针对厌学青少年的服务项目方案.docx

针对厌学青少年的服务项目方案一、项目描述（一）背景多年来，尽管国家教育部门大力提倡素质教育，但是“学习—考试—升学” 模式仍然给青少年学生带来巨大的成长压力 在这种巨大的压力下，青年学生表现出诸多不良反应，首当其冲的是厌学，青少 年厌学问题已经受到了社会的普遍关注，其表现形式多种多样，有些表现为消极 怠学，较隐蔽不宜在初期察觉，一旦发现时往往已患病多时了，如装样子，阴奉 阳违，或是精神不振，容易疲倦，情况严重的甚至烦躁，影响到家庭关系或是师 生，同学关系有些表现为暴躁反叛，较明显但程度也更严重，如长期不做作 业，上课就睡觉，甚至逃课逃学，离家出走等等二） 项目特征① 厌学青少年的服务是以社区为单位的，即社区范围内的厌学青少年② 给予服务要事先进行调查，对数据进行定量和定性的分析从而确定该社区厌 学青少年的特征、学习环境、家庭环境和心理表现和厌学原因，从而确定在 这一社区环境下的厌学青少年的独特的需求，以便采取促使来达到帮助他们 的目的③ 服务群体的特殊性，是一群比较特殊的弱势群体，不同于老年人的服务、也 不同于对妇女儿童提供的服务④ 社区厌学青少年的服务的提供应该以社区工作的专业的模式介入，运用个案 小组或社区工作的社会工作的专门方法，才能更好地解决问题。

三） 服务对象① 讨厌学习, 对学习缺乏主动性, 被动地或者根本不愿意接受老师教育的厌 学青少年② 因为家庭环境变迁，父母关系的恶化，或是父母的过分期望等使他们情绪日 渐消沉、低落，因为生活上的挫折引起的厌学反应③ 被不良的社会风气，错误的舆论导向等社会所产生的负面影响所干扰的思想还不成熟的厌学青少年④ 学校老师的教学方法陈旧，压抑了学生的求知欲和自我表现欲，没有对知识 的体验和感悟，让学生时时刻刻都处于被动的接收知识而产生的厌学想法的 青少年⑤ 因为青少年自身方面的主观原因如学习目的不明确，缺乏正确的学习动机， 个人学习方法不科学，不良人际关系等造成的厌学二、目标（一）总体目标纠正服务对象的厌学行为，改善影响服务对象行为的客观环境，和调节服务 对象产生厌学行为的主观心理因素（二）具体目标1. 营造好的学习氛围，改善学校的教学环境和净化校外周边的生活环境2. 找出家庭环境对服务对象厌学行为的影响，帮助服务对象克服它3. 帮助服务对象寻找正确的学习动机和树立明确的学习目标4. 帮助服务对象寻找适合自己的学习方法5. 帮助服务对象学习交流技巧，改善人际关系6. 提升服务对象的自信心三、实施方法社会工作者立足社会工作价值观,遵守社会工作道理伦理守则,根据个案工作、 小组工作，社区工作的有关技巧开展工作,为服务对象提供个性化的个案服务, 开展小组活动和社区活动.为了纠正服务对象的厌学行为，需要采取多种介入策略,综合运用各种方法来达 到上述目标.主要包括：（1）针对服务对象心理情绪的个案工作 开始接触：详细了解服务对象个人及家庭的背景资料，让当事人在没有压力的 情况下积极表达自己的感受及想法 建立关系：工作员与服务对象就产生厌学的心理情绪进行讨论，对不同的见解 进行协商，对彼此的权利义务加以明确。

心理社会研究：引导服务对象把自己放在情景中看待问题，理解服务对象如何 看待自己的问题及产生的消极情绪，是什么是她遇到这些问题，追溯服务对象 的童年经验，家庭关系，价值观念，对自己的看法等协助服务对象与自己 “此时此地”现实接触，了解他和其他系统的关系治疗过程：对服务对象进行认知行为治疗，协助服务对象克服认知的盲点，模 糊的知觉，自我欺骗，不正确的判断，及改变其认知中对现实的直接扭曲或不 和逻辑的思考方式透过接纳，温暖，同理的态度，引导当事人以尝试错误的 态度，逐步进入问题解决的历程中2）针对服务对象厌学行为主观因素的小组活动 根据服务对象的学习生活环境，克服自己主观因素导致的厌学行为，可以开展 以下小组活动： 成长小组：组织有相似厌学问题的青少年进行小组活动，通过组员之间的互 动，促使他们在思想，感情和行为等方面觉醒和反思，深刻的思考自己的厌学 行为，从而不断获得成长，通过对组员人际关系，价值观，感觉等方面的内容 的探讨，帮助组员发现，发挥自己的潜能，促进个人的正常发展社会化小组：组织有相似厌学问题的青少年进行小组活动，社会化小组的主要 目标就是协助组员发展社会接受的行为和态度，提高其社会适应能力，小组内 容包括社交技巧培训，提升自信心和规划未来等。

