公司小组成员及其负责相关职位.ppt

模拟公司模拟公司”营销策划大赛营销策划大赛n n创建模拟公司小组成员及其负责相关职位创建模拟公司小组成员及其负责相关职位创建模拟公司小组成员及其负责相关职位创建模拟公司小组成员及其负责相关职位n n林龙（林龙（林龙（林龙（CEOCEO））））：：：：组织内部分工与调解协调各方面的问题，策划过组织内部分工与调解协调各方面的问题，策划过组织内部分工与调解协调各方面的问题，策划过组织内部分工与调解协调各方面的问题，策划过程的进度，程的进度，程的进度，程的进度，制作公司制作公司制作公司制作公司PPTPPTn n梁建业（梁建业（梁建业（梁建业（CROCRO））））：主要负责营销策划的市场风险分析主要负责营销策划的市场风险分析主要负责营销策划的市场风险分析主要负责营销策划的市场风险分析n n孔宪亮孔宪亮孔宪亮孔宪亮   （（（（COOCOO））））：主要负责营销策划的销售渠道拓展、：主要负责营销策划的销售渠道拓展、：主要负责营销策划的销售渠道拓展、：主要负责营销策划的销售渠道拓展、市场展望市场展望市场展望市场展望 n n毛体立（毛体立（毛体立（毛体立（HRMHRM））））：主要负责人员的编排，营销策划的产：主要负责人员的编排，营销策划的产：主要负责人员的编排，营销策划的产：主要负责人员的编排，营销策划的产品分析。

品分析n n黎剑城黎剑城黎剑城黎剑城   （（（（CMOCMO））））：制定与实施营销策划的目的和意义．：制定与实施营销策划的目的和意义．：制定与实施营销策划的目的和意义．：制定与实施营销策划的目的和意义．n n冯放记冯放记冯放记冯放记(CIO)(CIO)   ：：主要负责公司主要负责公司主要负责公司主要负责公司logologo设计n n卢春卢春卢春卢春(CFO & Controller)(CFO & Controller)：主要负责项目经费预算主要负责项目经费预算主要负责项目经费预算主要负责项目经费预算n n许国伟许国伟许国伟许国伟   (Customer Care)(Customer Care)   ：：负责为客户提供技术支持和负责为客户提供技术支持和负责为客户提供技术支持和负责为客户提供技术支持和服务咨询工作服务咨询工作服务咨询工作服务咨询工作 泰科信息技术有限公司泰科信息技术有限公司T ＡＩ K E 公司简介 本公司于本公司于200200５年以５年以500500万注万注册资册资金成立我金成立我们们主主要要经营经营MicrosoftMicrosoft、、AutodeskAutodesk、、BritestreamBritestream、、TrendTrend、、ORACLEORACLE、、PRO-PRO-E E、、CheckpointCheckpoint、、SymantecSymantec、、ISSISS、、BorlandBorland、、NAINAI、、EMCEMC、、IBMIBM、、AppleApple、、HPHP、、CiscoCisco、、华为华为等等ITIT产产品、人事、品、人事、财财务务、、办办公自公自动动化等管理化等管理应应用用软软件。

件公司logo公司总部泰科信息技术有限公司泰科信息技术有限公司公司的口号是公司的口号是：：n n成就未来，选择泰科！　成就未来，选择泰科！　成就未来，选择泰科！　成就未来，选择泰科！　公司的宗旨是：公司的宗旨是：n n精精精精- -精益求精精益求精精益求精精益求精 快快快快- -快捷方便快捷方便快捷方便快捷方便 n n全全全全- -全面周到全面周到全面周到全面周到 省省省省- -省钱省力省钱省力省钱省力省钱省力n n以现代化的技术为手段以现代化的技术为手段以现代化的技术为手段以现代化的技术为手段n n以保障用户利益为已任以保障用户利益为已任以保障用户利益为已任以保障用户利益为已任服务理念：服务理念：n n为您提供最佳的，最令你满意的服务是我们的目的为您提供最佳的，最令你满意的服务是我们的目的为您提供最佳的，最令你满意的服务是我们的目的为您提供最佳的，最令你满意的服务是我们的目的! ! n n一切与电脑、办公设备有关的群体都是我们的客户；客户一切与电脑、办公设备有关的群体都是我们的客户；客户一切与电脑、办公设备有关的群体都是我们的客户；客户一切与电脑、办公设备有关的群体都是我们的客户；客户的认可是我们最大的收获！的认可是我们最大的收获！的认可是我们最大的收获！的认可是我们最大的收获！公司发展目标n n我们公司计划在我们公司计划在20062006年营业额达到年营业额达到300300万人民币。

