2022年洗浴前台收银规章制度.docx

洗浴前台收银规章制度 .洗浴前台收银规章制 .度. 篇一：.洗浴前台收银规章制 .度 洗浴前台收银规章 .制度 div >. 1. 洗浴收银员 .治理制度2 .. 洗浴会所前台收银 .员治理制度.3. 洗浴中心员工管 .理规章制度.4. 鑫潮洗浴中心前 .厅，收银台治理规章制 .度1 ，洗浴收 .银员治理制度.一，遵守企业《员工手 .册》及其他各项治理规 .定,听从企业治理及领.导支配.二，.工作必需热忱，认真， .负责,按规范站姿站位 .为来宾供应优质服务..三，收银员仪 .表大方,按规范着装, .妆容淡雅大方..四，工作岗位不能空 .岗,不准串岗..五，吧台内保持清洁 .卫生.六，准 .时参加每周的员工大会 .及部门例会. 七，为 .来宾发放钥匙牌的同时 ., 准时为来宾进行消费 .登记.八，交.接班必需按企业规定逐 .项交接清楚,交接要及 .时，精确.由于交接不 .清显现问题,由发觉问 .题时的当班收银员负责 ..九，前台收 .银员1 ，来宾 .只按摩，美容，理发而 .不洗浴者,使用企业规 .定的无门票结算时,必 .须由当事人签字证明. .由经理处理并标明是否 跑. 单.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载2 ，招.待费，减现金，招待票 .必需说明缘由并让前厅理签字. ..经理或值班经可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载3 ，减现金必 .须让前厅经理或值班经 .理签字,并且来宾仍未 .离开之前方可.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.4，杜绝本公司其他 员. 工到前台接打外线电 话. .5 ，本台 .工作人员不得打私人电 .话（由每月电信局 .明细单检查）..6，收取现金要能过 验. 钞机检验真伪,杜绝 .收取假币.如显现假币 .,由当班收银员负责. .7 ，优惠卡， .贵宾卡必需让前厅经理 .或值班经理在帐单上签 .字.8 ，来宾 .结帐后,通知前厅顾导 .员为来宾取鞋,要报准 .鞋号,并且不准大声喊 号. .9 ，手工 .记录的贵宾卡,依据卡 .号由来宾在帐单本上签 .字,并让前可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载厅经理或值 班. 记录.经理在帐单上签字, .卡用完后准时收回, 并.在本上做好可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载. 10 ，钥匙牌必需 .每周一固定盘点一次, .其他不定期盘点一次. .显现可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载问题由盘点时的当.班收银员负责. 十，除.财务人员盘点货物或.领导可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载人员例行检查,杜进入吧台. 十.绝非吧台当班人员及非 .吧台人员（包括治理人 .员）可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载. 一，吧台商品，物 .品杜绝调换，私自外借 .，偷换等. 十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.二，吧台人员不准带包.进入吧台工作,不准携.带现金上岗. 十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.三，在任何情形下, 活用品，生活服装进入所. 有吧台人员不答应携.吧台,一经发觉,罚款.带个人物品，食品，生 .1.00 元. 十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.四，组织通知按摩技师 .，搓澡技师，擦鞋师， .美容美发师等人员准时.到吧台对帐,每月一号 .准时交帐. 十.五，来宾到吧台接打电 .话时,要为来宾预备好 .纸笔. 十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载六，宾.客到吧台停留,要保 持.站立服务姿势,主动.微笑问询,您有可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载什么需 .要吗？需要我为您做点 .什么？等语句. 如来宾 在. 须热忱 .服务,积极推销吧台商 .品及其他项目. 十七，. 经过, .要微笑着目视来宾走过 .. 十八，吧台消费, 必来宾从吧台前可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.二，三楼吧台人员必 须.十认真输入各种服务项.目，相应的价格， 数量..可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载九，.二，三楼吧台人员输 .单时,当电脑中查询不 .到输单的门票时应马上 .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载向前台询问. 二十， 输.单时,不能私自用其.它服务项目同值代替其 .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载它消费项目. 二十. 一，各部门服务员 .到吧台走单,必需积极 .协作,准时输单.服务 .员走单取商品, 吧台人 员. 确定要依据服务单的 .商品数量发单, 认真核.对发货. 二十.二，吧台人员确定先输 .单,再精确发放商品. .杜绝先发放商品再补单.现象. 二十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载三，.吧台丢失毛巾，饮品 ，.澡巾，袜子，内衣等 商.品,由当班吧台可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载员以.商品销售价的 2 倍赔偿 .. 二十四，按.灯光规章变换灯光,按 .时播放电视，音响,要 .求音乐似有似无，舒缓 .，不能间断. 二十. 五，吧台人员不得 .无故撤单,如要撤单, .必需注明缘由,并由前 .