绩效考核工作小结[1].docx

绩效考核工作小结[1]绩效考核工作小结[1]刑侦大队201*年10月份民警绩效考核工作情况、不足及下步工作措施10月份，刑侦大队认真贯彻落实市局、分局党委和全市公安机关民警绩效考核工作研讨会议精神，注重结合实际，全力推进绩效考核工作深入开展，现将10月份民警绩效考核情况汇总如下：一、工作开展情况（一）召开专题会议为进一步推进绩效考核工作，有效提高全队民警的自身素质和业务水平，9月底至10月中旬，刑侦大队先后多次组织各中队负责人就绩效考核工作情况进行专题研讨会上，大队就民警、中队负责人填写和审核网上绩效考核不及时等情况进行了通报，要求各中队认真查找自身不足，为进一步提高全队民警的自身素质和业务水平，进一步推进了大队绩效考核工作二）扎实推进绩效考核工作为重点体现工作实绩，尽可能地做到考核标准科学合理，大队要求各中队务必引起高度重视，积极如实对民警开展考核工作，切忌走形式，走过场三）绩效转化工作中，大队将绩效考核与“清网”行动相结合，按照分局的要求，采取三项措施：一是大力营造宣传氛围；二是深入开展《关于敦促在逃犯罪人员投案自首的通告》和《致在逃人员家属的一封信》送达活动；三是攻坚克难，全面展开追捕行动，以三项措施确保“清网行动”取得实效。

二、下步工作措施10月份，大队绩效考核工作仍然存在个别中队上报考核情况不及时的情况下步工作措施：一是以深化刑侦警务模式改革为契机，认真抓好刑侦绩效考核结合刑侦警务模式的改革，通过认真研究刑侦绩效考核存在的问题，进一步推进刑侦绩效考核工作二是要认真对照各项目标任务，结合工作和警力实际，实事求是的确定目标，严格认真地实施考核三是大队要在认真开展民警绩效考核情况，真正形成“人人有事干，事事有人干”的良好局面二0一一年十月二十三日扩展阅读：员工绩效考核和总结1一、总则一、目的：1、客观、公正地评价员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值2、保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转，为个人绩效提供一个评价工具3、帮助部门建立一个有效的沟通平台4、促进员工与团队的共同发展，提高员工素质和个人绩效二、关键名词定义1、绩效计划：由主管与员工之间在每个绩效评估期始共同讨论确定的，对工作目标/工作内容形成一致意见和看法的书面协议；如有调整，双方需进行沟通、确认2、评估标准：是衡量工作目标/工作内容完成情况的指标，可以用质量（工作效果、工作认可度、文档的规范性）、数量、时间、成本等指标来体现如：本月底上报的QA测试差错减少5%。

二、绩效评估的实施一、评估对象：本制度的评估对象为公司全体员工，但不包括以下人员：1、部门负责人及以上管理人员（具体考核办法待组织绩效管理制度确定后再做规定）2、销售人员（适用销售人员的绩效考核办法）3、因公休、请假等原因，评估期间出勤率不足20%的员工4、试用期员工、兼职人员、实习人员、临时工二、评估项目1、对员工的绩效评估包含业绩评估和行为评估两个项目2、业绩评估是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务3、行为评估是对员工的工作过程进行评估，是公司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向（包括公司内部客户和公司外部客户、代理商、合作伙伴等）等，具体行为评估内容各部门可根据实际情况进行调整，并报人力资源部备案4、评估项目调整的依据为公司战略发展和业务发展的需要三、评估频率3、员工绩效评估每季度进行一次（含业绩、行为）如遇法定节假日，评估时间顺延4、如因特殊情况无法在规定时间内完成评估的，各部门必须及时向人力资源部汇报，并提前通知下属员工四、评估项目的权重1、经理人员（部门负责人以下的二级经理/直线经理）的业绩评估分权重为80%，行为评估分权重为20%；普通员工的业绩评估分权重为70%，行为评估分权重为30%。

2、业绩评估中的各项工作目标/工作内容的权重比率分配由各部门根据各职位要求及每季度绩效计划确定；3、季度评估时业绩权重和行为权重，各部门不得随意调整和改动三、绩效沟通一、绩效沟通1、每季/每月由主管和员工共同讨论并确定绩效计划，讨论员工的优势和需要改进的绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的原因，达到组织绩效与个人绩效目标一致；2、每半年至少开展一次绩效面谈，各部门可根据工作需要增加面谈次数3、面谈方式：以正式的、一对一、面对面的方式进行4、其他要求：面谈时至少提前一天通知员工，使双方都做好必要的准备工作；面谈结束后的当日在《员工绩效面谈记录表》上形成记录，由双方认可后与评估表一起提交四、绩效评估结果管理一、评估结果申述1、参加评估的任何员工对评估结果拥有申诉的权利2、申诉时效为直接主管初评结束后的1个月内，申诉表以纸介质形式流转3、申诉流程及说明参见“员工绩效管理指导书”：二、评估资料的保管1、各部门应指定一人对员工所有的评估资料进行集中保管，季度综合评估表必须以电子文档的形式留存2、业绩评估表以电子介质形式由各部门保管留存，季度评估表作为员工的人事档案由人力资源部统一保管3、除管理人员因工作需要可查看员工的评估资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。

