
基于研究生专业英语发展的PDA服务模式探讨.docx
9页基于研究生专业英语发展的PDA服务模式探讨 摘要:PDA打破我国图书馆传统的图书采购中缺乏实用性、及时性、实践性的现状,实现了高校英语类图书采购专业化、多元化、集成化的新局面本文分析了专业英语图书的PDA采购模式,调整图书采访的重点和比例,改变高校专业英语资源建设的薄弱环节,实现英语类图书采购的最优化关键词:PDA,专业英语,服务模式本文系2011年湖北省教学研究项目“数字化背景下的大学英语课程的评估标准及运作模式研究”(项目编号:2011348);2010年湖北省教育厅人文社科基金重点项目“语言项目评估:概念、模式和方法”(项目编号:2010d072)的阶段性成果目前全球最时尚的图书馆资源建设模式是读者决策采购,也称“需求驱动采购”[1]它是根据读者的实际需求与使用情况,由图书馆以一定的标准或参数确定购入文献的新模式PDA参照传统的纲目购书或阅读计划方式设定购书范围,即首先由图书馆与书商确定符合藏书发展政策的预设文档,之后书商提供符合预设文档要求的图书MARC记录图书馆把MARC记录导入图书馆自动化系统,读者通过OPAC查到书目记录后,或者点击链接直接阅读电子书,或者要求提供印刷本,由图书馆统一付费租用或购买。
[2]PDA最先流行于美国大学图书馆,得到国际图书馆联盟(IFLA)年会和美国图书馆研究协会(ARL)的大力赞同,并在美国许多大学图书馆成功地得以应用与实施PDA对我国高校图书馆有明显的借鉴和启示作用,很多重点高校图书馆纷纷试水PDA但由于每所高校的性质不同,学科侧重点不同,专业发展方向不同,导致其图书采访的侧重点不一样,采访服务模式也存在差异本文以湖北师范学院(以下简称湖师)专业英语教学和科研的图书采购需求为例,探索基于高校英语专业发展的读者决策采购模式,以期能起到抛砖引玉的作用1 普通高校英语类图书采购现状分析英语是我国每一个大学生的必修课程大学英语图书采购的规模和数量比其它专业要大大学生的四六级考试、雅思考试、研究生考试、大学英语教学和科研的发展等因素都影响着图书馆各高校现阶段英语图书的采购模式尽管图书馆在实际采访过程中不断改进服务方式,提高图书采购服务质量,但在其采访过程中依然存在诸多瑕疵和问题1.1 被采访的图书欠缺实用性现阶段图书招标的方式使得优秀书商之间产生竞争,书商为了中标尽可能提供高额折扣,但由于折扣太高,书商的利润就难以保证,导致“打包销售”的现象严重很多高校在采访大学英语类图书时不能根据学校本身的性质,是否属综合性大学、研究性大学或师范类大学等选择重要图书重点采购,反而出现鱼目混珠的局面。
如在师范大学的纸质图书中有不少的伦理学、染整、珠宝等与师范院校学生所学专业毫无关系的专业英语图书,其借阅率很低,甚至零次借阅1.2 图书采访缺乏及时性传统的外语专业图书采访主要是利用纸质图书目录进行选订很多高校图书馆都把纸本图书目录复印多份推荐给教师和专家实行圈选,因为工作复杂耗时,所以学生无权参加购书活动书商根据所需的书目数据与出版社合作订购所订图书周期长,一般需要3—4周时间即使图书馆根据实际,利用现场采购的方法,请相关教学和科研教师或专家到批销中心现场采购,被邀请的专家或教师人数受限制,图书批销中心的现货图书也不多科研教师不能快速、便捷地获取其急需的用于研究课题的图书,影响了教师的科研进程1.3 图书采访缺少实践性虽然每所高校都拥有英语类电子图书,但是我国大多数高校还没有提供移动图书馆阅读服务,也没有提供学生手持ipad或iphone等移动终端阅读服务,除了教育部重点院校已经向学生提供在寝室等地方提供数字图书馆远程访问外,一般普通高校的学生阅读电子图书需要到图书馆电子阅览室阅读或下载,这给学生带来很多不便,导致电子图书访问率不高,甚至不了解图书馆新购的电子图书哪些是免费提供自己学习和欣赏的。
