《跨境电商实务》课后习题及参考答案.doc

《跨境电商实务》课后习题及参考答案项目一 走进电子商务世界 2项目二 调研跨境电商市场 4项目三 熟悉跨境电商物流 7项目四 运营跨境电商店铺 11项目五 开展店铺营销推广 12项目六 强化客服服务管理 14项目七 探索移动跨境电商 17项目一 走进电子商务世界项目检测 一、判断题（正确的划“√”，错误的划“”）1、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分 ）2、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会 ）3、阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业 ）4、药品禁止在速卖通平台销售（ ）5、自买家下订单起的10天内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭 （ ）6、店铺释放，指卖家店铺首页被关闭，且在完全退出一年后账号会被关闭 ）二、单选题1、（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90% ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B、B2C B.B2C、B2B C. B2B、C2C D.C2C、B2C 2、“电子商务”是通过（ ）进行销售商品、提供服务等的经营活动A．增值网B．虚拟网C．互联网D．局域网3、电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C等其中B2C是指（ ）A．企业对企业B．企业对个人C．企业对政府D．个人对个人4、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A.上述都对B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展5、发布禁止销售的商品违规情节最严重扣（ ）分一次 A.6 B.12 C. 24 D.48 6、所有卖家全部发货的订单，在交易结束（ ）天内买卖双方均可评价 A．30 B．24 C．14 D．10 7、在发货后的一定期间内进行放款，最快放款时间为发货( )天后 A．1 B．2 C．3 D．4三、多选题1、为什么要做跨境电商？( )A.有利于传统外贸企业转型升级B.缩短了对外贸易的中间环节C.为小微企业提供了新的机会D.促进产业结构升级E.有利于中国制造应对全球贸易新格局2、跨境电商参与主体有哪些？( )A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台C物流企业D支付企业3、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？( )A.结构化文字，可以便于买家阅读B.参数表格，可以体现产品重要的参数细节;C.细节图片，可以把产品总要的细节展现出来D.以上都不对4、在速卖通平台，其物流服务等级分为四个等级（ ）A．经济类物流B．标准类物流C．快速类物流D．海外仓物流。

5、以下哪些商品属于禁止发布的？ ( ) A．仿真枪 B．中药材 C．化妆品 D．牙膏四、计算题国内某公司从日本购进轿车10辆，成交价格合计为FOB东京120000美元，实际支付运费5000美元，保险费800美元已知汽车的规格为4座位，汽缸容量2000cc，计算应征进口关税原产国日本适用最惠国税率25%1美元=人民币6.12元）【习题参考答案】一、判断题1.对 2.对 3.对 4.对 5.错 6.对 二、单选题1.A 2.C 3.B 4.d 5.D 6.A 7.C 三、多选题1. ABCDE 2. ABCD 3. ABC 4. ABCD 5. AB四、计算题审定完税价格为：（120000美元+5000美元+800美元）=125800美元将外币价格折算成人民币为：（125800美元6.12）=769896元应征进口关税税额=完税价格法定进口关税税率=76989625%=192474（元）项目二 调研跨境电商市场项目检测 一、判断题（正确的划“√”，错误的划“”）1.市场调查是一个系统的过程，包括对相关资料进行的计划、收集、记录、整理、分析、研究和报告等活动。

）2.跨境电子商务交易环节复杂，涉及的中间商众多 ）3.我们可以进入速卖通下的【数据纵横】-【行业情报】中的行业概况，了解蓝海行业的品类概况4.通过阿里巴巴跨境电子商务大数据获悉，2015年中国消费者购买最多的商品来源国TOP10依次为：美国、日本、德国、韩国、澳大利亚、荷兰、法国、英国、意大利、新西兰 ）5.跨境电商零售将帮助全球消费者和企业更加自由和便利的“买全球、卖全球”传统贸易将不断转向C2B或C2M，过去信息不对称的中间环节会逐渐消除 ）二、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案填在题后的括号中）1.（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%，（ ）虽之战跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分A. B2B,B2C B.B2C,B2B C. D.2.对于跨境电商企业来说，市场就是（ ）A.产品 B. 技术 C.资金 D.顾客3.（ ）互联网活跃用户数2.8亿，互联网普及率达87%A.俄罗斯 B.美国 C.巴西 D.日本4.（ ）是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。

