川农21春《策划理论与实务本科》在线作业三满分答案27.docx

川农21春《策划理论与实务本科》作业三满分答案1. 联想电脑中的“联想”二字是品牌标志 )A.正确B.错误参考答案：B2. 某食品公司专门为民航公司生产提供给乘客的航空食品，其应当是市场补缺者 )A.错误B.正确参考答案：B3. 企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化这种业务方法属于前向一体化 )A.正确B.错误参考答案：B4. 整合营销策划通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销的力量，达到最好的效果 )A.正确B.错误参考答案：A5. 基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在( )A.结构简单B.容易管理C.基于信息D.覆盖面广E.成本较低参考答案：ACE6. 房地产的( )使房地产具有独占性A．供给有限性B．独一无二性C．不可移动性D．用途多样性房地产的( )使房地产具有独占性A．供给有限性B．独一无二性C．不可移动性D．用途多样性正确答案：A房地产的供给有限性,使得房地产具有独占性,一定位置,特别是好位置的房地产被人占用之后,则占用者可以获得生活或工作场所,并享受特定的光、热、空气、雨水和风景,还可以支配相关的天然资源和生产力。

7. 品牌延伸可以不符合品牌的核心价值 )A.正确B.错误参考答案：B8. 市场开发战略是指在现有市场上扩大现有产品的市场份额 )A.正确B.错误参考答案：B9. 专家意见法的主要优点有 【 】A．预测过程迅速B．不同观点可加以调和C．成本较低D．能反映客观现专家意见法的主要优点有 【 】A．预测过程迅速B．不同观点可加以调和C．成本较低D．能反映客观现实E．责任集中正确答案：ABC10. 年度营销计划的制定不需要建立在今年的工作总结基础上 )A.正确B.错误参考答案：B11. 简述谈判准备工作的主要内容参考答案：1)选择谈判对手;2)了解谈判对手的情况;3)对自已企业作出恰当的估计;4)确定谈判目标;5)商定谈判程序12. 简述某行业潜在进入者常见的进入障碍简述某行业潜在进入者常见的进入障碍正确答案：(1)规模经济的实现2)独特的产品差异化3)分销渠道控制4)对资本量的要求5)较高的转移成本规模经济的实现2)独特的产品差异化3)分销渠道控制4)对资本量的要求5)较高的转移成本13. 品牌资产是一种超过商品和服务本身利益以外的价值 )A.正确B.错误参考答案：A14. 营销战术策划是指企业根据营销战略策划而制定的一系列更为具体的营销手段，具体内容包括产品策划、价格策划、分销策划、促销策划、品牌策划等等。

)A.错误B.正确参考答案：B15. 企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间一般会选择多重品牌策略 )A.错误B.正确参考答案：B16. 从联想实施电子商务的过程，总结企业实施全面电子商务的过程从联想实施电子商务的过程，总结企业实施全面电子商务的过程正确答案：通过对联想电子商务案例的分析我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分：网络硬件和信息环境建设ERP系统的实施CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立同时我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中并不是一定得按照从低到高的顺序来建设一般的实施步骤应该是：①建立企业内部网即IN—TRANET；②开发内部网的使用建立办公自动化系统；③借助ERP的实施加强内部的管理；④同时建立企业的电子商务网站树立企业形象宣传企业的电子商务；⑤实施电子商务的核心模块CRM、sCM和PDM实现真正的电子商务另外由于各个企业的情况千差万别建设电子商务的模式也不是一成不变的企业应该认真分析自身的条件：如信息基础建设的情况内部管理的好坏以及企业的财力状况等有针对地构建适合自己的电子商务模式17. 企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。

这一客户管理原则是( )A.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理参考答案：C18. 品牌的传播推广是品牌塑造的关键环节 )A.错误B.正确参考答案：B19. 人员推销的作用表现在哪几个方面?人员推销的作用表现在哪几个方面?人员推销的作用表现在以下几个方面    (1) 推销员面对面地联系消费者，可以根据消费者的情况，有针对性地进行说服工作，消除消费者对产品的疑虑，深入介绍产品的特点，从而激发消费者的购买欲望，促成销售的实现这一点是其他任何促销方式所做不到的    (2) 推销员在与消费者的交谈中，可以直接了解到消费者对产品的意见和建议，及时了解消费者的需求，并及时向企业反馈消费者意见和新的需求，促进企业产品的改进和更新    (3) 通过推销员与消费者的直接接触，可以建立和培养买卖双方的感情，增加双方的相互信任，并进而达到稳定和巩固长期购销关系的目的    (4) 通过推销员，可以向消费者提供各种服务，同时起到推销和售前、售后服务的双重作用，有利于企业信誉的提高 20. 高科技产品和奢侈品经常采用的定价战略是( )A．市场差别定价战略B．成本差别定价战略C．全球统一高科技产品和奢侈品经常采用的定价战略是( )A．市场差别定价战略B．成本差别定价战略C．全球统一定价战略D．三者皆可正确答案：C全球统一定价战略是将同种产品在世界各个地方以相同的价格出售。

