“同伴调解”巧解冲突.doc

同伴调解”巧解冲突很佩服于波老师敏锐的观察能力和对学生的拳拳爱心，及时处理了小宇和小庆的突发打架事件，避免了更加严重的后果对于血气方刚的中学生来说，会因为尊严、利益、哥们义气等原因发生一些冲突，这些冲突往往具有隐蔽性，像案例中小宇和小庆打架被老师及时发现的仅仅是非常少的一部分，更多的冲突像种子一样被埋在了地底下 在处理冲突时，除了教师明察秋毫，相机而动，发挥班级中“同伴调解委员会”的作用也是极为关键的由于朋辈效应，青春期的孩子，对于朋友意见的重视程度远远超过对老师和父母，而那些由人缘较好、责任心强、善于人际交往的同学组建的班级“同伴调解委员会” ，往往在处理班级冲突事件中，可以让当事人舒拳为掌，握手言和 下面以我们班发生的一起打架事件为例，谈谈班级“同伴调解委员会”的运作 案例：去年 9 月 16 日下午第三节课，初二几名学生在打篮球，我们班的小栾也加入进来打球过程中，小栾说初二学生打球技术不行，初二的小高说：“要不你到初一那边打吧 ”两人就吵了起来下课后，小栾叫了另外两个班的两个球友将小高叫到走廊，照着胸膛打了三拳两个耳光 （事件发生后，学校进行了严肃处理 ） “同伴调解委员会”的运作步骤如下： 第一，了解事实，迅速备案。

第二，填写双赢谈判表，寻找解决方法 双赢谈判表 问题（打篮球时发生冲突打架） （1）我想要的（高兴地打球） （2）别人想要的（打球） （3）别人反对的理由（自己说话不好听，卖弄） （4）我的问题（说话不好听，卖弄） （5）假如最初的要求被否定，请设想一些其他的选择a.不和小高一起打球了；b.自己是学校篮球队的队长，教他们技术；c.说话好听一些） （6）开始谈判，把焦点集中在互赢上 （交流双方的选择） （7）双方都同意 （一起切磋技术） （假若冲突一方不在本班，不方便到场，可以由调解委员会中的一个人模拟） 第三，完成调解报告表，向班主任汇报调解过程 了解情况后，我及时找小栾谈话，进一步跟进协调 （作者单位：山东高密市银鹰文昌中学）。