事故车定损工作流程.ppt

事故车定损工作流程2021年10月一、保险险种一、保险险种1 1、交强险、交强险--------国家法律规定必须购置的险种国家法律规定必须购置的险种2 2、第三者责任险、第三者责任险--------对肇事对象承担责任的险种对肇事对象承担责任的险种3 3、车损险、车损险--------对本车交通意外造成的损失承担赔偿对本车交通意外造成的损失承担赔偿责任〔不计免赔率责任〔不计免赔率20%20%〕〕4 4、盗抢险、盗抢险--------本车被盗承担赔偿责任本车被盗承担赔偿责任5 5、玻璃破碎险、玻璃破碎险--------对本车玻璃意外破碎承担赔偿责对本车玻璃意外破碎承担赔偿责任6 6、划痕险、划痕险--------对本车被划造成的损坏承担赔偿责任对本车被划造成的损坏承担赔偿责任7 7、不计免陪险、不计免陪险--------在购置前三项险种后附加的险种，在购置前三项险种后附加的险种，保险公司全额赔付保险公司全额赔付二、事故车辆定损工作流程二、事故车辆定损工作流程 3 3、换件报价、核价、换件报价、核价、换件报价、核价、换件报价、核价 2 2、修理厂定损、修理厂定损、修理厂定损、修理厂定损------确定修理工程、换件确定修理工程、换件确定修理工程、换件确定修理工程、换件 1 1、出险现场处理、出险现场处理、出险现场处理、出险现场处理——拍照、取证拍照、取证拍照、取证拍照、取证 4 4、确定可能的增补工程、确定可能的增补工程、确定可能的增补工程、确定可能的增补工程 5 5、赔付、赔付、赔付、赔付三、事故修复工费标准三、事故修复工费标准钣金修理p原那么：根据车辆损伤程度确定修复工费p范围：可能的工费工程包括一下几项：电工工费拆装工费机修工费喷漆工费1、钣金局部不同损伤程度钣金工时标准〔小时〕2、喷漆工费标准〔元〕喷漆工费标准说明：喷漆工费标准说明：喷漆工费标准说明：喷漆工费标准说明：1 1、上表中、上表中、上表中、上表中1 1幅约为幅约为幅约为幅约为1 1个平方。

全车外部共分为个平方全车外部共分为个平方全车外部共分为个平方全车外部共分为1313幅：前、幅：前、幅：前、幅：前、后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶2 2、、、、“ “浮动值〞用于调整因保额的差距，以及每幅面积浮动值〞用于调整因保额的差距，以及每幅面积浮动值〞用于调整因保额的差距，以及每幅面积浮动值〞用于调整因保额的差距，以及每幅面积不同而产生的单幅价格差异；不同而产生的单幅价格差异；不同而产生的单幅价格差异；不同而产生的单幅价格差异；3 3、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板的部位喷漆时再上浮单幅价格的的部位喷漆时再上浮单幅价格的的部位喷漆时再上浮单幅价格的的部位喷漆时再上浮单幅价格的10%10%4 4、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按倍单幅计算，、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按倍单幅计算，、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按倍单幅计算，、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按倍单幅计算，不再使用浮动值。

