bug严重程度定义.docx

缺陷严重程度定义如下:等级名称等级描述A类缺陷（1 级错误）导致系统崩溃、死机而不能继续运行；出现不可挽救的数据丢失或损 坏、内存泄露等问题，一般包括以下问题：由于程序所引起的系统崩溃、死机、非法退出或自动重启等缺陷；系统运行进入死循环；数据库发生死锁；与数据库连接错误；数据通讯错误；导致系统主要业务流程无法正常进行的缺陷B类缺陷（2 级错误）测试需求基本功能未实现或实现无法工作；软件错误导致数据丢失， 使系统不稳定，或破坏数据、或产生错误结果，或部分功能无法执行， 而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题等缺 陷；一般包括以下问题：功能错误，与功能需求严重不符；系统可被执行，但操作功能无法执行；单项操作功能可被执行，但在此功能中某些小功能（含指令参数的使 用）无法被执行（对系统非致命的）；在小功能项的某些项目（选项）使用无效（对系统非致命的）业务流程不正确功能实现不完整，如删除时没有考虑数据关联功能的实现不正确，如在系统实现的界面上，一些可接受输入的控件 点击后无作用；对数据库的操作不能正确实现报表格式以及打印内容错误（行列不完整，数据显示不在所对应的行 列等导致数据显示结果不正确的错误）。

C类缺陷（3 级错误）发现影响被测功能正确实现的问题，系统性能或响应时间变慢、产生 错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题一般包括以下 各种错误：操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）；打印内容、格式错误（只影响报表的格式或外观，不影响数据显示结 果的错误）；简单的输入限制未放在前台进行控制；删除操作未给出提示；已被捕捉的系统崩溃，不影响继续操作；虽然正确性不受影响，但系统性能和响应时间受到影响；不能定位焦点或定位有误，影响功能实现；显示不正确但输出正确；增删改功能，在本界面不能实现，但在另一界面可以补充实现D类缺陷（4 级错误）使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能 界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题包括以 下各种错误：界面不规范；辅助说明描述不清楚；输入输出不规范；长时间操作未给用户提示；提示窗口文字未采用行业术语；可输入区域和只读区域没有明显的区分标志；必填项与非必填项应加以区别；滚动条无效；界面不能及时刷新，影响功能实现E类缺陷（5 级错误）一些建议性的缺陷光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误；提示信息不全或提示不准确等；。