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绝对成交销售技巧训练 课程大纲：第一课：销售的定义、销售心态和销售礼仪1、销售的定义，把话说出去，把钱收回来2、销售心态，自信、积极乐观、不怕困难、不怕拒绝3、销售是各行各业成功人士的基本功4、销售等于收入5、销售员生命中最重要的两件推销：把自己推销给自己和把"推销'推销给自己6、销售礼仪，销售员穿着打扮、进门、问好、递名片、握手、站立坐行等礼仪7、销售心态激励演练、销售礼仪演练第二课：绝对成交的十大步骤（一）1、步骤一：做好准备没有准备就准备失败2、步骤二：调整情绪调整情绪到兴奋状态，想像成功的景像，预演未来3、步骤三：建立信赖感一流的销售人员花80%时间去建立信赖感，最后只需要20%时就能成交4、步骤四：找出顾客的需求发现需求，满足需求放大痛苦，要客户有危机感5、步骤五：塑造产品价值介绍完产品内在的价值非常大，于是价值大于价格的时候，顾客就会迫不及待想买6、销售面谈演练第三课：绝对成交十大步骤（二）1、步骤六：分析竞争对手了解竞争对手、不要批评你竞争对手、表现出你与你竞争对手的差异之处，并且你的优点强过他们2、步骤七：解除顾客抗拒点顾客产生抗拒的原因：对产品没兴趣，没有经济能力，没有需求，对销售人员没有信赖感。

判断真假，套出真相3、步骤八：成交，就是把说出去，把钱收回来，顾客要签单成交的关键就是要求只要我要求终究会得到成交问题后马上闭嘴4、步骤九：售后服务了解顾客的抱怨、解除顾客的抱怨、超越顾客的期望5、步骤十：要求顾客转介绍顾客买了之后永远要从身上延伸出下一个顾客来，一个顾客买了再延伸出一个顾客，你的生意就会源源不断6、销售面谈演练第四课：营销技巧1、营销定义2、营销信念和原则3、营销打和接听注意事项及技巧4、营销突破接待人员的八大策略5、营销现场演练2Word版本。