餐饮连锁管理,区域总经理职责.docx

Word餐饮连锁管理,区域总经理职责 岗位目的:全面负责市场开发,公关策划,品牌推广,关键客源的组织.执行 及编写营运手册标准化管理,营运过程督导等工作,充分调动和发挥经营部门的乐观性,实现公司对经营运做的统一规范管理. 职责一:依据上级对区域分店近期和远期目标,财务预算要求,组织编写营销方案方案,并实施. 任务:1组织制定年度,季度,季节性个分店营销方案,组织重要公关营销,品牌推广活动实施方案及预算,提交总部审批.2:按总部要求并结合当地市场策划营销宣扬活动,指导各分店共性化营销,在当地宣扬公司理念,树立公司形象.3:组织编写营销效果分析报告,向上级报告.4:每周组持市场营销动态分析会,依据市场竞争进展状况等提出改进方案及实施,拟订营销方案,调整方案上报总公司审批.5:与当地新闻,媒体,政府机关建立良好关系,组织和参加各类公关活动,将分店在当地的形象宣扬.并保持和建立与各经济组织的关系. 职责二:管理和维护公司重要客户关系任务:1:依照(客户各级管理法则)建立重要客户挡案.2:建立重要客户定期回访制度和满足度调查制度,并执行.3:组织回访客户看法,建立反馈总汇,分类,统计及分析,并进行上报,已备总部统一营销策划及经营部门改进使用.4;依据当地消费标准,经济状况与出品部,财务部制定本地区的价格策略,共同拟订价格管理方法,并提交总部审批. 职责三:保持公司标准化体系,执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册,并组织监督,指导区域内个分店各项标准. 任务:1:负责执行公司ISO体系及相关标准华工作体系的维护和完善,协调计量环境,职业健康,平安等管理工作.2:组织学习公司相关部门的编制,评审个分店营运的标准手册,并根据标准化体系要求统一管理.3:依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善.4:检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行,供应准时的询问,收集反馈信息. 职责四:负责各分店下属经营部门的详细绩效管理工作,确保公司利益不受损失. 任务;1:审批各分店督导的工作方案与督导的实施方法,落实重点.督导的内容,方式,时间.2:审批各分店的监督结果,总结分析报告,准时将督察记录送交上级参阅.3:组织汇报个分店问题的整改看法,下达分店整改,并监督实行状况.4;依据上级要求制度,个分店经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果,督导促进业绩改进.5:组织编写经营活动总结分析报告,参与公司月度经营活动总结会. 热诚盼望有实力餐饮公司对以上进行批判指导 - 2 -。