A.市场细分 B.市场定位 C.确定目标市场 D.市场调查5.消费者市场的四个主要细分变量是（ ）A.行为、利益、人口、心理 B.行为、心理、人口、地理 C.时机、态度、人口、利益 D.气候、收入、态度、个性三、不定项选择题（每题有两个或以上的正确答案，请将正确的答案填在题后的括号中）1.和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征：（ ）A.多边化 B.小批量 C.高频度 D.透明化 E.数字化2.为什么要做跨境电商？（ ）A.有利于传统外贸企业转型升级 B.缩短了对外贸易的中间环节 C.为小微企业提供了新的机会 D.促进产业结构升级E.有利于中国制造应对全球贸易新格局3.2015年，G20其他国家与中国的跨境电商连接指数排名前五位有：（ ）A.美国 B.英国 C. 澳大利亚 D.法国 D.德国4.从2015年阿里巴巴大数据进口品类看，（ ）是拉动中国跨境电商零售进口的三大主营品类A.电子产品 B. 母婴用品 C.个护美妆品 D.营养保健品5.有效市场细分的标志有（ ）A.可衡量性 B.价值型 C.可到达性 D.相对的稳定性四、简答题1.市场细分对企业的作用。

五、案例分析题为营造公平竞争的市场环境，促进跨境电子商务健康发展，经国务院批准，自2016年4月8日起，我国将实施跨境电子商务零售(企业对消费者，即B2C)进口税收政策，并同步调整行邮税政策这也就是说，通过跨境电子商务网站从国外购买货物将会开征关税根据这项政策，单次海外购物免税额度是2000元，全年累计额度是20000万，超出以外都会征收关税不同品类商品新政策变化见下图1）2016年4月20日，消费者A在海关联网电子商务交易平台进行身份信息认证后，购买跨境电子商务零售进口化妆品800元人民币（完税价格，下同）2）2016年3月20日消费者B从国外旅游邮寄进口化妆品800元3） 消费者C未进行身份信息认证，并以其他人的名义付款，购买跨境电子商务零售进口化妆品800元已知化妆品消费税税率30%，增值税为17%，关税为0%，原行邮税化妆品税率50%，现行行邮税化妆品税率60%消费者A、B、C分别需要缴纳多少税款？【习题参考答案】一、1.对 2.错 3.错 4.对 5.对二、1.A 2.D 3.B 4.A 5.B三、1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCD 4.BCD 5.ABCD四、简答题1.有利于确定自己的目标市场；有利于挖掘市场机会，开拓新市场；有利于使企业集中资源充分发挥优势；有利于制定和调整市场营销组合策略；可以更好的满足消费者的需求。

五、案例分析题项目三 熟悉跨境电商物流项目检测 一、判断题（正确的划“√”，错误的划“”）1．海外仓可以随便建立 ）2．海外仓的设立不仅有利于海外市场的拓展，同时还能降低物流成本 ）3．卖家使用物流商的物流信息系统，远程操作海外仓储的货物，并且保持实时更新 ）二、单项选择题1.以下哪种不是邮政物流方式（ ）A. EMS l B. China Post Air Mail l C. ePacket l D. Russian Air2.关于线上发货，以下税法错误的是（ ）A.不是所有的地区都支持上门揽收B. 符合揽收范围的区域上门揽收是免费的C. 揽收范围外的卖家需要自行发货到指定集货仓D. 卖家不需要支付运费3.中国邮政小包对包裹重量的限制是（ ）A. 2Kg B. 1Kg C. 500g D. 100g4.中国跨境电商出口包裹大部分通过（ ）投递A. DHL B. UPS C. ePacket D.邮政系统5.以下哪种快递方式不是按体积计算？（ ）A. UPS l B. EMS l C. TNT l D. DHL 6.新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（ ） A. 39天lB. 27天 l C. 60天l D. 14天7.哪种物流方式需要计算体积重量？（ ） A. UPS B.中国邮政小包 C. e邮宝 D. 香港邮政小包 8.新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（ D ）A. 39天 B. 14天 C. 60天 D. 27天9.以下物流方式中，不能实现包裹全程跟踪的是（ ）A.中国邮政小包 B.中国邮政挂号小包 C.e特快 D.EMS10.一般情况下，商业快递运达全球的时间为（ ）天。

A.1-3 B.3-5 。