万人民币n n0606年度进入年度进入“ “珠海十佳企业珠海十佳企业” ” n n扩大公司部门，寻找更多的合作伙伴，争取打入扩大公司部门，寻找更多的合作伙伴，争取打入国际市场国际市场n n公司公司20062006年发展的主要预期目标为年发展的主要预期目标为：   　　————公司实现总营业额增长公司实现总营业额增长8.5%8.5%     ——     ——公司实现利税增长公司实现利税增长9.94%9.94%     ——     ——公司实现利润增长公司实现利润增长7.46%7.46%公司结构本公司主要有以下几个部门本公司主要有以下几个部门本公司主要有以下几个部门本公司主要有以下几个部门：：营销部营销部营销部营销部——策划营销战略、评估风险、制定计划等策划营销战略、评估风险、制定计划等财务部财务部财务部财务部——统管公司财务、会计工作和法律事务统管公司财务、会计工作和法律事务人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部——员工招聘、考核、培训等工作员工招聘、考核、培训等工作技术部技术部技术部技术部——信息收集处理、软硬件维护、软件开发信息收集处理、软硬件维护、软件开发客服部客服部客服部客服部——解答关于本公司业务或售后服务的问题。

解答关于本公司业务或售后服务的问题泰科信息技术有限公司高层领导结构图泰科信息技术有限公司高层领导结构图CEOCIOCMOHRMCROCFOCOOCustomer Care首席执行官(CEO）n n首席执行官（Chief Executive Officer，CEO）全面掌管公司的管理工作，对于公司现在及未来的成长负有全面责任 首席信息官(CIO)n n首席信息官（Chief Information Officer，CIO）对内负责建立和维护公司的技术基础设施，管理公司内部的网络运行中心，对外负责与所需的软、硬件供应商的联系具体包括：带领属下进行客户程序的开发，系统分析、设计和实施，相关外包合同的洽谈和签订，不定期的系统测试，视频会议的准备，以及员工的IT技术培训  我们泰科公司就近段时间我们泰科公司就近段时间, ,对个人防火墙做了个市场调查对个人防火墙做了个市场调查. .发现的问题是：发现的问题是：n n用包过滤防火墙的缺点用包过滤防火墙的缺点用包过滤防火墙的缺点用包过滤防火墙的缺点：：：：      配置困难因为包过滤防火墙很复杂，人们经常会忽略建立一些必要的规则，或者配置困难。

因为包过滤防火墙很复杂，人们经常会忽略建立一些必要的规则，或者错误配置了已有的规则，在防火墙上留下漏洞然而，在市场上，许多新版本的防火错误配置了已有的规则，在防火墙上留下漏洞然而，在市场上，许多新版本的防火墙对这个缺点正在作改进，如开发者实现了基于图形化用户界面墙对这个缺点正在作改进，如开发者实现了基于图形化用户界面(GUI)(GUI)的配置和更直接的配置和更直接的规则定义的规则定义      为特定服务开放的端口存在着危险，可能会被用于其他传输例如，为特定服务开放的端口存在着危险，可能会被用于其他传输例如，WebWeb服务器默服务器默认端口为认端口为8080，而计算机上又安装了，而计算机上又安装了RealPlayerRealPlayer，那么它会搜寻可以允许连接到，那么它会搜寻可以允许连接到RealAudioRealAudio服务器的端口，而不管这个端口是否被其他协议所使用，服务器的端口，而不管这个端口是否被其他协议所使用，RealPlayerRealPlayer正好正好是使用是使用8080端口而搜寻的就这样无意中，端口而搜寻的就这样无意中，RealPlayerRealPlayer就利用了就利用了WebWeb服务器的端口。