教育小组：组织有相似厌学问题的青少年进行小组活动，用小组的方式帮助组 员学习，包括平时课业的和学习技巧的学习小组可以帮助组员了解相关 的信息和知识，帮助服务对象寻找正确的学习动机和树立明确的学习目标3）针对服务对象群体周边生活环境的社区工作 社区宣传教育与传媒利用：利用社区组织的力量，净化利于青少年学习的生活 环境，例如对社区内网吧的监督，未成年人不能进入；文明用语文明行为的倡 导；开展有利于青少年身心发展的益智活动；对青少年进行知识讲座教育等 整合社区资源，努力营造良好的生活学习环境社区资源整合：社区工作者对有严重厌学行为的青少年进行介入，可以通过对 其家庭环境的了解和与其父母直接进行交流沟通，寻找解决问题的方法4）针对服务对象学校教学方式进行建议倡导须改变教学观点, 注重学生的全面发展, 不仅教给他们知识, 还要提高他们的 实践能力,学用结合, 学以致用在教学内容的安排、教学方法的选择上都应有 所改革, 使学生通过学习, 不仅丰富了感性认识, 而且加深了对所学知识的掌 握, 同时也培养了学生的发现问题、认识问题和解决可题的能力, 使学生主动 地学习知识, 而不被动的接受教师所传授的知识。

此外, 还可运用寓教于乐的 原则组织好教学活动, 使学生在轻松、活拨的气氛中潜移默化总之采取一切 办法, 提高学生的学习兴趣 学校在学生管理上，要宽严结合，学习要求上严格标准，课余生活中自由灵 活，让学生课堂上学得主动，课余活动玩得开心，从而形成一种优良的与人环 境 学校要还要加强师资队伍的建设，不断提高教育教学水平，以求有效提高教育 教学质量四、项目可行性1) 人力方面：专业的社区社工以及接受过社区工作培训的学生，还有一些志愿 者参与，联合起来共同解决问题2) 物力方面：可以向该社区周围的企业学校发出邀请，请求他们的加入，为工 作提供一些物质方面的帮助；可以利用便利的交通工具；宣传海报的制作； 与街道或政府联系以争取资源3) 财力方面：在社会上发布消息，拉赞助；一些企业自愿地资助；有心人士的 捐款；主办机构给的经费等4) 信息方面：目前国家关于青少年工作的一些政策和规章制度；其他组织曾今 做过的类似的工作的成功或者失败的经验或教训；一些专家对厌学青少年问 题的看法及他们认为的切入点；社区工作的专业知识等5) 场地方面：可以借用社区的闲置办公室或学校的教室6) 利益相关者方面：直接收益者是指该服务的直接对象厌学青少年，间接受益 者是服务对象所在的家庭以及学校五、时间安排(一)筹备阶段(2019年3月)1、项目调查与策划，通过实地调查拟定项目申请书，递交社区审核批准;2、 确定活动项目，资金落实，社工、社区和资金资助单位三方签订项目服务协 议；3、 落实办公和活动的场地，购置开展服务所需的设备；4、 争取社工小组成员及志愿服务者（二） 起步阶段（2019年4月）1、 制定定详细的工作计划；2、 制定各种相应的工作制度，活动规则；3、 社工小组内讨论分析以及与社区居委会讨论，制订相应的详细的服务计 划；（三） 发展阶段（2019年5月）1、 按照工作计划为社区青少年提供相应的服务；2、 发现问题，根据实际情况调整服务计划；3、 联合社区和学校共同开展工作，如组织社区活动4、 组织青少年开展各种工作及活动，纠正服务对象的厌学行为。

六、 相关人员青少年社会工作者、义工、社会工作督导、社会工作专家、心理咨询专家、民 政和团委领导及工作人员、社区工作人员、相关亲属七、 评估方式对服务对象服务治疗的过程中，关心服务对象的反馈，紧密关注当事人的 状态变化，细心捕捉当事人细微变化，保证进程与目标吻合一）评估内容1、项目策划评估：由社区领导和社工小组督导对项目策划的可行性进行评估;2、 过程评估：评估青少年的学习态度和心理变化情况，以及学校内青少年关系 发展情况，社工介入对服务对象带来的意义；3、 成效评估：评估服务的效果、服务对象改变情况、满意度，评估服务指标完 成情况，评估项目人力、资金投入情况等二）评估方法1、 项目策划评估：采取专家论证、征求民政部门和居委会意见等方法进行；2、 过程评估：观察社工的活动记录与服务对象每次的活动评语，或是通过现场 的观察进行评估；3、 成效评估：督导对项目指标完成情况，人力、资金投入情况进行审核，通过 直接采访或者问卷调查了解服务对象对服务满意度等八、经费预算支出项目数量金额宣传资料交通通讯费场地人员成本各类问卷若干活动材料若干专家顾问费税费总计。