4、人力资源部有权利查阅公司任何员工的各类评估资料，各部门应积极配合，向人力资源部开放本部门的评估资料5、任何接触到评估资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播三、评估结果分布：1、评估结果采取强制正态分布2、强制分布比率为：“A类：完全超过职位要求（100分以上）”：5%；“B类：部分超过职位要求（85≤X五、绩效管理责权分工一、人力资源部责权：人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门评估工作的进行，提供必要的咨询和培训，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议，应用评估结果进行有关的人事决策二、部门责权：确定各级评估关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用评估结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级评估的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行三、评估人职责与权利1、职责：评估人一般为员工的直接上级主管，必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行评估；评估结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释；对员工的发展计划提供必要的支持。

2、权利：评估人可根据员工绩效评估结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议六、解释与生效一、本制度的解释、修订、废止权归属公司人力资源部所有二、本制度从发布之日起生效附件：1、员工业绩评估表2、员工行为评估表3、员工绩效面谈记录表4、员工绩效评估申诉表5、员工绩效评估结果汇总表6、员工行为评估标准员工工作业绩评估表部门：项目组：被评估人及职位：主评人及职位：本季度工作目标/工作内容及评估标准（含季度初沟通和工作期间中增加的内容）工作目标/工作内容12345678主评人意见附：业绩评估分数说明：1、A类：完全超过岗位要求（X100分）工作业绩在部门内有目共睹，是团队工作中的“领头羊”和“领跑者”，积极努力，工作表现持续超过了岗位要求和主管期望，对团队阶段性目标的实现起着举足轻重的作用；2、B类：部分超过岗位要求（85≤X员工行为评估表（季度评估用表）被评估人：职位评估人：评估日期：各要素及总分评估等级（请依据行为评估标准！）主管意见和期望团队合作（10分）合作精神（5分）5（）4（）3（）2（）1（）关心他人（3分）5（）4（）3（）2（）1（）激励他人（2分）5（）4（）3（）2（）1（）沟通态度（5分）5（）4（）3（）2（）1（）沟通效果（3分）5（）4（）3（）2（）1（）联系方便（2分）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）协作、沟通（10分）系统思考（10分）分析、回顾与总结（10分）学习与创新（10分）工作态度（20分）客户服务导向（20分）积极性（6分）责任心（10分）纪律性（4分）服务态度（10分）5（）4（）3（）2（）1（）客户信息管理（10分）文档（5分）5（）4（）3（）2（）1（）5（）4（）3（）2（）1（）行为评估总得分：质量保证（10分）流程遵守（5分）5（）4（）3（）2（）1（）注：评估要素及分值各部门可根据部门实际要求进行调整，报人力资源部备案。

1、本季度绩效评估总得分及总体评价：2、为提高绩效，该员工应加强以下的学习或注意以下几方面不足（若填写空间不够，可另附件）：评估人（我同意）：被评估人（我同意）：员工绩效面谈记录表部门：面谈双方：面谈具体时间：年月日时至时1、对员工在本评估期内所完成的工作的全面回顾及客观评价（含工作内容、进展与成效、不足与改进意见、工作成果评价、未完成的工作内容及原因分析等等）2、员工在下一个评估期的工作目标、工作计划/工作安排、工作内容或上级期望（本部分可由员工先考虑，面谈中再由双方进行修改确认）3、为更好地完成本职工作和团队目标，员工在下一阶段需要努力和改善的绩效，直接主管的期望、建议、措施等4、员工对部门（公司）工作的意见/建议、不满/抱怨、工作/生活/学习中的烦恼和困难、希望得到的帮助/支持/指导5、以上面谈提纲中未涉及的其他面谈内容员工签字（我同意面谈内容）：直接主管签字（我同意面谈内容）：员工绩效评估申诉表填写日期：年月日接收日期：年月日姓名所属部门、项目、小组职位被评估期间初评结束日期申诉理由详细描述调查事实描述主评人处理意见仲裁意见主评估人上一级主管是（）否（）主评估人是否曾经与你进行过正式的绩效交流申述人签名：年月日调查人签名：年月日主评人签名：年月日仲裁人签名：年月日特别说明：附件5：部201*年员工绩效评估结果汇总表评估期间：年月年月汇总人：姓评估结果第一季度第二季度第三季度第四季度总评名员工行为评估标准团队合作合作精神1不能与他人很好合作，缺乏团队精神，独断专行2团队合作精神不佳，对团队任务的完成造成一定的影响3与他人的合作较难开展，协作支持的过程中常有不愉快的事情发生，但基本上能保证团队任务的完成。

关心他人：1不太关心他人，对他人的需求毫无感觉2有时能关心他人，体会人的苦衷3能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决激励他人：1对他人在工作中遇到的障碍和困难一屑不顾，以消极的做法影响士气和干劲协作沟通沟通态度：1态度生硬，口气高傲，自以为是，不愿意与人进行沟通和交流沟通效果：1含糊其词，意图不明，不易明白和理解，反复效果后仍无见效联系方便：1多数情况下不能通过各种通讯工具与他人保持联系，经常联系不到本人系统思考系统思考123452较为自我，不太愿意与人主动沟通，自我封闭的情况较多2不能抓住要点，语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复沟通2基本上能通过各种通讯工具与他人保持联系，有时联系不到本人3基本上能抓住要点，表达尚清晰，偶尔需要多次沟通3基本上通过能与他人保持联系，有时需要经过几种途径方能联系到本人4多数情况下能通过E-mail、等方式与他人保持联系，能比较方便地联系到本人5能通过公司E-mail、等各种通讯工具，与他人保持顺畅的联系，随时都能方便地联系到本人3能主动与他人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪4能利用多种机会与他人进行坦诚的沟通，建立较好的工作关系4抓住要点表达意图，陈述意见，不需要多次沟通5无论是。