XX村镇银行岗位职责.doc

XX村镇银行岗位职责陕西 _ __ 村镇银行岗位职责为了加强管理，按照“分工明确、责任到人、权责清晰、严格考核”的思路，特制定如下岗位职责：一、行领导层（一）行长1、组织实施股东会决议； 2、提名其他高级管理人员人选； 3、拟订并组织实施全行的经营计划和投资方案； 4、根据市场情况，推动村镇银行业务全面发展，在争取最大利润的同时，控制业务风险，保障全行免遭潜在损失；同时，完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 5、拟订并组织实施全行的基本管理制度及具体规章； 6、拟订并组织实施全行的薪酬福利和奖惩方案； 7、主持全行的日常行政、业务、财务管理工作二）副行长1、指导、推动全行的业务团队存款、贷款、利息收入等业务目标的实现；同时，完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、确保全行不良贷款率、利息回收率达到预算的要求； 3、计划、制定全行营销策略，培育团队的销售能力； 4、指导和督促客户经理团队维护和增进银行与客户之间关系，为客户提供全方位、多层次的金融服务； 5、指导和督促业务发展部制定各类业务管理制度及操作流程； 6、根据授予的权限审批信贷计划/贷款申请，控制业务―2― 风险； 7、负责全行的安全保卫工作； 8、负责全行的党团工作； 9、行长交办的其他工作事项。

二、支行行长1、负责主持本支行日常经营管理工作；　 2、根据总行的发展战略和统一部署，负责组织落实支行年度经营计划、各项业务营销策划、销售管理和客户关系管理； 3、有效的开发和管理支行范围的业务市场推广活动和拓展活动； 4、负责本支行业务管理、制度执行、团队建设等工作；　 5、监管内部流程的控制和支行员工培训； 6、组织实施总行制定的各项安全管理制度，以保障支行安全运营； 7、负责支行案件防控和风险管理工作； 8、完成总行下达的各项经营管理目标，促进支行发展； 9、根据总行总体发展目标和战略要求，开展各项经营管理工作，贯彻落实本行战略定位与整体营销策略； 10、协调党支部基层组织建设及党风廉政建设； 11、完成总行领导交办的其他工作三、综合办公室（一）主任1、指导、推动本部门的员工业务目标的实现；同时，完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、参与全行发展战略和业务计划的制定；协助行长制定全行的基本管理制度、具体规章以及全行的薪酬福利和奖惩方案； 3、组织起草、审核全行办公制度、办法，检查监督各部门的管理制度、办法以及操作流程的执行情况； 4、起草全行年度工作计划、工作总结，撰写各种综合材料、工作方案等； 5、负责股东、人行、银监分局及政府部门年度目标任务考核工作的组织、实施和上报工作； 6、督促、督办、检查全行重大决策、布署、重要会议及文件精神的贯彻执行情况； 7、负责组织公文处理、机要保密、对外接待等工作； 8、配合相关部门做好办公及自有资产管理、维护；负责物资管理、车辆保障以及全行各项经费、费用的审核，并报行长审批； 9、负责全行会计财务工作； 10、负责全行人力资源管理工作； 11、负责全行报表统计报送工作； 12、负责组织实施全行安全、服务工作； 13、负责全行党、工、团相关工作； 14、领导交办的其他任务。

二）综合文秘岗1、完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、负责督办各项工作和办公会议精神落实情况；　 ―4― 3、拟订部门工作计划、方案、总结等文字性材料； 4、负责全行印章管理及保密工作； 5、负责本部门收、发文以及公文处理及行政档案的管理； 6、领导交办的其他任务三）人力资源岗1、完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、根据全行劳动合同管理规章制度，具体办理劳动关系相关手续；负责管理人事档案； 3、定期分析、完善、监督、检查各岗位工作制度、工作流程、工作职责、工作标准、岗位考核办法，完成员工的绩效考核任务； 4、负责全行人员招聘、配备、调度及相关调转手续的办理； 5、负责全行薪酬、绩效考核及各种福利费用的测算及管理； 6、落实对全行员工人事惩戒，接受员工申诉； 7、负责全行员工思想教育及业务、技能、知识的培训工作； 8、负责各类人事统计报表填制和报送分析9、掌握全行员工的思想动态，做好“九种人”的排查工作四）T IT 技术岗1、完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、负责全行业务系统的维护管理； 3、为各部门提供日常 IT 系统支持，解答疑问；　4、承担硬件设备故障排除和维护工作，安装软件和排查故障； （五）行政服务岗1、完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、负责全行安全保卫工作，有效预防各类案件、事故的发生； 3、负责定期或不定期检查全行监控录像，发现监控异常情况及时请示报告，严防事故和案件的发生； 4、负责相关对外联系，做好与金盾公司的衔接，掌握押运人员更换信息，并做好相关沟通； 5、为全行各部门提供日常行政支持，负责采购和维护办公设备，及时补充办公用品/易耗品； 6、开发与管理当地外部服务供应商，如票务代理机构、酒店等，为各部门差旅后勤事宜提供保障支持； 7、维持及完善银行内部良好、安全的工作环境； 8、领导交办的其他任务。