因此,很多学生都习惯于使用纸质类图书另外,大多数教师教学繁忙,没有精力阅读图书馆的电子图书他们普遍认为具有前沿性和权威性的电子期刊、数据库、网络资源才是促进其研究不断发展的首选因此,电子图书采访都是凭外语学科馆员和图书采访馆员的主观臆断或推荐直接以包库的形式直接采购的,图书采访没有经过深入调查,缺少实践性2 专业英语图书实行读者决策采购的必要性2.1 读者结构专业化随着我国高等教育的发展,很多院校新增专业的硕士点在逐渐增加,学校招收硕士研究生的数量也逐年见长因为每个硕士研究生都必须学习专业英语,所以高校图书馆英语专业图书的采购也必须从量变到质变,按需采购学校新增或交叉专业研究生需要的专业英语所对应的纸质文献或数字化资源PDA恰恰是阮冈纳赞的《图书馆学五定律》中的“每本书有其读者”、“节省读者时间”、“图书馆是一个生长着的有机体”等定律在我国图书采购现实中的灵活运用[3]图书馆紧跟时代发展的步伐,不断开拓服务领域和服务方法,尊重读者的意愿,利用PDA的服务方式采购专业英语图书,能改变图书馆某些图书借阅率低或零次访问率的局面2.2 被选出版社多元化高校传统的图书采购模式对利用率高、文献新颖、学术声誉高的核心出版社的图书十分青睐,并加大核心出版社图书采购的比重。
北京、上海外语教育与研究出版社和高等教育出版社的大学英语教材和参考资源历年来就被很多高校重点采购但是随着研究生专业英语的发展,在读研究生虽然没有本科生人数多,但他们青睐该专业在全国排名很靠前的权威大学出版的教材如西安交通大学出版的《交通运输专业英语》、北京大学出版的《信息管理专业英语》等都是教师和学生首选的专业英语教材这样不同专业的英语教师就会选择不同出版社的专业英语教学和科研资源而PDA能满足读者个性化、小众化文献信息需求,教师和学生都能在书商提供的采访信息商务平台中,选择恰当的并与之所学专业相匹配的教材和相关的学习资源2.3 图书采购系统集成化信息资源数字化使高校图书采访工作对象从单一的印刷型文献,发展成为传统纸质文献与电子文献、数据库文献和网络资源等数字文献并存的多样化格局而PDA的产生和发展,使高校图书馆集成管理系统与书商电子商务系统构成无缝链接,改变了图书馆传统的采购方式,打破了零次借阅率,实现一站式获取文献[4]PDA采购服务能使图书馆可从书商提供的书目信息资源中完全解放出来,剔除“打包销售”的模式,力求减少图书零次借阅率或访问率,实现读者不受时间、空间限制,推送准确、及时的高品质文献的一站式服务方式。
3 建立读者决策采购服务体系国外很多大学图书馆进行PDA试验的经验表明:如果图书馆不事先认真准备、调研,有可能出现购入不符合图书馆要求的情况或者由于读者阅读踊跃而超出采购经费能够承受的范围[5]因此,我们只有根据本校的实际需求认真研究分析,才能真正优化文献采购的利用效率3.1 多途径广泛地宣传(1)馆藏政策宣传图书馆需要广泛宣传有关其馆藏政策信息来促进读者对外语图书的利用读者必须了解图书馆与国内各高校、国家科技图书馆文献中心(NSTL)、各科研单位、各协议馆间的共享原则明确版权日渐成为人们关注的问题,国外对于版权问题非常敏感,规范很多国内关于版权的法律意识也不断增强[6]因此,高校师生应合理使用图书馆数字化资源,尽量规避版权风险,避免造成侵权行为2)用户培训宣传高校在教育部本科教学合格评估后,普遍对其图书馆的经费紧缩或削减图书馆宣传PDA的产生背景、典型案例和特色,以及利用PDA采访图书的优越性高校图书馆借鉴国外PDA的采购模式,能改变高校专业英语资源建设的薄弱环节,能在学校经费有限的情况下,在严格PDA采购标准的同时,合理控制采购经费,避免滥选力求身为教师科研为主体的教师和研究生获得大量实用性有价值的图书。
