1011332 自助缴费终端技术规范书.doc

招标编号：1011 江西省电力公司2010年第三批设备/材料集中规模招标采购招标文件技术部分自助缴费终端(包号: 1011-332)江西省电力公司总 目 录第一篇 招标文件技术规范通用部分..................1第二篇 招标文件技术规范专用部分.................21自助缴费终端招标文件技术规范通用部分目 录1. 总则 51.1. 一般规定 51.2. 投标文件的技术部分的编制 61.3. 投标人应提供的资格文件及具备的条件 62. 投标范围及报价要求 72.1. 投标范围 72.2. 设备要求 82.3. 投标报价要求 82.4. 项目交付项 93. 技术规范 103.1. 总述 103.2. 解释和定义 103.3. 设计原则 113.4. 关键部件技术要求 134. 验收 154.1. 安装、调试、试运行 154.2. 验收 155. 质量保证 165.1. 质保要求 165.2. 保修 166. 技术服务和支持 166.1. 服务要求 166.2. 技术文件 186.3. 工程进度计划 187. 其他要求 188. 附件 198.1. 附件1:技术应答书 198.2. 附件2:技术差异表 201. 总则1.1. 一般规定1.1.1. 投标人必须满足本次招标之招标公告所规定的资格要求，详见招标文件商务部分。

1.1.2. 本招标文件技术规范提出了对江西电力自助终端缴费终端采购的技术要求，还包括投标人必须提交的文件、工程联络会、培训、技术服务、试验、验收等1.1.3. 本招标文件提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应提供符合本技术规范引用标准的最新版本标准和本招标文件技术要求的全新产品，如果所引用的标准之间不一致或本招标文件所使用的标准如与投标人所执行的标准不一致时，按要求较高的标准执行1.1.4. 投标人须仔细阅读包括本技术规范部分在内的招标文件阐述的全部条款，投标人提供的自助缴费终端及终端应用软件应符合招标文件所规定的要求如果没有以书面形式对本招标文件技术规范的条文提出差异，则意味着投标人提供的材料及产品完全符合本招标文件的要求如果有与本招标文件要求不一致的地方，必须逐项在“技术差异表”（见附件2）中列出1.1.5. 投标人应在投标文件的技术部分对本技术规范书做出技术应答书（见附件1）1.1.6. 本招标文件技术规范将作为订货合同的附件，与合同具有同等的法律效力本招标文件技术规范未尽事宜，由合同签约双方在合同谈判时协商确定1.1.7. 本技术规范中涉及有关商务方面的内容，如与招标文件的商务部分有矛盾时，以商务部分为准。

1.1.8. 投标人提供的自助缴费终端必须是技术上先进和成熟的，元器件和配件是全新的并且性能稳定可靠1.1.9. 投标文件应制作规范严谨，应按本招标文件技术规范要求逐条做出明确答复1.1.10. 中标方应承担终端设备和配套设备安装调试、与多渠道缴费管理系统的接入、培训及质保期运维服务、技术支持服务等工作1.1.11. 确定中标人后，中标人应与买方签订技术协议1.2. 投标文件的技术部分的编制1.2.1. 投标人应按本技术规范书中的规定提供所有资料，包括但不限于：1) 技术招标书目录（目录所示页码必须与投标书的实际页码一致，否则被认为应标有瑕疵）；2) 本次招标项目所需硬件产品的合格供应商资质材料和相关授权/承诺；3) 资格审查文件中的同类项目业绩表及证明材料；4) 硬件设备的配置和技术参数说明；5) 投标人对投标产品的售后服务的承诺书和实施细则；6) 投标人认为需要加以说明的其他内容1.2.2. 投标人应按第1.2.1条中标明的要求及顺序装订成册，与商务部分分开装订，按一份正本，四份副本的数量按时递交1.3. 投标人应提供的资格文件及具备的条件1.3.1. 资质要求1) 投标人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人，必须持有工商行政管理部门和税务部门颁发的、年审有效的营业执照和税务登记证。

2) 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，只能有一家参加同一包（或子包）的投标3) 应提供有效的ISO9001：2000质量管理体系认证证书4) 应提供国家授权法定检测机构出具与本次招标产品相同类型完整有效的的“CCC”认证试验报告5) 2008年1月至提交投标文件截止日止,投标人投标产品未出现重大的技术及质量问题6) 2008年1月至提交投标文件截止日止,投标人在国内设备/材料招投标活动、供货合同履行、售后服务等方面，无严重不良纪录，未受到国家电网公司或江西省电力公司公开通报批评；投标人无涉及商业贿赂等相关违规、违纪、违法行为7) 投标人的投标产品如果是新产品（新型号、新技术），必须提供国家电网公司、省公司技术部门确认过的使用情况报告1.3.2. 注册资本金要求1) 制造商注册资本金须达1000万元及以上人民币1.3.3. 生产能力及业绩要求1) 具有投标产品的生产能力，能满足本项目的交货时间要求2) 至少提供5份具有3年及以上（至投标截止日止）投标产品成功运行经验的用户使用报告3) 投标产品累计应有电力行业500台的销售业绩，要求提供相应业绩的合同复印件或业绩表中销售数量最大的5份合同复印件。