不再使用浮动值不再使用浮动值不再使用浮动值5 5、中型客车〔、中型客车〔、中型客车〔、中型客车〔1212座面包〕车顶按两幅计算，不使用浮座面包〕车顶按两幅计算，不使用浮座面包〕车顶按两幅计算，不使用浮座面包〕车顶按两幅计算，不使用浮动值6 6、当喷漆范围在、当喷漆范围在、当喷漆范围在、当喷漆范围在1 1幅或幅或幅或幅或2 2幅时，浮动值最多可以使用一幅时，浮动值最多可以使用一幅时，浮动值最多可以使用一幅时，浮动值最多可以使用一次；当喷漆范围在次；当喷漆范围在次；当喷漆范围在次；当喷漆范围在3 3幅或幅或幅或幅或3 3幅以上时，不可使用浮动幅以上时，不可使用浮动幅以上时，不可使用浮动幅以上时，不可使用浮动值；值；值；值；7 7、以上工费包含漆料费、管理费以上工费包含漆料费、管理费以上工费包含漆料费、管理费以上工费包含漆料费、管理费3、电工局部工费标准〔元〕4、机修局部工费标准〔元〕手手动变动变速器速器换换中段壳体工中段壳体工费费〔元〔元〕〕自自动变动变速器速器换换中段壳体工中段壳体工费费〔元〕〔元〕5、常见拆装工时玻璃拆装〔各档次工时单价与钣金标准相同 〕覆盖件拆装工费标准6、各档次常见车型、各档次常见车型1 1、经济型轿车：、经济型轿车：、经济型轿车：、经济型轿车：适用于普通漆出租车、微型面包车、货车，江铃，江淮，羊城，红塔适用于普通漆出租车、微型面包车、货车，江铃，江淮，羊城，红塔适用于普通漆出租车、微型面包车、货车，江铃，江淮，羊城，红塔适用于普通漆出租车、微型面包车、货车，江铃，江淮，羊城，红塔2 2、、、、1515万以下〔普通〕：万以下〔普通〕：万以下〔普通〕：万以下〔普通〕：普桑，捷达，富康，塞欧，飞度，哈飞，菱帅，富利卡，金杯，菲亚特，千普桑，捷达，富康，塞欧，飞度，哈飞，菱帅，富利卡，金杯，菲亚特，千普桑，捷达，富康，塞欧，飞度，哈飞，菱帅，富利卡，金杯，菲亚特，千普桑，捷达，富康，塞欧，飞度，哈飞，菱帅，富利卡，金杯，菲亚特，千里马，塞弗，奇瑞，五十铃天王系列，奥铃，庆铃里马，塞弗，奇瑞，五十铃天王系列，奥铃，庆铃里马，塞弗，奇瑞，五十铃天王系列，奥铃，庆铃里马，塞弗，奇瑞，五十铃天王系列，奥铃，庆铃3 3、、、、1515万万万万~30~30万〔中级〕：万〔中级〕：万〔中级〕：万〔中级〕：雅阁，奥德赛，宝来，帕萨特，别克君威，凯悦，海马系列〔除雅阁，奥德赛，宝来，帕萨特，别克君威，凯悦，海马系列〔除雅阁，奥德赛，宝来，帕萨特，别克君威，凯悦，海马系列〔除雅阁，奥德赛，宝来，帕萨特，别克君威，凯悦，海马系列〔除323323〕，〕，〕，〕，m6m6，桑塔纳，桑塔纳，桑塔纳，桑塔纳2000/30002000/3000，高尔夫，风度，高尔夫，风度，高尔夫，风度，高尔夫，风度I I、、、、II II，风神蓝鸟，帕拉丁，三菱吉普，风神蓝鸟，帕拉丁，三菱吉普，风神蓝鸟，帕拉丁，三菱吉普，风神蓝鸟，帕拉丁，三菱吉普〔〔〔〔v32v32〕，起亚嘉华，佳美、，奔驰〕，起亚嘉华，佳美、，奔驰〕，起亚嘉华，佳美、，奔驰〕，起亚嘉华，佳美、，奔驰W124W124、、、、W126W1264 4、、、、3030万万万万~50~50万〔中高级〕：万〔中高级〕：万〔中高级〕：万〔中高级〕：风度风度风度风度IIIIII代，奥迪代，奥迪代，奥迪代，奥迪A4A4、、、、A6A6，皇冠，佳美，，皇冠，佳美，，皇冠，佳美，，皇冠，佳美，GL8GL8，日产奇骏，时韵，丰田霸道，，日产奇骏，时韵，丰田霸道，，日产奇骏，时韵，丰田霸道，，日产奇骏，时韵，丰田霸道，陆地巡洋舰，三菱吉普陆地巡洋舰，三菱吉普陆地巡洋舰，三菱吉普陆地巡洋舰，三菱吉普V73V73、、、、V74V74，宝马，宝马，宝马，宝马3 3系列，富豪系列，富豪系列，富豪系列，富豪740740，绅宝，绅宝，绅宝，绅宝9-59-55 5、、、、5050万万万万~100~100万〔高级〕：万〔高级〕：万〔高级〕：万〔高级〕：奔驰奔驰奔驰奔驰W140W140、、、、C202C202，宝马，宝马，宝马，宝马5 5系列，富豪系列，富豪系列，富豪系列，富豪S60S60、、、、S80S80、、、、S90S90，宝马，宝马，宝马，宝马X5X56 6、、、、100100万以上：万以上：万以上：万以上：奔驰奔驰奔驰奔驰C220C220，宝马，宝马，宝马，宝马7 7系列系列系列系列 四、事故车零配件更换标准五、零配件更换原那么五、零配件更换原那么1 1 1 1、足额投保、保养良好的车辆，按照原零件的品、足额投保、保养良好的车辆，按照原零件的品、足额投保、保养良好的车辆，按照原零件的品、足额投保、保养良好的车辆，按照原零件的品质予以更换同品质新件。

质予以更换同品质新件质予以更换同品质新件质予以更换同品质新件2 2 2 2、缺乏额投保，保养程度一般的车辆，车身外观、缺乏额投保，保养程度一般的车辆，车身外观、缺乏额投保，保养程度一般的车辆，车身外观、缺乏额投保，保养程度一般的车辆，车身外观件原那么上一律更换旧件件原那么上一律更换旧件件原那么上一律更换旧件件原那么上一律更换旧件 3 3 3 3、营运车除一年新车或零件确是原厂件的应更换、营运车除一年新车或零件确是原厂件的应更换、营运车除一年新车或零件确是原厂件的应更换、营运车除一年新车或零件确是原厂件的应更换原厂件；其余原那么上一律更换副厂零件原厂件；其余原那么上一律更换副厂零件原厂件；其余原那么上一律更换副厂零件原厂件；其余原那么上一律更换副厂零件4 4 4 4、非营运车在查勘定损期间，发现本车本身是使、非营运车在查勘定损期间，发现本车本身是使、非营运车在查勘定损期间，发现本车本身是使、非营运车在查勘定损期间，发现本车本身是使用副厂零件的原那么给予更换副厂零件用副厂零件的原那么给予更换副厂零件用副厂零件的原那么给予更换副厂零件用副厂零件的原那么给予更换副厂零件5 5 5 5、第三者车辆原那么上根据原部件的品质更换同、第三者车辆原那么上根据原部件的品质更换同、第三者车辆原那么上根据原部件的品质更换同、第三者车辆原那么上根据原部件的品质更换同品质的零件。

品质的零件品质的零件品质的零件 六、案例车车型：奥德型：奥德赛赛车车型：捷达型：捷达车车型：型：风风度度例：例：××××汽汽车修理厂事故修理厂事故车定定损单。