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儿内科护理风险管理论文 1资料与方法 护理方法：对照组采用常规的护理方法，主要是按照医嘱和护理基本要求进行护理，试验组采用风险管理护理主要有制定管理制度、护理培训、加强沟通、安全教育等护理效果评价：在患儿病情康复后让患儿的家属对护理工作进行满意度的评价，主要分为非常满意、满意和不满意，并且结合患儿病情恢复的情况综合评价护理的效果统计学方法：本次研究采用统计学软件SPSS15.0进行数据的统计和分析，其中计数资料用[例(%)]表示，采用χ2检验，并且P＜0.05表示差异具有统计学意义 2结果 试验组护理总满意度93.8%，对照组护理总满意度83.3%，试验组的护理效果明显好于对照组 3讨论 引起儿内科护理风险的因素是多方面的，加上儿内科护理的难度，风险管理的应用是非常重要的风险管理是一个长期的工作，不仅需要护理人员提升其护理的技能，还需要在日常护理工作中不断调整护理管理制度，从而使得护理更加安全护理风险因素： ①患儿的自身因素：由于患儿的年龄小，自我控制能力差，疾病发作得快，患儿对于自己的感受不能很好地传达给医护人员，使得医生的确诊增加了很多不确定的因素。

另外，患儿的自理能力差，没有很好的医嘱遵从性，会增加护理风险，加上家属的疏忽等，非常容易发生跌伤等意外情况，增加了治疗的难度 ②社会因素：现阶段一个家庭只有一个孩子，家属对于护理的期望值与护理人员达到的护理程度存在明显的落差，一旦护理人员的护理行为不到位，就会引起家属对于护理的极大不满，从而引发医患之间的矛盾 ③现阶段的管理制度不健全：缺少必要的监督体系，使得护理人员的工作存在着随意性，在病例记录时出现错误等，为医患纠纷留下了隐患 ④护理人员缺少责任心：很多护理人员对于护理工作缺少责任心，在执行护理任务的时候没有按照医嘱严格地执行，对于药物计量、输液、巡视等不认真，对于病情严重的患儿观察不仔细等，会延误患儿的治疗时间，为护理风险的发生埋下了安全隐患风险管理的应用：护理人员要向患儿的家属仔细交代护理中的注意事项，提升家属的警惕性，减少患儿出现外伤、误食等意外风险加强医患之间的沟通，首先需要护理人员改变自己的护理态度，语气要温和，将患儿的病情、治疗方法、特点等详细地告知患儿的家属，并且使用沟通技巧，取得患儿家属的信任，在治疗的过程中询问家属的意见，从而建立和谐的医患关系。

增强护理人员的风险管理意识，对其进行护理技术培训，提升护理人员的护理技能，必须熟练掌握护理的各项技能，从而满足高质量的临床护理制定完善、严格的管理制度，并且严格地执行，将患儿的病例及时、真实、规范地书写，在护理的各个环节中都要认真，态度严谨，保证管理的有效性建立管理监督制度，激励护理人员，及时发现问题并处理，整体提升护理的质量在护理时要规范，对于一次性的医疗用品及时地销毁，防止造成交叉感染等本次研究在对儿内科的护理中，试验组采用风险管理护理，护理总满意度93.8%，对照组采用常规护理，护理总满意度83.3%，试验组的护理效果明显好于对照组(P＜0.05)，并且试验组患儿病情恢复得好，不良情况出现得少因此在儿内科护理中采用风险管理护理具有很好的护理效果，患儿病情恢复得好，家属对护理的满意度高，可以在护理中推广和应用 作者:王纪红单位:山东省临沂市沂水中心医院第 3 页 共 3 页。