服务器的端口     可能还有其他方法绕过防火墙进入网络，例如拨入连接但这个并不是防火墙自身的可能还有其他方法绕过防火墙进入网络，例如拨入连接但这个并不是防火墙自身的缺点，而是不应该在网络安全上单纯依赖防火墙的原因缺点，而是不应该在网络安全上单纯依赖防火墙的原因n n状态状态状态状态/ /动态检测防火墙唯一的缺点：动态检测防火墙唯一的缺点：动态检测防火墙唯一的缺点：动态检测防火墙唯一的缺点：              就是所有这些记录、测试和分析工作可能会造成网络连接的某种迟滞，特别是在同就是所有这些记录、测试和分析工作可能会造成网络连接的某种迟滞，特别是在同时有许多连接激活的时候，或者是有大量的过滤网络通信的规则存在时可是，硬件时有许多连接激活的时候，或者是有大量的过滤网络通信的规则存在时可是，硬件速度越快，这个问题就越不易察觉，而且防火墙的制造商一直致力于提高他们产品的速度越快，这个问题就越不易察觉，而且防火墙的制造商一直致力于提高他们产品的速度我们泰科公司就上面的问题研究一个新的智能型的个人防火墙我们泰科公司就上面的问题研究一个新的智能型的个人防火墙. .它能自动调节安全性能它能自动调节安全性能, ,界界面简单易操作面简单易操作. .提供了一个安全的网络环境给网民上网浏览网页提供了一个安全的网络环境给网民上网浏览网页, ,而且我们泰科这个新而且我们泰科这个新产品产品. .占用的内存很少占用的内存很少. .我们这个新产品将会在未来几个月内发布我们这个新产品将会在未来几个月内发布. .希望大家留意希望大家留意. .最新产品－－Fire Man Killn nFire Man KillFire Man Kill又称又称“ “网网络消防员络消防员” ”。

n n主要特点：主要特点：1.1.严密的实时监控严密的实时监控   2.2.灵活的安全规则灵活的安全规则3.3.应用程序规则应用程序规则   4.4.详细的访问记录和完善详细的访问记录和完善的报警系统的报警系统5.5.即时聊天保护功能即时聊天保护功能   n nFire Man Kill Fire Man Kill v2.7.7.1000 build v2.7.7.1000 build 11241124新增特性新增特性( (零售版、零售版、充值版和试用版充值版和试用版) ) Fire Man KillFire Man Kill是国内外针对个人用最好的中文软件防火墙之是国内外针对个人用最好的中文软件防火墙之一，在目前一，在目前InternetInternet网际网络受攻击案件数量直线上升的情网际网络受攻击案件数量直线上升的情况下，您随时都可能遭到各种恶意攻击，这些恶意攻击可能况下，您随时都可能遭到各种恶意攻击，这些恶意攻击可能导致的后果是您的上网账号被窃取、冒用、银行账号被盗用、导致的后果是您的上网账号被窃取、冒用、银行账号被盗用、电子邮件密码被修改、财务数据被利用、机密档案丢失、隐电子邮件密码被修改、财务数据被利用、机密档案丢失、隐私曝光等等，甚至黑客私曝光等等，甚至黑客(Hacker)(Hacker)或刽客或刽客(Cracker)(Cracker)通过远程通过远程控制删除了您硬盘上所有的资料数据，整个计算机系统架构控制删除了您硬盘上所有的资料数据，整个计算机系统架构全面崩溃。

为了抵御黑客全面崩溃为了抵御黑客(Hacker)(Hacker)或刽客或刽客(Cracker)(Cracker)的攻击，的攻击，建议您在您的个人计算机上安装一套建议您在您的个人计算机上安装一套Fire Man KillFire Man Kill个人版系个人版系统，统， Fire Man Kill Fire Man Kill个人版会帮您拦截一些来历不明、有害敌个人版会帮您拦截一些来历不明、有害敌意访问或攻击行为意访问或攻击行为 首席营销官(CMO）n n首席营销官（Chief Marketing Officer，CMO）职责是公司产品和服务的开发、广告策略策划、市场调查等工作对公司产品和服务的成功开发、公司整体营销战略的实施、推动公司的盈利，负有终极责任 4R营销策略4RRelevancy ReactionRelationshipReward与顾客建立关联与顾客建立关联提高市场反应速度提高市场反应速度关系营销越来越重要关系营销越来越重要回报是营销的源泉回报是营销的源泉4R四大优势四大优势n n(一)4R营销以竞争为导向营销以竞争为导向,在新的层次上在新的层次上提出了营销新思路提出了营销新思路n n(二)4R体现并落实了关系营销的思想。

