[高速路服务区工作人员演讲稿：我们曾经这样走过]高速路收费人员.docx

[高速路服务区工作人员演讲稿：我们曾经这样走过]高速路收费人员望着千里戈壁上蜿蜒向前的G7京新高速路，看着服务区内停歇的车辆，听着身边人对服务区的评价，作为赛汉陶来服务区的一名工作人员，此情此景不由得一种自豪涌上心头，思绪也不由满屋编辑浮想联翩，仿佛沿着我曾经的路回到了以前 2017年7月，连接北京与新疆的京新高速正式通车，同年9月，我作为赛汉陶来服务区一名工作人员，首次踏上京新高速，进入赛汉陶来服务区，从此刻开始，我将与服务区，与京新高速，共同走过今后的日子…… 当第一次进入服务区时，第一印象是荒凉，虽然华丽美观的综合楼带屹立在服务区中心，但是冷清的氛围却与服务区本身的气质不符在对服务区的各场所进行了解后，我们第一批进入服务区的工作人员开始了在服务区的工作和生活首当其冲的时，服务区缺少最基本的生活物资，只有一些简单的工具，无法开火，我们利用现有的工具，烧了服务区的第一壶开水，并做了在第一顿饭—泡面，随后便开始了工作我们面对的是近8000平米的综合楼和大面积的停车场，在进行了简单的工作规划后，我们首先从公共卫生间的卫生开始着手，进过两天的努力，我们基本完成了服务区南北大厅一楼的卫生清扫工作，在这两天的时间里，各种生活物资在分公司的大力支持下，源源不断的送到送到服务区，我们的生活也得到了基本的保障。

同时，保洁人员也陆续进入服务区，为我们工作的顺利开展奠定了基础 2017年10月1日，进过短短7天的紧张准备，服务区正式投入运营，并在当天迎来了第一位游客在与第一位游客的攀谈中了解到，他们是到新疆自驾游的，第一次进入京新高速，沿途风景也是第一次看到，第一次看到戈壁滩、第一次了解什么是无人区、第一次感受“大漠孤烟直，长河落日圆”的苍凉与雄壮也感叹于整条高速路基础设施的不足，、服务区设施的短缺，唯独对我们打扫整理出的公共卫生间赞不绝口，干净是最多的形容词通过与第一批游客的交谈，使我们对自己的工作有了第一份荣誉感接下来，我们迎来了进行高速第一个“双节”，国庆节与额济纳旗胡杨节的相遇，使得开通仅仅三个月的京新高速迎来了第一个车流量高峰，服务区也迎来了重大挑战在十一黄金周的七天时间里，进入服务区的车辆一天多过一天，服务区工作人员第一次面对客流高峰，很多人都不知所措，找不到正确的工作节奏，面对当前的困难，我们一边学习一边工作，努力提升服务能力与意识，基础设施的不足，就用我们的热情与服务俩填补，多一句问候，多一次关怀，多站在旅客的角度考虑问题，虽然服务区的第一次客流高峰，我们的工作中很多不足之处，但也得到了司乘人员的理解与认可。

就这样，在我们一边学习，一边工作中，我们送走了服务区的第一次“双节” 随着“双节”的过去，服务区的工作渐渐进入正轨，在分公司的大力支持下，我们从开始的无从下手，逐渐的掌握服务区的工作方式方法，在分公司的指导下，服务区开始制定与完善服务区各项规章制度、建立应急预案、建立各项检查巡查制度、检查与保养设备设施，对员工开展专业知识与技能培训，不断提高服务区员工的各项工作能力，提高自己，为自己继续力量，为下一年的工作打下基础 2018年，是服务区重要的一年，在这一年中，在分公司的支持与领导下，我们对服务区各类基础设施进行了全面的升级与补充、进行了卫生间改造工作、开展了服务区绿化工作，使得服务区基础设施更加健全，公共卫生间服务功能完善，环境不在是单调的黄色同时，服务区工作人员通过自身的学习与努力，不断提高自身的管理水平与工作能力，在上一年的工作基础上，不断完善各项工作，提高自身能力，加强教育培训，开展人文关怀，丰富各项娱乐活动，从而使得服务区逐渐焕发生机，我们也从中认清了我们的目标，有了我们的梦想我们不单单是要保证一个服务区的正常运转，我们还要把它打造成一个温馨驿站，一个司乘人员的乐园，一个伫立在茫茫戈壁上的“家”。

2019年，我们正在追逐梦想的路上，我们将为我们共同的梦想撸起袖子努力奋斗，砥砺前行，为早日实现共同梦想贡献自己的力量我们都是逐梦人，在逐梦的路上，我们曾经这样走过 看着服务川流不息的车流，耳听着旅客由衷的感慨，我仿佛听到了时代前进的脚步声，仿佛看到了服务区建设、国家高速路建设的美好前景，感谢国家高速路的快速发展，感谢公司，感谢服务区，感谢身边的工作人员，在逐梦的路上，有你们的相伴，我们一起走过 第 4 页 共 4 页。