，扣罚标准 按1000元计算，扣罚标准按照3:2:5的比例进行扣罚3. 对当月完成注册客户规模数80%以上的支行，不予扣罚；对 未达到注册客户规模数80%的支行按照未达到80%的差额数进行扣 罚，扣罚主管业务行长.业务部主任.营业部主任/二级支行长绩效 工资，扣罚标准二未完成比例*2000元；扣罚标准按照3:2:5的比 例进行扣罚。

6月底，如完成了季度任务目标，则将扣罚金额全部补充回 来，同时按照注册奖励轧齐补发四.推进措施（1）厅堂营销营业网点是营销电子银行客户 的大本营，本次活动各支行要充分发挥大堂经理.柜员和营业部主 任在厅堂的职能，主要从以下几个方面入手：1.营造氛围一是各 支行要利用滚动屏和广告机播放电子银行业务活动内容，并发动 全员通过朋友圈.微博.腾讯等方式进行广泛宣传，扩大宣 传效应四月份集中宣传主题为“越推越有礼”.邮乐平台“春 季踏青去”主题活动.邮乐平台“绿动邮你，爱我地球”主题活动. 六月份“xx世界杯足球赛”活动，后续活动由电子银行部统一安 排更新开展）；二是各支行在椅背张贴温馨小贴士，提示客户“为减少您的等待时间，您可以去自助设备办理业务”.“您可以 开通我行银行，随时随地都可以办理转账汇款.理财.缴纳交 通罚款等多种业务”2. 目标管理 二季度各支行要根据本支行发展情况，制定每日 目标，电子银行部每日对完成情况进行通报，对于能够完成当日 目标的支行记录一朵小红花，7朵小红花兑换一面小红旗，每月结 束后，获得小红旗最多的支行可获得市分行颁发的的电子银行业 务优胜支行流动红旗，并对当月获得流动红旗的支行注册和激活 最多的柜员/大堂经理颁发奖状。

3. 交流提升为强化厅堂营销能力，顺利推进二季度活动圆满 完成，继续推行“微课堂”交流学习会，每周一晚七半点到八 点，由上周完成情况最好的支行进行经验交流分享4. 抽奖 本次活动鼓励外部客户进行“火种式”宣传推广，xx 年4月1日至4月30日，客户通过银行二维码推荐好友，成 功下载并激活银行，每推荐一户，推荐人将会获得一个红包 抽奖机会，拆开红包可以获得一张优惠券，领取优惠券上详情可 在抽奖界面我的奖品查看二是4月1日-6月30日市分行将统一调配小礼品，各支行可 以用抽奖的方式调动客户参加兴趣，客户抽到相应奖项并完成任 务的可获得奖励，各支行可鼓励客户提高推荐标准，激发客户主 动营销的斗志，奖项设置如下：每成功推荐2人，送香皂一块；每成功推荐3人，送洗洁精一个；每成功推荐5人，送卫生纸一提；每成功推荐10人，送食用油一桶二） 创新开展联动营销宣传吸引客户使用电子银行部将利用综管平台每月下发理财.信用卡.信贷.代发 工资等综合营销数据，各支行要在保护客户隐私的基础上，由专 人负责分析.整合数据，并开展营销，切实利用好大数据，有 针对性的开展外拓营销，将存量客户进行有效转化，并通过多业 务叠加增加客户粘性。

三） 强化宣传，提升银行品牌形象一是持续做好网点阵地宣传营销（宣传物料.LED屏.展架 等）二是充分发挥柜员.客户经理队伍作用，将员工专属二维码. 银行二维码.银行二维码等打印成桌签或印制在个人名片 上开展宣传三是组织对周边社区.单位.市场等人流密集场所开展营销宣 传四是各支行要积极转发公众号推出的系列营销活动，并 进行广泛宣传四）利用展业设备，大力开展外拓营销各支行要充分利用移动展业设备，组织开展周边商户.市场. 代发工资单位的上门营销，以“现场注册.现场赠礼”的方式，吸 引客户加办.使用一要深度挖掘校园资源，除了在校园内大力造 势，聚拢学生个体外，还要争取与校园团体合作，例如学生会.社 团联等等，以活动赞助的形式取得学生干部或校园明星的支持， 带动一批人开卡加办电子银行；二要充分利用聚合支付市场，我 行xx年发展一批聚合支付商户，在各支行发展聚合支付业务的同 时要联动发展银行业务，利用好这一部分客户资源；三要加 强商圈建设合作，目前，我行在餐饮.洗车.观影.加油等多个层面 建立了良好的商圈合作，各支行要充分利用商圈平台发展银 行业务四要突破发展电子支付商户业务，重点营销幼儿园.物业 公司.党团工会会费等，借助缴费平台便捷快速省时的特点向 学生家长.住户等进行拓展营销。

五）深耕细作，充分发挥项目引领作用各支行要充分利用辖内现有或即将开展的合作项目，在本次 专项营销活动中发挥好合作项目带来的资源优势，深入挖掘 银行客户发展潜力，实现银行客户规模化提升一是个金业务方面，结合代发工资.“四进工作”等项目推 进，借助移动展业等外拓工具，提升银行客户数量二是信用卡业务方面，结合信用卡营销活动借助银行账 单查询.分期.还款等功能，引导客户开通银行三是信贷业务方面，结合一手房.二手房贷以及优享贷，邮薪 贷项目优势，一方面引导存量客户开通银行，通过银行 进行还款，另一方面在客户新申请贷款时，指导客户办理我行手 机银行五.竞赛要求（一） 高度重视，精心安排各支行要高度重视，针对竞赛内容进行专题研究，制定本支 行活动方案和措施，要以竞赛活动为契机，抓紧部署.精心组 织，充分调动广大职工参与竞赛的积极性，快速掀起竞赛热潮， 大力营造“人人参与.人人宣传”的良好活动氛围二） 关注质量，健康发展各支行要高度关注银行发展质量，培养一批规模大.质量 高的银行客户群体，实现银行量质并举发展，为提升我 行市场竞争力打下坚实基础三） 合规经营，严控风险各支行在开展银行发展活动过程中，要牢固树立合规理 念与风险防范意识，严禁更改客户填写的《申请表》内容，严禁 代客户保管交易凭证等违规操作，确保活动合规开展。

四） 强化落实，做好总结各支行要加强与分行的信息沟通，市分行电子银行部将收集 并向省行反馈市内银行发展建议和推广经验，上下联动.促进 交流，助力银行各项目标圆满完成附件：xx年二季度任务计划数（1）中国邮政储蓄银行承德市分 行二0一八年四月二八日 抄送：内部发送：联系人：网络 金融部 窦淑玲 联系：0314-0314-2066319 （共印2份）中 国邮政储蓄银行承德市分行办公室xx年4月28日印发。