黑龙江省双鸭山市统招专升本考试2022-2023年管理学自考真题（附答案）.docx

黑龙江省双鸭山市统招专升本考试2022-2023年管理学自考真题（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.有用信息的特征不包括（）A.高质量 B.成本低 C.及时 D.完全2.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.直接控制3.权变管理理论的最大特点是（）A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成分C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的士气，从而达到提高效率的目的4.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施（）A.均属于前馈控制 B.均属于反馈控制 C.前者属前馈控制，后者属反馈控制 D.前者属反馈控制，后者属前馈控制5.提出只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动观点的激励理论是（）A.公平理论 B.期望理论 C.强化理论 D.成就需要论6.非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是（）A.使本组织员工的意见一致 B.统一本组织员工的行为规范 C.增进本组织员工的群体意识 D.满足正式组织员工的心理需求7.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设8.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（）A.有利于促进企业内的竞争B.各部门可能会存在本位主义倾向C.有利于节约成本，减少机构的重复设置D.有利于多面手式的高层管理人才的培养9.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（）A.链式沟通 B.全通道式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通10.经济订购批量模型主要适用于（）A.对供应商的控制 B.库存控制 C.质量控制 D.生产控制11.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）A.管理层级比较多，管理幅度比较小B.管理层级比较少，管理幅度比较小C.管理层级比较多，管理幅度比较大D.管理层级比较少，管理幅度比较大12.滚动计划法可以提高组织的应变能力，更好地适应剧烈变化的环境，这是由于该方法（）A.考虑了计划的复杂性 B.提高了计划的科学性 C.加强了计划的弹性 D.增加了计划的层次13.以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（）A.工作定额 B.标准化 C.合理报酬 D.计划与执行相分离14.管理幅度设计的影响因素中，和工作条件无关的因素是（）A.助手的配备情况 B.信息手段的完备情况 C.计划的完善程度 D.工作地点的相似性15.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）A.横向一体化战略 B.混合多角化战略 C.一体化战略 D.多角化战略16.根据管理方格理论，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的管理方式属于（）A.（1，1）型 B.（1，9）型 C.（5，5）型 D.（9，1）型17.当代管理组织机构变革的一大趋势是（）A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎18.信息化程度主要影响组织决策的（）A.效率 B.效果 C.数量 D.质量19.某人渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是（）A.成就的需要 B.依附的需要 C.权力的需要 D.安全的需要20.哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作21.采用（）的组织一般都处于动荡变化的环境之中，决策者需要不断地开发新产品，寻找新市场，组织的目标可以灵活地加以调整A.防御者型战略类型 B.探险者型战略类型 C.分析者型战略类型 D.反应者型战略类型22.环境创新的主要内容是（）A.市场创新 B.产品创新 C.结构创新 D.制度创新23.组织设计的原则,不包括（）A.专业化分工原则 B.统一指挥原则 C.精简高效原则 D.责权一致原则24.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（）A.主管和下属的工作能力 B.工作内容和性质 C.工作条件的优劣 D.组织环境稳定与否25.企业在创新时，好比硬件的创新是（）A.观念创新 B.体制创新 C.管理创新 D.技术创新26.下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）A.贫乏型管理：领导很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心B.乡村俱乐部型管理：领导很少甚至不关心人C.任务型管理：领导既关心生产又关心人D.团队型管理：领导一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡27.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略A.相关多元化 B.混合多元化 C.横向多元化 D.市场渗透28.解决风险决策常用的一个目标是（）A.使期望收益最大化 B.避免决策的失误 C.减少事件发生的概率 D.追求最满意的结果29.组织的部门依据不同的划分标准，可以形成不同的部门化形式。

其中，（）是一种传统而基本的组织形式A.职能部门化 B.产品部门化 C.流程部门化 D.顾客部门化30.随着微电子工业的发展，打印机基本取代了打字机这反映了行业竞争五力模型中的（）A.替代品的威胁 B.潜在进入者的威胁 C.购买者的威胁 D.供应商的威胁二、填空题(15题)31.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是____32.____是指导或沟通决策思想的陈述书33.____是指通过提高工作人员的素质来进行控制工作，它所蕴涵的指导思想是：合格的管理人员差错最少，他们能敏锐地察觉到正在出现的问题，并能及时地采取纠正措施34.威廉·金和大卫·克里兰把决策分为____和____两类35.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位36.管理的____和____原理便是管理的二重性原理37.企业技术创新的核心内容是____创新38.经济订购批量模型需要考虑两种成本：一是订购成本，二是____39.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的____职能40.组织结构中有三种职权类型，其中处于中间的职权是____41.用来进行有效控制的标准是指反映或衡量系统预期稳定状态的水平或尺度。

决定这种标准最主要的依据是____42.控制的基本过程包括确立标准、____和纠正偏差43.库尔特·卢因（kurt LEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物44.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的破坏性冲突45.根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：____和____三、判断题(5题)46.当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，以形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力（）A.否 B.是47.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）A.否 B.是48.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）A.否 B.是49.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（）A.否 B.是50.企业技术创新的核心内容是技术创新（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.赵恒远是一家建筑装饰有限公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了质检的经理张光明抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理王杰买下了不合格的建筑板材，并已运货到厂。

张光明说：我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的建筑板材把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了赵恒远问：那你为什么不来告诉我呢？张光明说：我以为直接对王杰讲了，就不用绕圈子做官样文章了再说，我让质检主管打过给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了赵恒远说：我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做会破坏我们之间的合作关系，让公司处于尴尬的地位以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打，那是采购部经理的责任张光明说：那个不是我打的，是质检主管打的请结合案例回答以下问题请用管理学的相关原理说明质检经理张光明的做法和认识有哪些不妥，为什么？52.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？53.请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果五、论述题(2题)54.论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径55.试析马斯洛需要层次理论的主要观点，对管理者有何启示？六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.D2.A3.CC权变管理理论强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式4.DD本题考查对控制类型的认识。

按控制的环节分类，控制可分为前馈控制、现场控制、反馈控制要注意对三大控制内涵的认识、理解5.BB美国心理学家弗鲁姆提出期望理论，他认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动6.DD项为非正式组织的积极作用，A、B、C三项为正式组织的积极作用7.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的8.CC本题考查产品部门化的优势产品或服务部门化的优点主要是：①各部门会专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资金，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整；②这种分工方式也为多面手式的管理人才提供了较好的成长条件C选项不属于产品部门化的优点，而是缺点9.A链式沟通是组织规模大层级化的结果，这样有利于促进分权全通道式沟通只是在沟通过程中表现的比较分权但并不是组织最有利于分权的沟通方式10.BB经济订购批量模型主要适用于库存控制11.AA锥形式组织结构也称为金字塔型结构、高耸型结构，其特点是管理层级比较多，管理幅度比较小12.CC本题考查滚动计划法的优点，加强了计划的弹性才能适应环境变化13.CC本题考查泰罗科学管理理论，工作定额、标准化原理、能力与工作相适应、差别计件工资制和计划职能与执行职能相分离是泰罗科学管理的主要内容14.CC管理幅度设计的影响因素中，与工作条件相关的因素包括：助手的配备情况、信息手段的完备情况、工作地点的相似性。

计划的完善程度属于工作性质和内容的内。