出租车网约车疫情防控应急处置预案.docx

出租车网约车疫情防控应急处置预案本指引适用于新冠流行期间，正常运行的出租车、网约 车等公共交通工具上的疫情防控和应急处置工作二、各环节防控基本要求（一）驾驶员防护环节1．工作环节风险点驾驶员每天接单几十次，车内空间较为封闭，且与乘客 有收付款等密切接触，如驾驶员感染病毒，容易发生病毒传 播2．防控要求（1）定期开展健康检测出租车、网约车企业要落实 主体责任，定期对驾驶员开展问询、测温、查验共富码等健 康检测必要时可开展核酸检测2）不得带病上岗驾驶员共富码为红码或黄码的， 应当及时核实原因，不得上岗营运发生疫情区域，驾驶员 应自行测量体温，每日发车前、收车后各测量一次出现体 温异常或出现畏寒发热等症状时，应当及时就医，不得上岗 营运3）注意个人防护日常情况下，驾驶员应佩戴口罩； 中高风险地区，驾驶员还应佩戴防护手套驾驶员随时进行 手部消毒清洗，可用有效的含醇速干手消毒剂等4）驾驶员应在车内配备一定数量口罩和消毒纸巾， 供乘客选用二）车辆消毒环节1．工作环节风险点 出租车车辆消毒不及时，车内不卫生等，容易导致驾驶 员与乘客、前后趟次乘客之间的病毒传播2．管控要求（1）落实车辆消毒日常情况下，出租车、网约车应 保持车内的环境整洁卫生，每日对内部物体表面（如车身内 壁、司机方向盘、车内扶手、座椅等）进行消毒。

车辆重点区域（司机方向盘、座套、安全带、座椅、脚 垫、后备箱等）的消毒频次：低风险地区，一天消毒 1次； 中风险地区，每 6 小时 1 次；高风险地区，每 4 小时 1 次车辆重点部分（车门把手、车窗升降按钮、后备箱按钮） 的消毒频次：低风险地区，每日消毒 1次；中风险地区，每 4 小时 1 次；高风险地区，每单 1 次已消毒车辆，驾驶员应在车内显著位置张贴“已消毒” 标志，并承担责任2）加强通风换气出租车、网约车有条件时可开窗 低速行驶，也可在停驶期间开窗通风，保持空气流通低风 险地区，每 4 小时至少通风 1 次；中风险地区，每 2 小时至 少通风 1 次；高风险地区，每单通风 1 次3）当出租车和网约车上出现人员呕吐时，应立即采 用消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖消 毒，清除呕吐物后，再使用新洁尔灭等消毒剂进行物体表面 消毒处理三）乘客防控环节1．工作环节风险点乘客与驾驶员、后趟次乘客共用车内设施，可能会密切 接触，如防控措施不到位，容易发生病毒传播2．防控措施（1）应佩戴口罩乘客在乘坐出租车、网约车时，要 求佩戴口罩如乘客未戴口罩，驾驶员可取消订单、劝退乘 客2）必要时查验健康码。

低、中、高风险地区，应当 查验乘客的健康码，绿码方可乘车3）注意保持距离乘坐出租车、网约车时，乘客尽 量选择在后排就座，与驾驶员保持一定距离4）带走垃圾下车时，乘客应当带走随身垃圾5）建议采用移动支付建议通过支付宝、等移 动支付，尽量避免钱币交接三、应急处置要求（一）可疑情况处置发现有共富码为红码或黄码，或有发烧等可疑症状的乘 客，驾驶员不得承运二）涉疫情况处置1．当有疑似或确诊病例出现时，第一时间及时上报防 疫部门，并在专业人员指导下进行个人防护2．当有疑似或确诊病例出现时，在专业人员指导下， 对车内进行重点消毒，有肉眼可见污染物时应先完全清除污 染物再消毒；无肉眼可见污染物时可用 1000mg/L 的含氯消 毒液或500mg/L的二氧化氯消毒剂擦拭或喷洒消毒地面消 毒先由外向内喷洒一次，喷药量为100ml/m2〜300ml/m2,待 室内消毒完毕后，再由内向外重复喷洒一次消毒作用时间 应不少于 30min三）应急措施出租车、网约车应严格落实当地新冠疫情防控指挥部的 规定，视情采取应急措施；高风险地区，可视情停运，同时 做好紧急救护等应急运输保障。