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载厅经理或值班经理签字.方可.私自撤单,由当.班收银员负责. 二十.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载六，谁签字（盖 章. ）就由谁输单，负责 .,显现问题,由本人负 .责.二十七，企业收 .银员遵循企业保密制度 .,不经企业领导批准不 .得让无关人员动用电脑 .收银机或翻看企业营业 .收支情形,不得向无关 .人员及企业外人员泄露 .企业经营收入情形. .二十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载八，收银员 在.吧台可穿拖鞋站立服.务,出吧台必需换上工 鞋.,否就可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载按相应规定处 理. . 二十九，宾. 客分批离开结算程序 ：.1 ，结伴消 .费来宾,如一部分来宾 .先走,另一部分来宾仍 .在消费,可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载由未走来宾最 终.结算,即用便签的方 式.注明先走来宾手牌号.，消费金可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载额，消费总额 截. 保留便签至未 走.止时间，先走来宾签来宾消费结算,一并.字,让未走来宾签字认 .可即可..打出消费单,让未走宾 .客结算.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载2 ，结.伴消费来宾,如一部.分来宾先走,另一部分.来宾仍在消费,可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载由先走 宾. 再消费 金.客消费结算, 应把未 走. 额.来宾的手牌号连续保.留,以最终结算可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载3 ，来宾. 个外卖手 牌.不洗浴,直接消费其）.它项目,即给来宾开外.卖手牌（设 2可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载2 ，洗浴 .会所前台收银员治理制 度.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载一，工作必 .须热忱，认真，负责, 按. 服务.规范站姿站位为来宾 .供应优质可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.二，收银员外表大方.,按规范着装,妆容淡.雅大方.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载三，工.作岗位不能空岗,不 准.串岗.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载四，.吧台内保持清洁卫生. .五，为来宾发 .放钥匙牌的同时,准时 .为来宾进行消费登记. .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载六，交接班必 须.按企业规定逐项交接.清楚,交接要准时，准 确. .由可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载于交接不清显现 .问题,由发觉问题时的 .当班收银员负责. 七.，本台工作人员不得打 .私人（由每月电信 .局明细单检查）..八，收取现金 .要能过验钞机检验真伪 ., 杜绝收取假币.. 九，除财务人员盘 .点货物或领导人员例行 .检查,杜绝非吧台当班 .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载人员及非吧台人员（包.括治理人员）进入吧台 ..十，吧台商品，物 .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载品杜绝调换，私自外借 .，偷换等. 十.一，在任何情形下,所 .有吧台人员不答应携带 .个人物品，食品，生活.用品，生活服装进入吧 台. 十二，来宾 到. 吧台停留,要保持站 .立服务姿势,主动微笑 .问询,您有可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载什么需要吗 ？.须热忱服务 ,.需要我为您做点什么积极推销吧台商品及.？等语句.如来宾在吧 台..其他项目. 十消费,必可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载.三，来宾从吧台前经过., 要微笑着目视来宾走.过. 十可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载四，企.业收银员遵循企业保密 .制度,不经企业领导批 .准不得让无关人员动用 .电脑收银机或翻看企业 .营业收支情形, 不得向.无关人员及企业外人员 泄. 露企业经营收入情形 ..3 ，洗浴中 心. 员工治理规章制度 .一：前厅，收 .银台可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载1 ，礼仪，.迎宾 主动迎客问好 ,.引导客人进入前更, .每日交接班要可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载清理卫生 ,. 参加例会.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载2.，收银员（隶属财务做好收银工作. 水区..部） 向客人问好,负 责.并治理好更衣箱钥匙 ,.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载1 ，例会（ .检查仪容，外表,做工主持）.. 2 ，清扫卫生：.作总结，下达任务.一 .般由主管可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载. 查看室温（要保 持. 在 23-26 摄氏度 ）..清扫地面,镜面及 .边角卫生.。