1.3.4. 其它要求1) 在江西省内设有售后维保机构2) 在江西省须有自助缴费终端的使用案例2. 投标范围及报价要求2.1. 投标范围柜式、穿墙式及壁挂式自助缴费终端共48台注：上述数量为预估数，实际采购数量根据具体需求增减招标货物技术要求：按第三条技术规范交货时间：合同签订后2个月内交货地点：由供方负责运至江西省内需方指定地点，见下表，并安装调试交货地点柜式穿墙式壁挂式南昌供电公司131赣西供电公司113萍乡供电公司22宜春供电公司3吉安供电公司4赣州供电公司4九江供电公司22抚州供电公司4鹰潭供电公司12景德镇供电公司22上饶供电公司22赣东北供电公司4合计261842.2. 设备要求2.3. 投标报价要求（1）投标方应列清软硬件、部署实施、培训、联络会等分项费用，同时投标方应当将实施过程中的费用进行全面考虑，下表中未列的分项费用请自行补充招标方只接受人民币报价并以人民币形式向中标方进行结算1) 投标人应按照本表中列出的分项给出最终的报价明细；2) 对于不包含在总报价内的项目（包括选项报价、赠送等）应清晰标明；3) 报价中应包含所有硬件的3年原厂保修服务；4) 报价方案中的设备应同时提供原厂投标授权函；5) 结合技术标书的要求，按自助缴费终端硬件购置部分分项报价。

并参照下表，列出详细的设备配置清单，做出价格明细表表1：标包投标报价表 金额单位：RMB/元序号名称型号规格基本配置 及技术要求数量单价总价1柜式自助缴费终端按技术规范要求26套2穿墙式自助缴费终端按技术规范要求18套3壁挂式自助缴费终端按技术规范要求4套4现场安装、调试、试运行及技术培训等所需费用5其它费用（应注明具体费用名称）6合 计 表2：随机备品备件、专用工具清单（价格已包含在设备报价中） 金额单位：RMB/元序号品名规格数量单价表3：推荐备品备件及专用工具报价表 金额单位：RMB/元序号产品名称型号规格制造商数 量单 价总 价1234说明：本报价必须填报，但不计入总报价中，需方认为有必要时选择买入注：上述报价为所需全部货物到江西省内需方指定仓库地面的交货价（含货物的包装费、保险费、各种税费、运杂费、卸车费等），供方在合同实施期间应保持合同货物单价不变，即不因市场价格或政策性价格的调整而增减2.4. 项目交付项中标方应在合同规定时间内将招标范围所界定的工作完成，并在通过验收后，交付给江西省电力公司，其中包括：1.满足本文件相应的技术要求、业务要求的完整性，可最终良好运行的自助缴费终端。

2.满足确保终端正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套技术文件技术文件内容要求思路清晰、易懂、可使用性强2.4.1硬件设备的要求1）提供设备的详细设计图纸包括设备的方框图、尺寸结构、设备构成等；2）提供设备的详细技术资料包括设备的详细技术性能、功能和指标、工作原理、可靠性数据、故障率数据；3）提供测试方案和试验报告；4）设备的正式技术说明资料及彩页；5）设备使用说明书；6）设备安装、调试和运行维护手册；7）技术服务和技术培训等相关资料3. 技术规范3.1. 总述本规范适用于江西省电力公司电力行业自助缴费终端招标本规范适用于江西省电力公司正在实施《多渠道缴费平台系统》的统一化计划，本规范参照了营销信息管理系统的要求，结合客户实际的缴费需求和以后发展的需要，制定统一的自助营业终端技术指标及其技术要求在签定合同时，需方有权因标准、规范等发生变化单方面提出补充要求投标人提供所投标产品的可靠性验证试验报告，应包括原始报告中所有的试验数据及分项内容3.2. 解释和定义3.2.1. 柜式自助缴费终端：安置在营业厅内，配有发票打印机、热敏打印机、银行卡电动读卡器、二代身份证阅读器和现金钞箱，支持客户现金缴费和刷卡缴费。

3.2.2. 穿墙式自助缴费终端：安置在营业厅墙体内，配有发票打印机、热敏打印机、银行卡电动读卡器、二代身份证阅读器和现金钞箱，支持客户现金缴费和刷卡缴费3.2.3. 壁挂式自助缴费终端：安置在建筑物墙体侧，配有发票打印机、热敏打印机、银行卡电动读卡器和二代身份证阅读器，支持客户刷卡缴费3.3. 设计原则3.3.1. 总体设计目标同步当前自助业集中式的追求和发展，充分利用集中式的优势，采用全省统一的自助终端管理平台，所有自助终端均接入江西电力自助终端管理软件平台进行管理投标方需要根据江西电力自助终端管理软件平台的接口，提供设备相应的接口标准化调用函数，并由江西省电力自助终端管理软件平台的维护商进行统一接入，自助终端硬件要求做到：1）各个设备厂家针对自助终端统一平台的接口，能够提供无缝的接入的设备驱动调用接口，以满足软件接入2）终端中的各个设备驱动需要灵活设计，能够满足更换设备型号后依然能够与软件平。