3)图书采访供应商宣传美国有NetLibrary、Lngram、Digital、EBL和ebrary等书商提供PDA服务[7]全球最大的网络图书供应商是亚马逊(AMAZON)该网站在售的每本书除了标准的书目信息外,还包括编辑、审读、作者信息、读者评价、读者留言等采访馆员向读者介绍国外亚马逊发布的Kindle for iphone、Kindle for ipad等一系列网络购书支持平台;展示国内超星、书生之家、方正APabi三大电子图书供应系统,介绍三家电子图书所覆盖的学科领域和馆藏数量、数据处理、服务功能等,为师生选书提供参考3.2 深入基层调研(1)师生需求调研采访馆员进入外国语学院调研,目的是购买既符合本校外国语学院办学特色,又符合图书馆馆藏建设,也不超出采购经费的图书采访馆员了解各院系研究生新增的边缘学科、交叉学科的专业英语名称,新增研究生的数量,以及本学期研究生专业英语的教学计划和课程设置、重点学科设置,以及与其需要配套的教材和教学参考资源;还要熟悉担任大学英语、专业英语的教师、学科带头人、精品课程负责人和硕士生导师;了解他们的研究方向,目前正在研究的课题或项目,收集需要图书馆提供图书采访服务教师的邮箱、号、号等,以便在图书采访过程中及时交流与沟通。
2)馆藏纸质图书调研大学的性质不一样,其外语图书采访的侧重点不一样大多数地方普通本科院校图书采访以本科教学与科研为中心,以大学英语四六级考试和专业英语八级考试为目标据调查,湖北师范学院(以下简称:湖师)外语类图书在纸质藏书中被借阅的比例排列依次是:H313(词汇)、H314(语法)、H315(写作)、H315.9(翻译)、H319.4(文学)、H319.6(试题)、H319.9(口语)等首先是这些书籍紧密联系着学生的大学英语四六级和专业英语八级考试,考研、雅思、托福或GRE考试虽然馆藏复本量大,但其借阅率相当高其次是H类和I类英语图书,其借阅率远远高于从A类到Z类的其它专业图书而O类、R类、P类、TP类、TQ类等具有学术性的专业英语图书,除了少数教师借阅外,很多都是零次借阅率3)馆藏数字化资源调研馆藏数字化资源的采购包括电子图书数据库和电子期刊数据库一方面,传统的图书馆电子图书采购主要以中文电子图书数据库为主如超星电子图书、中国立体数字图书馆等;专门为师生提供的具有学习性和参考性的外文电子图书却很少如环球英语电子图书、美星电子图书等这些外语类电子图书仅供师生免费欣赏和阅读,图书馆并没有与师生紧密合作,将电子图书有效地应用到教学与学习中去;另一方面,由于大学教师阅读电子期刊的目的主要用于研究。
由于经费有限,湖师图书馆购买的电子期刊数据库有:SpringerLingk数据库、EBSCO数据库、WSN数据库这些数据库为从事科研工作的教师提供发表和引用所需的期刊,对科研工作起着至关重要的作用该校在英语教学和科研方面有造诣的教师反映,EBSCO数据库的使用情况要比SpringerLingk数据库和WSN数据库良好但是这些有限的数据库还不能满足其完成重点课题或重大项目教师所需的具有前沿性、时效性的用于科研立项或申报的重要电子期刊论文还是需要图书馆参考咨询部通过馆际互借或文献传递的形式付费才能获得3.3 周密系统地分析3.3.1 纸质文献借阅数据分析图书借阅率和滞架率在某种意义上是反映图书文献采购质量的直接指标,借阅率越高,滞架率越低,图书文献采购的质量也就越高[8]采访馆员通过借阅部的流通系统全面了解现有馆藏图书的使用信息,全面了解专业英语图书被借阅次数、被拒借次数、文献检索记录等来分析纸质文献采购的利用率,了解读者图书信息需求变化;再根据实际需求,加大学校新增专业英语图书的采购量,调整纸质图书采购的结构和比例,尽量避免零次借阅率如湖师2012年不仅新增研究生专业有25个,而且具有同等学历硕士学位授予权。
为了配合学校的改革和发展,图书馆对专业英语图书的采购势必也会从量变到质变3.3.2 数字化资源利用电子图书与印刷版图书。
