基础品管教育训练柏拉图.pptx

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,湯勝瑜,品質服務部,1,柏 拉 圖,基礎品管教育訓練,2,柏拉圖,(ABC,圖，,Pareto,圖,),根據所蒐集的數據，依,不良原因,、,不良狀,況,、,不良項目,、,不良發生位置,等不同區分標,準而加以整理、分類，藉以尋求佔最大比例,之原因、狀況或位置，再按其大小順序排列，,再加上累積值的圖形，可由柏拉圖看出各項,問題之影響程度，並針對主要問題點優先採,取改善措施，又稱為,ABC圖,3,一.,柏拉圖,的功能,1.作為決定降低不良的依據,2.作為決定改善目標之依據,4,二.繪製,柏拉圖,步驟：,1.決定數據的分類項目,2.決定收集數據期間,3.依分類項目別做數據整理，並作成統計表,4.計算累積不良數(累積次數，累積損失額),5.依據各不良數大小排列繪製柱狀圖,6.繪製累積曲線及累積比例,7.記入必要的項目,5,三.繪製,柏拉圖,應注意事項：,1.橫軸按項目別，大小順序由高而低,2.柱形圖寬度和間距要一致,3.縱軸最高點為總不良數(總損失金額),4.次數項目太多時，可合併成其他項,5.通常項目(含其他)，以不超過 6 項為原則,6.,縱軸,與,橫軸,可表示下列內容：,6,A.品質不良數、退貨數、不良率,B.時間維修時間、作業時間、轉運時間,C.金額銷售金額、損失金額、人事費用,D.安全災害件數、故障件數,E.其他缺席率、提案件數,(1)縱軸：,7,A.現象不良項目別、位置別、區域別等,B.時間月、週、季、年別等,C.設備機械別、治具別等,D.作業別人別、年齡別、男女別、國別等,E.其他廠商、作業方法等,(2)橫軸：,8,三.繪製,柏拉圖,應注意事項：,7.每一不良項目所引起的金額不同時，縱 軸,應以金額來表示。

8.改善前後之比較時：,(1)改善後，橫軸項目別依照出現大小順,序由高而低排列2)前後比較基準應一致，且刻度應相同3)各項目別以顏色來區分，則更易於比,較9,三.繪製,柏拉圖,應注意事項,：,：,9.柏拉圖,中,中，連接各,項,項目與縱軸,對,對應點之線,，,，,稱為“柏,拉,拉曲線”,但因各項,次,次之數據分,配,配,並非連續分,配,配；所以，,其,其連接線為,折,折線而非,曲線10.一般,而,而言，前三,項,項不良項目,往,往往累積影,響,響,度之 70,80%強,；,；如能針對,前,前三項做改,善,善，,便可得到70%以上的,成,成效11.柏拉,圖,圖適用於計,數,數值統計，,而,而計量值則,使,使,用直方圖10,四.繪圖步,驟,驟說明：,電力品保張,三,三於4月1,日,日4月15日執行電,纜,纜線外觀檢,驗,驗，發現不,良,良狀況並記,錄,錄如下，依,其,其記錄製作,成,成柏拉圖：,11,例：電力電,纜,纜成品外觀,檢,檢查,期,期間：4月11日-15日,步,步驟1.外,觀,觀不良狀況,記,記錄表,檢,檢核,人,人：張三,月日,項目,4月11日,4月12日,4月13日,4月14日,4月15日,合計,粗 糙,/,/,/,/,/,46,顏色不均,/,/,/,/,/,17,凹 凸,/,/,/,/,/,38,刮 傷,/,/,/,/,/,10,突 起,/,/,/,/,/,8,髒 污,/,/,/,/,4,印字不清,/,/,2,12,四.繪圖步,驟,驟說明：,步驟2.整,理,理數據，計,算,算累積數及,比,比例,(1)各項,目,目依數據的,大,大小順序排,列,列，,其他在最後,一,一項，並求,其,其累積數。