提体现并落实了关系营销的思想提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体的操作方式长期利益的具体的操作方式.n n(三)4R实现互动与双赢的保证实现互动与双赢的保证n n(四)4R营销的回报使企业兼顾到成本和双营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容赢两方面的内容直销与网络营销相结合方式直销与网络营销相结合方式n网络营销成本低 顾客覆盖广n培养直销人才，形成一个完善的直销体系首席财务官&财务控制主任n n财务控制主任（Controller）主管公司财务和会计工作，为公司战略性的商业计划提供财务支持  首席财务官（Chief Financial Officer, CFO）对内统管公司的财务、会计工作和法律事务，对外则寻求战略同盟和合作伙伴 公司预算公司预算n n经费支出经费支出 ：：广告费用广告费用7 7５０００５０００人民币，其他费用支人民币，其他费用支出约出约2 2５０００５０００人民币n n人员支出：人员支出：技术制作人员、策划人员等约３０人技术制作人员、策划人员等约３０人n n效益：效益：这个项目的开发不但很好地宣传了本公司的形象这个项目的开发不但很好地宣传了本公司的形象, ,而且为本公司带来了而且为本公司带来了3030万可观的利润万可观的利润. .使得本公司的整体使得本公司的整体实力又向前迈进了一大步实力又向前迈进了一大步. .为公司向国际市场发展作出了为公司向国际市场发展作出了巨大贡献巨大贡献. .首席风险控制官(CRO)n n负责公司的风险管理工作,具体包括决策分析、冲突消解、稽核、欺诈防范等方面的工作人力资源主任人力资源主任(HRM)n n招聘人才n n员工学习能力开发n n员工关系协调n n津贴和奖金的预算和发放n n公司文化的建设n n促进公司内部人员的交流和沟通人力资源部门的主要职能 n n人力资源的规划人力资源的规划             人力资源的规划是以一定的管理模式为主体，运用一些专业方法和技巧，有效达成人力资人力资源的规划是以一定的管理模式为主体，运用一些专业方法和技巧，有效达成人力资源在数量和质量、中长期和短期的供需平衡，使企业在市场竞争中始终处于优势地位。

搞源在数量和质量、中长期和短期的供需平衡，使企业在市场竞争中始终处于优势地位搞好人力资源的规划必须做好三个方面的预测，即外部人力资源供给预测、内部人力资源供好人力资源的规划必须做好三个方面的预测，即外部人力资源供给预测、内部人力资源供给预测、人力资源需要预测给预测、人力资源需要预测n n人员招聘人员招聘               一个企业要求永远留住自己所需要的人才是不现实的，也不是人力资源管理手段所能控制一个企业要求永远留住自己所需要的人才是不现实的，也不是人力资源管理手段所能控制的，再加上企业内部正常的人员退休、人员辞退及人员调动，所以人员招聘工作是人力资的，再加上企业内部正常的人员退休、人员辞退及人员调动，所以人员招聘工作是人力资源管理经常性的工作人员招聘时必须遵守公平原则；在招聘前企业还要明确源管理经常性的工作人员招聘时必须遵守公平原则；在招聘前企业还要明确“ “内部晋升内部晋升选拔选拔” ”为主，还是为主，还是“ “外部选择外部选择” ”为主的政策为主的政策n n管理人员的评估管理人员的评估               评估是指让被评估者在自身岗位的条件下及岗位之外的特定标准处境中，对其品德、才能评估是指让被评估者在自身岗位的条件下及岗位之外的特定标准处境中，对其品德、才能、素质、潜力、个性、激励动力、抱负等各方面进行客观的考察与测评，从而得出评估者、素质、潜力、个性、激励动力、抱负等各方面进行客观的考察与测评，从而得出评估者对某一既定职位的胜任能力和需要培养的结论。

在管理人员评估上，一定要区分管理干部对某一既定职位的胜任能力和需要培养的结论在管理人员评估上，一定要区分管理干部和专业技术干部，二者要求是不同的和专业技术干部，二者要求是不同的   首席运营官首席运营官(COO)   首席运营官（首席运营官（Chief Operating　　Officer，缩写，缩写COO，）是公司里负，）是公司里负责管理每日活动的公司官员责管理每日活动的公司官员COO是是组织中最高层的成员之一，监测每日组织中最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行的公司运作，并直接报告给首席执行官而我也将负责公司销售、市场营官而我也将负责公司销售、市场营销和其它智能部门的检查工作销和其它智能部门的检查工作,以及商以及商务物流工作务物流工作公司特点          事实上我们的确不完全是分销商，传事实上我们的确不完全是分销商，传统上，分销商只是为客户提供现货，这样统上，分销商只是为客户提供现货，这样的事我们也可以做得很好，但利润很低的事我们也可以做得很好，但利润很低我们了解客户其实对分销商有更多的要求我们了解客户其实对分销商有更多的要求和期待来帮助他们实现最终的产品。

