幼儿园教师与家长沟通谈幼儿园教师家长关系的处理.ppt

家园共育—谈幼儿园教师家长关系的处理 教师处理家长关系是一门艺术、是一门学问教师处理家长关系是一门艺术、是一门学问教育角度：处理好家长关系，与家长有效沟通，积极寻找教育幼 儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，充分利用家长资，为幼儿园的发展服务，为幼儿教育服务教师角度：可以提高教师的教育素质，树立良好的教师“口碑”幼儿园发展的角度：显得犹为重要，教师好—幼儿园好，宣传幼儿园，扩大社会声誉，影响生源，决定幼儿园的生存和发展 一、幼儿园教师家长关系的处理方式•1、集中型处理：家长会• 2、日常型处理：每天接送时• 3、分类处理：个别谈话、家访<一>集中型处理（家长会） • ①新生家长会：仪容仪表、教师服务承诺、 个人自我介绍、园长气质• • 微笑、阳光、亲和、干练 • 严禁：严肃、呆板、说教 ②班级家长会• 会前准备非常重要：查保教理论资料、 掌握孩子年龄特点、拟提纲、 该说什么，不该说什么 （ 专业、言简意赅、短而精） ③隔代家长会”（爷爷奶奶辈）： 播放电影、视频孩子对老师的关爱等 先感动他们，再提要求。

④毕业生家长会 •请毕业生家长发言、毕业的优秀学生到会发言、送礼物（孩子在园的活动、表演、学习、生活、玩耍的有意义的视频DV、纪念照）•组织有意义的感恩系列活动：唱歌、表演、 朗诵、献花、种纪念树、签名留念……<二>日常处理方式•家长看到的一刹那，决定你一日的工作成效•把好两个重要环节：•1、朝迎（晨接):•第一关：幼儿园大门口 礼仪、微笑、阳光、温暖•第二关：教室门口 热情+自信+微笑+平视 职业+同意+干练+精简2、晚送（孩子离园）•离开一天的家长，迫不及待见到孩子：•看：家长首先看孩子是否毫发无损，是否开心有笑脸、孩子的仪容仪表•问：学什么、吃什么、老师批评你了吗，其他孩子欺负你吗，玩得开心吗？ 保障晚送成功的三个环节：•①生活整理: 清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子 ② 一日美好生活回忆： 不是全部重复，只 强化重要事项 ③ 调动幼儿快乐情绪： 游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、 笑话、幽默小故事……与家长谈话•选择时机，场地：避开家长高潮。

•注意说话的态度和语气•多听家长的愿望、需求、意见<三>分类处理•对症下药、药到病除常见的三种类型：•1、弱势类： •2、常规类：•3、刺头（钉子户）类：注意与家长沟通的语言艺术注意与家长沟通的语言艺术 用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流家长交流语言得体、有分寸，称呼得当语言得体、有分寸，称呼得当 先讲优点，后讲缺点先讲优点，后讲缺点言行、动作恰当言行、动作恰当忌：告状式、教训式语气忌：告状式、教训式语气注意在与家长沟通时的情感、态度注意在与家长沟通时的情感、态度 •尊重家长尊重家长• 真诚与家长交流真诚与家长交流• 细心听取家长的意见细心听取家长的意见• 换位思考换位思考 多途径与家长沟通多途径与家长沟通•通过家教园地与家长进行沟通、交流通过家教园地与家长进行沟通、交流•（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）• •组织组织“快乐星期天快乐星期天”活动，增进与家长活动，增进与家长•的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）• •利用现代化技术途径与家长利用现代化技术途径与家长•进行沟通、交流。

短讯、进行沟通、交流短讯、群、邮箱）群、邮箱） 与家长沟通的方法：一句话沟通法：利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况一句话沟通法：利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况常规类家长）（常规类家长） 真情感动法：孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心真情感动法：孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心弱势类、刺头类）（弱势类、刺头类） •注意：•特殊事件主动、坦诚与家长沟通•保护家庭隐私，保护孩子的自尊沟沟 通通 的的 策策 略略 •根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略 •根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略 •根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略 •根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略 •根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略 沟沟 通通 的的 策策 略略•以交流孩子情况为主的沟通策略以交流孩子情况为主的沟通策略 •以反映孩子问题为主的沟通策略。

以反映孩子问题为主的沟通策略 •以布置配合工作为主的沟通策略以布置配合工作为主的沟通策略•孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略•家长误解情绪过激时的沟通策略家长误解情绪过激时的沟通策略 共共 勉勉•对人的工作是最复杂的事千变万化、形形色色对人的工作是最复杂的事千变万化、形形色色•本着：真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家本着：真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家长交流工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为幼儿园、客观上就是为自己幼儿园、客观上就是为自己 幼儿教师：心存理想蓝天，工作脚踏实地，幼儿教师：心存理想蓝天，工作脚踏实地，有善良心地有善良心地 谢谢大家！谢谢大家！ 。