高科技产品和奢侈品公司往往采用这一定价战略21. 营销策划是对当前的营销活动所做的当前决策 )A.正确B.错误参考答案：B22. 营销策划所依据的原理包括：人本原理、差异原理、整合原理、效益原理 )A.错误B.正确参考答案：B23. 市场领导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业 )A.错误B.正确参考答案：B24. 只要有专业知识就能做好营销策划 )A.错误B.正确参考答案：A25. 企业形象策划(名词解释)参考答案：企业形象策划，简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产品认同感，在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为其实质是帮助企业实施差别化发展战略26. 在新产品的市场扩散过程中，由于( )等多种因素的影响制约，不同顾客对新产品的反应形成很大的差异 A．社会在新产品的市场扩散过程中，由于(  )等多种因素的影响制约，不同顾客对新产品的反应形成很大的差异  A．社会地位  B．职业习惯  C．消费心理  D．产品价值观  E．个人性格ACDE27. 七喜饮料的经典广告策划中，“七喜，非可乐”的广告语策划的策划思路是差异化，让本企业与可乐类企业的产品区分开来。

)A.错误B.正确参考答案：B28. 简述产品的分类简述产品的分类正确答案：(1)根据耐用性和有形性可以将产品分为三组：①非耐用品属于有形产品消费时它一般具有一种或一些用途如啤酒和肥皂等由于这类产品消费快购买频率高合适的营销战略应该是：使消费者能在许多地点购买到这类产品；售价中包含的盈利要低；要大力做广告以吸引消费者作一番尝试并促其建立偏好②耐用品属于有形产品通常有许多用途：如冰箱、机床和服装等耐用品一般需要较多地采用人员推销和服务的形式它应当获得较高的利润需要提供较多的销售保证条件服务是无形的不可分离的可变的和易消失的作为结果它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性例如理发和修理2)根据消费者购买习惯可以将产品分为四类：①方便品(convenienc：egoods)指顾客经常购买或即刻购买并几乎不作购买比较和购买努力的商品这类产品包括烟草制品、肥皂和报纸等其又可以分为冲动品和急用品②选购品(shoppinggoods)指消费者在选购过程中对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性比较的产品这类产品包括家具、服装、旧汽车和重要器械等其又可以分为同质选购品和异质选购品。

③特殊品(specialtygoods)指具有独有特征或品牌标记的产品对这些产品有相当多的购买者一般都愿意为此特殊的购买努力④非渴求商品(unsoughtgoods)指消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品例如烟尘检测仪和食品加工器就属于此类产品消费者通过广告宣传才了解了它们3)根据如何进入生产过程和相对成本进行分类可以把工业品分成三组：①材料和部件(materialsandparts)指完全要转化为制造商所生产的成品的那类产品它们可分成两类：原材料以及半制成品和部件②资本项目(capitalitems)指部分地进入产成品中的商品它包括两个部分：装备和设备③供应品和业务服务(suppliesandbusinessseervices)是短寿命的商品和服务项目它们促进了最终产品的开发和管理根据耐用性和有形性,可以将产品分为三组：①非耐用品属于有形产品,消费时,它一般具有一种或一些用途,如啤酒和肥皂等由于这类产品消费快,购买频率高,合适的营销战略应该是：使消费者能在许多地点购买到这类产品；售价中包含的盈利要低；要大力做广告,以吸引消费者作一番尝试,并促其建立偏好②耐用品属于有形产品,通常有许多用途：如冰箱、机床和服装等。

耐用品一般需要较多地采用人员推销和服务的形式,它应当获得较高的利润,需要提供较多的销售保证条件服务是无形的,不可分离的,可变的和易消失的作为结果,它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性例如,理发和修理2)根据消费者购买习惯可以将产品分为四类：①方便品(convenienc：egoods)指顾客经常购买或即刻购买,并几乎不作购买比较和购买努力的商品这类产品包括烟草制品、肥皂和报纸等其又可以分为冲动品和急用品②选购品(shoppinggoods)指消费者在选购过程中,对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性比较的产品这类产品包括家具、服装、旧汽车和重要器械等其又可以分为同质选购品和异质选购品③特殊品(specialtygoods)指具有独有特征或品牌标记的产品,对这些产品,有相当多的购买者一般都愿意为此特殊的购买努力④非渴求商品(unsoughtgoods)指消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品例如,烟尘检测仪和食品加工器就属于此类产品,消费者通过广告宣传才了解了它们3)根据如何进入生产过程和相对成本进行分类,可以把工业品分成三组：①材料和部件(materialsandparts)。

指完全要转化为制造商所生产的成品的那类产品它们可分成两类：原材料以及半制成品和部件②资本项目(capitalitems)指部分地进入产成品中。