六）会计财务岗1、完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、贯彻执行金融会计、法规、政策； 3、负责现金业务的调配、联行业务、同城清算业务的管理及会计检查工作； 4、协调与当地人民银行及各专业银行之间的密切关系，沟通情况、交流信息； 5、负责组织全行会计人员的岗位培训和考核； 6、负责会计业务的事后监督工作；　 ―6― 7、负责计划、监督和控制银行财务的日常操作； 8、负责银行日常营运的应付帐款、利息、计提折旧、营业税/所得税、存款准备金和其他项目的拨备； 9、负责监管银行资产负债流动比率、存贷比率和其他各项比率，确保充分遵守全行财务政策和指导性方针、地方性法规和监管的要求； 10、负责会计、财务档案及凭证管理工作； 11、负责对监管机构的报表制作； 12、负责会计财务报表上报及其他工作任务七）事后监督岗1、对营业室的会计凭证及有关资料的合规性进行审查监督，并对监督结果负责； 2、按时限要求完成监督工作，不积压拖延； 3、详细记录并如实反映监督中发现的差错和问题，不得迟报或隐瞒不报，及时报告重大差错事故； 4、严格执行交接手续，妥善保管会计凭证及有关资料，确保完整无缺； 5、负责保管所有会计档案； 6、遵守保密制度，严谨泄露会计信息； 7、根据监督过程中发现的问题，提出完善会计管理和内部控制的意见或建议； 8、领导交办的其他问题。

八）合规风险岗1、负责全行所有规章制度的合规性审查，监管和控制全行系统风险，提出风险控制、监管的合理建议； 2、识别和评估新产品、新业务风险，对全行业务风险进行监控和预警； 3、负责对各专业风险检查、评估、预警及控制，督促相关部门对重大违规问题的整改； 4、负责全行各项业务法律咨询、合同管理、诉讼仲裁等法律服务工作；负责审核法律性文件、重要协议、合同文本等的法律事项； 5、对经审贷会决议批准发放的贷款业务进行放款前法律审查，主要审查是否按照决议要求办理贷款，包括贷款发放的前提条件和管理条件的落实审核，主体合法性、真实有效性、合同完善性、程序合规性及重要风险点审查6、监控系统生成的违反反洗钱规定的异常交易报告； 7、在初步分析相关法规和规章、常规监控报告、监管回馈报告等基础上处理合规相关事务； 8、负责所有合规风险管理相关文件存档备案； 9、领导交办的其他任务九）保安1、维护营业网点的正常营业秩序和安全，协助押运公司接送库安全； 2、负责单位夜间安全； 3、时刻保持高度警惕，经常巡视大堂、自助银行、ATM机、大门外情况，关注可疑情况和可疑人员，恰当地护卫并提醒大额取现顾客到大门外； 4、如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，及时向综合办公室汇报，防止事态扩大，不得借故推诿和退避，与保安公司、综合办公室总经理、会计主管、行长密切保持通迅联络；　 ―8― 5、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标；做到点、面结合，每天定时或不定时巡视管辖网点的安全工作，并做好记录； 6、当柜台前排队的客户超过三位时，及时询问有无需要填单的客户，引导客户填单或分流，但严禁营业网点保安为客户填写、查询和复印相关业务资料，不得接触客户的现金； 7、随时关注功能区：如填单台有空白凭证数量较少及时提醒添加，保持填单台的整洁，关注饮水机等是否有水等等； 8、如遇雨雪天气及时摆出防滑提示牌及防滑垫，如天气转晴马上收起防滑提示牌及防滑垫等； 9、完善管辖区域内安全防范措施：如安全岗位设施、设备、安全、消防器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果； 10、检查营业网点内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档； 11、维持大门口客户车辆停放秩序； 12、负责营业厅内外卫生； 13、领导交办的其他任务。

十）驾驶员1、按照银行制度要求出车，严格执行派车计划，完成出车任务； 2、认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全；　3、保持车辆内外卫生整洁，按期进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态； 4、及时补充行车所需的材料、物品，及时对车辆定期定点的进行维护、维修； 5、做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料； 6、负责车辆年检、年审、保险办理等工作； 7、安全行车，科学安排行车时间、行车路线，做好节油节能并提供行车记录； 8、完成领导交办的其他工作四、业务发展部（一）总经理1、指导、推动本部门的员工业务目标的实现；同时，完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、建立银行的信贷管理体系和营销体系，拟定全行营销计划和方案，并负责具体实施； 3、负责制定并完善信贷政策、规章制度、操作流程等； 4、根据全行年度经营计划，合理控制信贷资产总量和结构，监控信贷资产质量，负责不良贷款的管理，降低不良损失；组织客户经理团队具体执行贷后管理及不良资产的清收； 5、跟踪、监控信贷业务进程，监督客户经理按要求进行贷后检查及管理；监控各类信贷指标，确保信贷资产质量； 6、带领客户经理团队维护和增进银行与客户之间关系，组织营销全行金融产品； 7、依据全行市场定位，组织制定目标市场营销计划，有效开拓潜在客户，启发和刺激客户需求，重点吸收优质客―10― 户的存款； 8、组织客户经理团队系统收集和分析市场、客户需求信息，密切关注金融同业的创新动向； 9、组织客户经理团队在营销过程中改进服务，完善客户关系管理的内容、准入和方式； 10、领导交办的其他任务。

二）客户经理岗1、依据部门工作计划，拟订目标市场营销计划，有效开拓客户资源，启发和刺激客户需求；同时，完成全行根据经营计划分配给个人的各项业务指标； 2、综合营销全行负债类、资产类、中间业务类金融产品，系统、有效地控制业务风险； 3、负责产品售后服务工作，与客户保持良好关系，及时发现双方合作中的问题，反馈客户动态信息，对客户经营状况进行动态监控，并提出合理化建议和有效措施； 4、依据全行客户管理基本要求，汇报客户系统信息，管理维护名下客户信息，对客户进行专业评价； 5、收集市场信息，关注金融同业的新动向，研究客户现实情况和未来发展，发掘客户对银行潜在需求，并根据客户需求与客户探讨业务。