2)求各,項,項目數據的,比,比例及累積,比,比例13,整理數據：,No.,不良項目,不良數,累積數,比例,累積比例,1,粗 糙,46,46,36.8,36.8,2,凹 凸,38,84,30.4,67.2,3,顏色不均,17,101,13.6,80.8,4,刮 傷,10,111,8,88.8,5,突 起,8,119,6.4,95.2,6,其 他,6,125,4.8,100,計算累計比,率,率公式：,各項累積數,累計比率=,100,總數,14,(1),用,用,方,方,格,格,紙,紙,繪,繪,成,成,柱,柱,狀,狀,圖,圖,表,表,2),橫,橫,軸,軸,：,：,項,項,目,目,名,名,稱,稱,3),縱,縱,軸,軸,：,：,不,不,良,良,數,數,或,或,金,金,額,額,等,等,4),依,依,數,數,據,據,大,大,小,小,項,項,目,目,自,自,左,左,向,向,右,右,排,排,列,列,，,，,其,其,他,他,項,項,排,排,在,在,最,最,後,後,四.,繪,繪,圖,圖,步,步,驟,驟,說,說,明,明,：,：,步,驟,驟3.,繪,繪,柱,柱,狀,狀,圖,圖,表,表,15,柱,狀,狀,圖,圖,表,表,不,良,良,項,項,目,目,粗,糙,糙,凹,凸,凸,刮,傷,傷,突,起,起,其,他,他,顏,色,色,不,不,均,均,不,良,良,數,數(,個,個),20,40,60,80,100,125,0,6,8,10,17,38,56,16,四.,繪,繪,圖,圖,步,步,驟,驟,說,說,明,明,：,：,步,驟,驟4.,繪,繪,累,累,積,積,曲,曲,線,線,17,累,積,積,曲,曲,線,線,圖,圖,粗,糙,糙,凹,凸,凸,顏,色,色,不,不,均,均,刮,傷,傷,突,起,起,其,他,他,不,良,良,數,數(,個,個),不,良,良,項,項,目,目,20,40,60,80,100,125,0,6,8,10,17,38,18,四.,繪,繪,圖,圖,步,步,驟,驟,說,說,明,明,：,：,步,驟,驟5.,繪,繪,累,累,積,積,比,比,例,例,線,線,(1),右,右,端,端,縱,縱,軸,軸,加,加,繪,繪,折,折,線,線,終,終,點,點,為,為100%,。

2)0,100%,間,間,之,之,定,定,規,規10,等,等,分,分,得,得,刻,刻,度,度,19,累,積,積,比,比,例,例,線,線,粗,糙,糙,凹,凸,凸,顏,色,色,不,不,均,均,刮,傷,傷,突,起,起,其,他,他,不,良,良,數,數(,個,個),不,良,良,項,項,目,目,20,40,60,80,100,125,0,累,積,積,比,比,例,例(%),100,80,60,40,20,0,56,6,8,10,17,38,20,四.,繪,繪,圖,圖,步,步,驟,驟,說,說,明,明,：,：,步,驟,驟6.,記,記,入,入,必,必,要,要,事,事,項,項,(1),目,目,的,的,(2),時,時,間,間,、,、,數,數,據,據,合,合,計,計,、,、,工,工,程,程,名,名,3),作,作,成,成,者,者,21,電,力,力,電,電,纜,纜,程,程,品,品,外,外,觀,觀,不,不,良,良,柏,柏,拉,拉,圖,圖,粗,糙,糙,凹,凸,凸,顏,色,色,不,不,均,均,刮,傷,傷,突,起,起,其,他,他,不,良,良,數,數(,個,個),不,良,良,項,項,目,目,20,40,60,80,100,125,0,累,積,積,比,比,例,例(%),100,80,60,40,20,0,期,間,間,：,：3,月,月6,10,日,日,作,成,成,者,者,：,：,6,8,10,17,38,56,22,改善前後柏,拉,拉圖比較：,某部門財務,王,王雅芬小姐,統,統計該部門89年3月,各,各項開銷費,用,用如(表一)，發現開,銷,銷太大，經,提,提出改善後,於,於89年4,月,月份統計表,如,如(表二),，,，請替王小,姐,姐畫一張改,善,善前後之柏,拉,拉圖比較。