我们和期待来帮助他们实现最终的产品我们为客户设计定制的产品，或者我们为供应为客户设计定制的产品，或者我们为供应商提供特定的设计服务支持这也是我们商提供特定的设计服务支持这也是我们和其它传统意义上的分销商最大的不同之和其它传统意义上的分销商最大的不同之处公司计划         我们公司将计划在网络上注册属于自我们公司将计划在网络上注册属于自己商店，以电子商务平台的方式进行网上己商店，以电子商务平台的方式进行网上营销同时本公司也不断在寻求新的合作营销同时本公司也不断在寻求新的合作伙伴，现在我们已经跟微软公司取得联系，伙伴，现在我们已经跟微软公司取得联系，微软公司将成为我们公司的供应商而且微软公司将成为我们公司的供应商而且本公司已经开发出新的软件将会在未来一本公司已经开发出新的软件将会在未来一个月内推出个月内推出客户服务主任(Customer Care)客户服务主任客户服务主任客户服务主任客户服务主任: :主要负责为客户提供技术支持和服务咨询工作主要负责为客户提供技术支持和服务咨询工作主要负责为客户提供技术支持和服务咨询工作主要负责为客户提供技术支持和服务咨询工作. .nn      我们公司上季度客户们反馈最多的问题是我们公司上季度客户们反馈最多的问题是: :我们的技术人员不能及时为他们我们的技术人员不能及时为他们( (顾客顾客) )解决问解决问题题, ,因此客户们有颇多抱怨因此客户们有颇多抱怨. .经过我们部门的调查经过我们部门的调查: :发觉造成这种现象的原因是由于客户们发觉造成这种现象的原因是由于客户们不能熟练地掌握新软件的操作方法，从而引发了一系列不必要的障碍不能熟练地掌握新软件的操作方法，从而引发了一系列不必要的障碍, ,问题问题. .而所有这些问而所有这些问题都需要我们的技术人员一一为他们解决题都需要我们的技术人员一一为他们解决. .虽然我们的技术人员马不停蹄虽然我们的技术人员马不停蹄, ,日夜奔波日夜奔波. .仍远仍远远不能满足客户日益增多的问题。

远不能满足客户日益增多的问题n n      归根到底是归根到底是: :我们公司缺乏技术人员我们公司缺乏技术人员. .因此因此, ,我建议我建议: :人力资源部适当扩招一些技术人员以人力资源部适当扩招一些技术人员以满足客户的需求满足客户的需求. .n n      另外还有一些客户希望我们公司能够开发某些新软件以代替某些旧的落后的软件另外还有一些客户希望我们公司能够开发某些新软件以代替某些旧的落后的软件.  . n n客户服务主任客户服务主任: :主要负责为客户提供技术支持和服务咨询工作主要负责为客户提供技术支持和服务咨询工作. .n n      我们公司上季度客户们反馈最多的问题是我们公司上季度客户们反馈最多的问题是: :我们的技术人员不能及时为他们我们的技术人员不能及时为他们( (顾客顾客) )解决解决问题问题, ,因此客户们有颇多抱怨因此客户们有颇多抱怨. .经过我们部门的调查经过我们部门的调查: :发觉造成这种现象的原因是由于客户发觉造成这种现象的原因是由于客户们不能熟练地掌握新软件的操作方法，从而引发了一系列不必要的障碍们不能熟练地掌握新软件的操作方法，从而引发了一系列不必要的障碍, ,问题问题. .而所有这些而所有这些问题都需要我们的技术人员一一为他们解决问题都需要我们的技术人员一一为他们解决. .虽然我们的技术人员马不停蹄虽然我们的技术人员马不停蹄, ,日夜奔波日夜奔波. .仍仍远远不能满足客户日益增多的问题。

远远不能满足客户日益增多的问题n n      归根到底是归根到底是: :我们公司缺乏技术人员我们公司缺乏技术人员. .因此因此, ,我建议我建议: :人力资源部适当扩招一些技术人员以人力资源部适当扩招一些技术人员以满足客户的需求满足客户的需求. .n n      另外还有一些客户希望我们公司能够开发某些新软件以代替某些旧的落后的软件另外还有一些客户希望我们公司能够开发某些新软件以代替某些旧的落后的软件. . 目前占据我们泰科信息技术有限公司高层领目前占据我们泰科信息技术有限公司高层领导位置的全都是具有丰富工作经验、阅历广泛、导位置的全都是具有丰富工作经验、阅历广泛、相关知识掌握扎实的高素质人才泰科信息技术相关知识掌握扎实的高素质人才泰科信息技术有限公司就这样通过一套高效率，精简的组织结有限公司就这样通过一套高效率，精简的组织结构维持其在激烈的同行竞争中的领先地位相信构维持其在激烈的同行竞争中的领先地位相信在我们公司全体员工的努力下，泰科的未来一定在我们公司全体员工的努力下，泰科的未来一定会更美好会更美好总结总结。