运营助理岗位职责范本（3篇）.doc
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运营助理岗位职责范本1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作6.执行运营交代的其他任务运营助理岗位职责范本（二）1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全运营助理岗位职责范本（三）1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；4.负责运营部设备物资采购；5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；6.负责会议组织，做好____，跟催会议重点工作落实反馈；7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；8.完成上级领导交代的其他事宜。
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