23,表一：改善,前,前,支出項目,支出金額,累計金額,所佔比例,累計比例,伙 食 費,10,250,10,250,41%,41%,零 用 錢,5,000,15,250,20%,61%,水電瓦斯費,3,750,19,000,15%,76%,教 育 費,2,000,21,000,8%,84%,交 際 費,1,000,22,000,4%,88%,其 他,3,000,25,000,12%,100%,合 計,25,000,25,000,24,表一：改善,後,後,支出項目,支出金額,累計金額,所佔比例,累計比例,伙 食 費,9,250,9,000,45%,45%,零 用 錢,4,000,13,000,20%,65%,水電瓦斯費,3,500,16,500,17.5%,83%,教 育 費,1,500,18,000,7.5%,90%,交 際 費,500,18,500,2.5%,93%,其 他,1,500,20,000,7.5%,100%,合 計,20,000,20,000,25,改善前、後,柏,柏拉圖比較,其 他,累積比例(%),累積比例(%),其 他,交際費,教育費,水電瓦斯費,零用錢,伙食費,交際費,教育費,水電瓦斯費,零用錢,伙食費,5000,10000,15000,20000,25000,0,5000,10000,15000,20000,0,76,62,效果,(%),100,(元),(%),100,(元),支出金額,支出金額,26,練,習,習,一,一,電力吳阿忠,於,於4月1日,4月15,日,日 84B,絞,絞線機操作,廢,廢線統計結,果,果如下，請,以,以廢線量為,縱,縱軸作一柏,拉,拉圖：,不良項目,廢 線 量,累 積 量,所佔比例,累積比例,A.軸底餘尺,2459 kg,B.開 機,1164 kg,C.跳 股,810 kg,D.斷 線,344 kg,E.排線不良,222 kg,F.其 他,61 kg,產 量 54543 kg 廢線量 5060 kg,數據收集,時間：,89年04,月,月01日,89年04,月,月15日,27,(柏拉圖),28,練,習,習,二,二,通信王一民,於,於4月1日,4月15,日,日 統計不,良,良之記錄經,整,整理如下，(A)請,以,以不良數為,縱,縱軸作一柏,拉,拉圖：,不良項目,廢 線 量,累 積 量,比例,累積比例,材料不良,48,尺寸不合,32,形狀不良,23,修整不良,4,其 他,8,29,(柏拉圖),30,練,習,習,二,二,通信王一民,於,於4月1日,4月15,日,日 統計不,良,良之記錄經,整,整理如下，(B)請,以,以不良損失,金,金額數為縱,軸,軸作一柏拉,圖,圖：,不良項目,不良數損失金額=全部損失金額,累 積 量,比例,累積比例,尺寸不合,32 100=3200 元,形狀不良,23 50=1150 元,材料不良,48 20=960 元,修整不良,4 30=120 元,其 他,8 20=160 元,31,(柏拉圖),32,交流時間,33,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。

12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December29,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,12:13:0812:13:0812:13,12/29/202212:13:08PM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频12月-2212:13:0812:13,Dec-2229-Dec-22,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,12:13:0812:13:0812:13,Thursday,December29,2022,13,、乍见,翻,翻疑梦,，,，相悲,各,各问年,12月-2212月-2212:13:0812:13:08,December29,2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,29,十,十,二,二月202212:13:08,下,下,午,午12:13:0812,月,月-22,15,、比不了,得,得就不比,，,，得不到,的,的就不要,十二月2212:13 下午12月-2212:13,December29,2022,16,、行动出成,果,果，工作。